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OpaHilde

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  • »OpaHilde« ist der Autor dieses Themas

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1

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:09

Wie umgehe ich Upgrades aufgrund des Alters bei Hertz?

Hi
Habe kein Erfahrungsbericht zu schreiben sondern eine kurze Frage, die vllt auf den ersten Blick etwas seltsam klingt. Wir fahren im Sommer nach Frankreich. Hierfür nehmen wir einen privaten Ford Mondeo, an den ein Wohnwagen kommt. Der Platz reicht aber nicht aus, 1) sind wir 8 Leute und 2) das Gepäck. Zunächst wollte ich Klasse Q buchen, die Fahrzeuge in der Klasse klingen alle recht gut, während in der anderen Kompakt-Gruppe ja das Risiko besteht, irgend so einen komischen Renault Kangoo oder so zu bekommen. Im Endeffekt haben wir uns für Klasse R entschieden, da viel Platz.
Jetzt lese ich nur hier immer von großartigen Upgrades, allerdings wäre es genau das schlimmste, was passieren könnte. Habe nämlich über den ADAC gebucht und bin erst 18 Jahre alt, also das Maximum was ich fahren darf. Wie kann man jetzt sicher gehen, nicht hochgestuft zu werden? Ich habe bereits in der Station angerufen, sie darf jedoch keine Wünsche berücksichtigen. Habe jetzt den Abholzeitpunkt auf 7:30Uhr gelegt, in der Hoffnung das bestellte Auto auch zu bekommen. Ford Focus Kombi wäre super, den normalen Focus fahre ich auch privat.

Wie würdet ihr das machen? Die Anmietung geht über 18 Tage, zahlen nun 515€ für die Klasse R.

Fragen haben in ErfahrungsBERICHTE nichts zu suchen.

//GordonShumway

tabster

Hertzilein

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2

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:15

Es geht ja hier nicht um die Berücksichtigung von "Wünschen" sondern um den Hinweis auf Altersgrenzen und diesbezügliche Konsequenzen. Außerdem ist es auch stationsabhängig, wie upgradefreudig die Mitarbeiter sind. Ich bekomme in meiner aktuellen Stammstation fast nie Upgrades, obwohl ich regelmäßiger Mieter mit Presidents-Status bin.

Wenn die Station das echt nicht aufnehmen will, dann lass es drauf ankommen. Die Station muss dann eben etwas hinkriegen. Oder du rufst die Hotline an und lässt es als Bemerkung hinterlegen.
:205: President's Circle

DMman

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3

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:29

was soll das denn? du möchtest eine Gruppengerechte Zuteilung und die Station sagt, das können wir als Wunsch nicht aufnehmen?

...und gleich zum Stationsleiter.

ruf doch einfach nochmal an. du äußerst keinen Wunsch, sondern du weist lediglich daraufhin, dass dein Alter eine gruppengerechte Fahrzeugzuweisung erfordert. das hat nichts mit Wünschen zu tun.
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

Nomi2006

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4

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:32

Hi
Habe kein Erfahrungsbericht zu schreiben sondern eine kurze Frage, die vllt auf den ersten Blick etwas seltsam klingt. Wir fahren im Sommer nach Frankreich. Hierfür nehmen wir einen privaten Ford Mondeo, an den ein Wohnwagen kommt. Der Platz reicht aber nicht aus, 1) sind wir 8 Leute und 2) das Gepäck. Zunächst wollte ich Klasse Q buchen, die Fahrzeuge in der Klasse klingen alle recht gut, während in der anderen Kompakt-Gruppe ja das Risiko besteht, irgend so einen komischen Renault Kangoo oder so zu bekommen. Im Endeffekt haben wir uns für Klasse R entschieden, da viel Platz.
Jetzt lese ich nur hier immer von großartigen Upgrades, allerdings wäre es genau das schlimmste, was passieren könnte. Habe nämlich über den ADAC gebucht und bin erst 18 Jahre alt, also das Maximum was ich fahren darf. Wie kann man jetzt sicher gehen, nicht hochgestuft zu werden? Ich habe bereits in der Station angerufen, sie darf jedoch keine Wünsche berücksichtigen. Habe jetzt den Abholzeitpunkt auf 7:30Uhr gelegt, in der Hoffnung das bestellte Auto auch zu bekommen. Ford Focus Kombi wäre super, den normalen Focus fahre ich auch privat.

Wie würdet ihr das machen? Die Anmietung geht über 18 Tage, zahlen nun 515€ für die Klasse R.

Fragen haben in ErfahrungsBERICHTE nichts zu suchen.

//GordonShumway
Ich will Deine Hoffnung ja nicht zerstören, aber Du wirst gar kein Auto bekommen aufgrund Deines Alters. Dazu must Du bei einer Privatanmietung, und das ist diese ja wohl, nämlich 23 Jahre alt sein.

Mindestanforderung : Führerschein seit 1 Jahr -> hast Du auch nicht (FS mit 17 zählt hierbei nicht)

Nicht böse sein, aber so sind unsere Regeln nunmal !
:205:

GordonShumway

met Vla en Hagelslag

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5

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:35

@nomi2006: Hat sich hier was geändert?: ADAC young driver können Autos jetzt schon ab 18 mieten!
Gentleman genießt und schweigt ;)

[ FAQ ] Tipps zum optimalen Suchen im Forum

Ein Leben ohne schöne Autos ist möglich, aber sinnlos

spooky

Unglaublich aber da.

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6

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:35

Er bucht über den ADAC, oder?

Zitat

  • Vorteilspreise nur für ADAC-Mitglieder
  • Mindestmietalter 18 Jahre
  • Unbegrenzte bzw. begrenzte Kilometer gemäß Angebot
  • Inklusive Vollkasko - und Diebstahlschutz wahlweise mit und ohne Selbstbehalt
  • Umbuchung und Stornierung ohne Gebühr
  • Kein Aufpreis für Zusatzfahrer
  • 500 Prämienmeilen für Miles & More-Mitglieder
Nicht böse sein, aber vielleicht sollten die Mitarbeiter der AV auch deren Konditionen kennen... :126:

Edit: Hier der Link dazu - sollte aktuell sein?!

Es hat sich bereits 1 registrierter Benutzer bedankt.

Benutzer die sich bedankten:

Marvin (02.06.2010)

Nomi2006

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7

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:42

Er bucht über den ADAC, oder?

Zitat


Vorteilspreise nur für ADAC-MitgliederMindestmietalter 18 JahreUnbegrenzte bzw. begrenzte Kilometer gemäß AngebotInklusive Vollkasko - und Diebstahlschutz wahlweise mit und ohne SelbstbehaltUmbuchung und Stornierung ohne GebührKein Aufpreis für Zusatzfahrer500 Prämienmeilen für Miles & More-Mitglieder
Nicht böse sein, aber vielleicht sollten die Mitarbeiter der AV auch deren Konditionen kennen... :126:
Ich bin nicht böse, und ich kenne die Konditionen und ich sag trotzdem: er wird das Auto in 99 von 100 Stationen nicht bekommen !
:205:

DMman

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8

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:43

hm... aber wenn man vorlegt, dass auf der Internetseite steht:

Allgemeine Hertz-Mietbedingungen für ADAC-Mitglieder
Mindestalter des Mieters und aller Zusatzfahrer
18 Jahre: Fahrzeuggruppen EBMR, ECMR, CCMR, CDMR, CBMR, CLMR, CXMR, CWMR

was soll denn der RSA da machen?
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Nomi2006

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9

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:47

hm... aber wenn man vorlegt, dass auf der Internetseite steht:

Allgemeine Hertz-Mietbedingungen für ADAC-Mitglieder
Mindestalter des Mieters und aller Zusatzfahrer
18 Jahre: Fahrzeuggruppen EBMR, ECMR, CCMR, CDMR, CBMR, CLMR, CXMR, CWMR

was soll denn der RSA da machen?
Die letzte Entscheidung hierbei trifft der SV/SM !
:205:

D-B

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10

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:48

Zitat

Mindestalter des Mieters und aller Zusatzfahrer

18 Jahre: Fahrzeuggruppen EBMR, ECMR, CCMR, CDMR, CBMR, CLMR, CXMR, CWMR
21 Jahre: Fahrzeuggruppen CDAR, IDAR, IDMR, IWMR, IXMR, LVMR, SVMR
23 Jahre: Fahrzeuggruppen FDMR, FDAR, FXMR, PVMR
25 Jahre: Fahrzeuggruppen FTAR, FVMR, LDAR, LWAR
27 Jahre: Fahrzeuggruppe XDAR

Für ADAC-Mitglieder wird kein Aufpreis für Fahrer unter 27 Jahren erhoben.

Führerschein
Mieter und Zusatzfahrer müssen bei Mietbeginn für die Fahrzeuggruppen EBMR, ECMR, CCMR, CDMR, CBMR, CLMR, CXMR und CWMR eine gültige Fahrerlaubnis (ohne Mindestgültigkeit) vorlegen. Bei allen anderen Wagengruppen muss die Fahrerlaubnis seit mindestens einem Jahr, bei Fahrzeuggruppe XDAR drei Jahre gültig sein.


Wortwörtliches Zitat aus einer Hertz/ADAC-Reservierungsbestätigung von Anfang Mai

Ich bin dann wohl in der einen von den 100 Stationen gewesen :P

DMman

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11

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:50

sorry, Nomi2006, aber bisher waren deine Posts immer hilfreich und sinnvoll.

und auf einmal teilst du uns mit, dass es trotz eindeutiger Regelung, die im Internet einsehbar ist, kein Fahrzeug geben wird.
Das ist jetzt nicht besonders schlüssig, oder?

Mit welchem Recht willst du die Herausgabe eines Fahrzeugs verweigern, wenn alle Regeln eingehalten werden?
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spooky

Unglaublich aber da.

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12

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:53

Sorry aber mir fehlen die Worte... und wenn es so wäre, würde ich das für mich behalten. Ich meine, was sind das denn für Praktiken? "jaja, das Angebot gibt es. Schön, dass Sie es gebucht haben. Nein, das Auto kriegen Sie trotzdem nicht." Und wir reden hier ja nicht über einen IT-Fehler oder so...

Marvin_0

Topview Einparker

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13

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:54

hm... aber wenn man vorlegt, dass auf der Internetseite steht:

Allgemeine Hertz-Mietbedingungen für ADAC-Mitglieder
Mindestalter des Mieters und aller Zusatzfahrer
18 Jahre: Fahrzeuggruppen EBMR, ECMR, CCMR, CDMR, CBMR, CLMR, CXMR, CWMR

was soll denn der RSA da machen?
Die letzte Entscheidung hierbei trifft der SV/SM !



Ach komm!

Sry, aber so'n gebrabbel nervt. Das verunsichert Menschen die sich nicht so mit dem Thema auskennen doch nur.

Die letzte Entscheidung hat hier kein SV/SM zu treffen, da diese entscheidung schon längst von höheren Abteilungen getruffen wurde - sonst würde man keine Kooperationspartnerschaft eingehen, und dem Kooperationspartner eben diese Bedingungen anbieten.

Das kann ein kleiner SM nicht einfach so auf dem Kopf stellen, nur weil ihm danach ist.
<-- hat'n Bandmaß wat acht Meter lang is

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spooky (02.06.2010), CSMaverick (28.07.2010)

cameo

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14

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:55

@ OpaHilde:

An deiner Stelle würde ich mal bei :203: anklopfen, ich weiss jetzt nicht was das da über 18 Tage kostet aber ich denke mal für den Zeitraum werden es auch genug Freikilometer sein die man da bekommt,

Wenn man da CWMR bucht da habe ich auch Oft Fahrzeuge in IWMR, oder SWMR bekommen wo ich noch keine 21 Jahre alt war.

Bei Hertz kann ich leider nicht mit Erfahrungen dienen, dies nur mein Rat!
:202:

Adoli

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Beruf: Unternehmensberater

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15

Mittwoch, 2. Juni 2010, 19:56

Zitat von »spooky«
Er bucht über den ADAC, oder?


Zitat von »spooky«
Zitat


Vorteilspreise nur für ADAC-MitgliederMindestmietalter 18 JahreUnbegrenzte bzw. begrenzte Kilometer gemäß AngebotInklusive Vollkasko - und Diebstahlschutz wahlweise mit und ohne SelbstbehaltUmbuchung und Stornierung ohne GebührKein Aufpreis für Zusatzfahrer500 Prämienmeilen für Miles & More-Mitglieder
Nicht böse sein, aber vielleicht sollten die Mitarbeiter der AV auch deren Konditionen kennen... :126:

Ich bin nicht böse, und ich kenne die Konditionen und ich sag trotzdem: er wird das Auto in 99 von 100 Stationen nicht bekommen !

Zitat von »DMman«
hm... aber wenn man vorlegt, dass auf der Internetseite steht:

Allgemeine Hertz-Mietbedingungen für ADAC-Mitglieder
Mindestalter des Mieters und aller Zusatzfahrer
18 Jahre: Fahrzeuggruppen EBMR, ECMR, CCMR, CDMR, CBMR, CLMR, CXMR, CWMR

was soll denn der RSA da machen?

Die letzte Entscheidung hierbei trifft der SV/SM !


Wenn jemand aufgrund der ADAC - Bedingungen bei Euch / Hertz bucht, dann sind die auch hinzunehmen. Außer er kommt betrunken, mit nem Johnny in der Hand oder der Werbung für das nächste Strassenrennen in die Station.

Ich sehe im übrigen auch das Upgrade-Problem nicht:

Wenn es die Station nicht schafft etwas eine korrekte (gem. ADAC- Bedingugen) Buchungen durchzuführen und nur größeres auf dem Hof steht, kann das nicht das Problem des Kunden sein. Ergo sollte er auch mit E oder G vom Hof fahren können.

@Nomi

So sehr ich mich freue einen Insider hier zu haben, so sehr wären wir beide aneinandergeraten, wenn Du mir(als RSA) bei einer Buchung mit Verweis auf die Altersbeschränkungen ein adäquates Auto verwehrt hättest bzw. mich ohne vom Hof schicktest. Ich glaube das kann nicht im Sinne des Unternehmens sein, Buchungen erst mit ab 18 zu bewerben und dann trotzdem "alle" unter sagen wir 23 wieder ohne Auto nach Hause zu schicken.

Gruß
Last five :205: : BMW 318d, Jaguar XJ, 2x Infiniti M30d, VW Passat CC TDi

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D-B (02.06.2010)

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