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[ FAQ ] Sixt-Automat

Cruiso

Alphastier

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09.08.2011, 13:21

Sixt-Automat

Frage: Was ist der Sixt Automat?
Antwort: Der Automat ist ein Schlüsselsafe, welcher Anmietvorgänge ohne Wartezeit am Counter ermöglicht. Hierbei wird entweder am Display des Automaten oder über den Quick Check-In auf sixt.de eine Auswahl an Fahrzeugen angeboten.

Frage: An welchen Stationen gibt es einen Automat?
Antwort: An ausgewählten Flughäfen und Bahnhöfen, eine Auflistung der Stationen mit Automat ist unter http://www.sixt.de/mietservice/sixt-expr…quick-check-in/ einzusehen.

Frage: Wie kann ich den Inhalt des Automat einsehen?
Antwort: Eine Fahrzeugauswahl wird während der Durchführung des Quick Check-Ins für eine bestehende Reservierung an einer Station mit Automat angeboten.

Frage: Was benötige ich, um den Automat nutzen zu können?
Antwort: Einen gültigen Sixt-Generalmietvertrag sowie eine verifizierte Kreditkarte.

Frage: Ich habe keinen Sixt-Generalmietvertrag, kann ich trotzdem den Automat nutzen?
Antwort: Nein, dies ist nicht möglich.

Frage: Wie kann ich einen Sixt-Generalmietvertrag abschließen?
Antwort: Am einfachsten durch die Beantragung einer Sixt-Express-Karte sowie einem erfolgreich mit der Sixt-Express-Nummer abgeschlossenen Mietvertrag.

Frage: Kann ich auch an Stationen ohne Automat ein Fahrzeug über den Quick Check-In wählen?
Antwort: Nein.

Frage: Wie lange vorher kann ich ein Fahrzeug auswählen?
Antwort: Frühestens vier Stunden vor Anmietung, bei Anmietungen bis 10:00 Uhr bereits am Vorabend ab 18:00 Uhr.

Frage: Wovon hängt die angebotene Fahrzeugauswahl ab?
Antwort: Die Fahrzeugauswahl hängt vom Anmietstatus, der Befüllung des Automat sowie evtl. gewählter Optionen wie "Dieselfahrzeug" oder "Automatikfahrzeug" ab.

Frage: Die angebotene Fahrzeugauswahl sagt mir nicht zu, was kann ich machen?
Antwort: Den Quick Check-In abbrechen und am Counter mieten.

Frage: Wieso sind manche Automaten gut befüllt, andere selten oder mit einer kleinen Fahrzeugauswahl?
Antwort: Die Befüllung des Automaten liegt in der Verantwortung der Station.

Frage: Kann ich an Stationen mit Automat ein für meine Reservierung geblocktes Fahrzeug im Quick Check-In sehen?
Antwort: Ja, nur an Stationen mit Automat.

Frage: Kann ich den Inhalt des Automat auch ohne Reservierung einsehen?
Antwort: Nein.

Frage: Ich möchte mich in regelmäßigen Abständen über den Inhalt des Automat informieren, was kann ich machen, um nicht so viele stornierte Reservierungen im "Mein Sixt"-Kundencenter aufgelistet zu haben?
Antwort: Sofern vom Tarif her möglich, die "Umbuchen"-Funktion nutzen.

Frage: Was passiert, wenn ich auf "Mietvertrag erstellen" klicke?
Antwort: In diesem Fall wird, genauso wie am Counter, ein Mietvertrag für das gewählte Fahrzeug erstellt.

Frage: Kann ich nachdem ich auf "Mietvertrag erstellen" geklickt habe, noch stornieren oder umbuchen?
Antwort: Nein.

Frage: Bekomme ich sicher genau das Fahrzeug, welches ich am Automat ausgewählt habe?
Antwort: Ja, sobald ein Mietvertrag erstellt wurde, ist das gewählte Fahrzeug diesem zugeordnet.

Frage: Wie kann ich die Ausstatungsliste etc. sehen?
Antwort:Die Ausstattungsdetails etc, hängen von Deinem Sixt Status ab:
Gold Kunden: können das Kennzeichen sehen
Platinum-Kunden: können zusätzlich noch die gesamte Ausstattungsliste sehen
Diamond- Kunden: können zusätzlich noch den KM- Stand und das Einflottungsdatum entnehmen.


Danke an den Ersteller nsop!
Cruiso
Team Moderation

Das Forum zum Thema Mietwagen und Autovermietung: www.mietwagen-talk.de

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12.08.2011, 07:41

Frage: Wie kann ich den Inhalt des Automat einsehen?
Antwort: Eine Fahrzeugauswahl wird während der Durchführung des Quick Check-Ins für eine bestehende Reservierung an einer Station mit Automat angeboten.

Frage: Kann ich den Inhalt des Automat auch ohne Reservierung einsehen?
Antwort: Nein.

Frage: Ich möchte mich in regelmäßigen Abständen über den Inhalt des Automat informieren, was kann ich machen, um nicht so viele stornierte Reservierungen im "Mein Sixt"-Kundencenter aufgelistet zu haben?
Antwort: Sofern vom Tarif her möglich, die "Umbuchen"-Funktion nutzen.

Frage: Was passiert, wenn ich auf "Mietvertrag erstellen" klicke?
Antwort: In diesem Fall wird, genauso wie am Counter, ein Mietvertrag für das gewählte Fahrzeug erstellt.

Frage: Kann ich nachdem ich auf "Mietvertrag erstellen" geklickt habe, noch stornieren oder umbuchen?
Antwort: Nein.

Frage: Bekomme ich sicher genau das Fahrzeug, welches ich am Automat ausgewählt habe?
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12.08.2011, 11:05

@nsop:

Frage: Kann ich nachdem ich auf "Mietvertrag erstellen" geklickt habe, noch stornieren oder umbuchen?
Antwort: Sofort nach dem Klick auf "Mietvertrag erstellen" wird ein Mietvertrag erstellt, eine weitere Bestätigung ist nicht notwendig. Die Stornierung ist in Ausnahmefällen weiterhin telefonisch möglich.

Frage: Sind die Übergabezeiten verbindlich?
Antwort: Ja, sie bilden die Grundlage für den Mietvertrag. Das Fahrzeug wird jedoch für 4 Stunden im Automaten belassen. Gegebenenfalls wird man bei Nichtabholung telefonisch von der Station kontaktiert.
Bitte keine themenrelevanten Diskussionen hier!

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Beeblebrox (12.08.2011)

Blue

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31.01.2012, 13:26

Kurze Frage:

Bei welchem Vorgang wird die Kreditkarte belastet? In dem Moment wo der "Mietvertrag" erstellt wird oder erst dann wenn ich direkt am Automaten bin und den Schlüssel für das gewünschte Fahrzeug haben möchte?

Danke + Gruß
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EUROwoman.

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31.01.2012, 13:32

vor der Fahrzeugauswahl wird ein Kleinstbetrag geblockt, bei Fahrzeugauswahl der echte Betrag.
am automaten wird nur noch der Mietvertrag ausgedruckt.
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

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Blue (31.01.2012)

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