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gwk9091

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Samstag, 12. Februar 2011, 17:27

IT-Chaos bei Avis?

So, als letzter großer Autovermieter erhält Avis jetzt auch einen IT-Chaos-Thread.

Die alte Lufthansa-Partner-Seite (lufthansa.avis.de) ist auf http://www.miles-and-more.avis.de/ umgezogen. Sieht sehr hübsch aus. Nur leider gelingt es mir nicht darüber einen Preis anzufragen. Habe alles versucht (Cookies etc). Schafft ihr das?
Es ist ein Grundbedürfnis der Deutschen, beim Biere schlecht über die Regierung zu reden.
Otto von Bismarck ( 1815 - 1898 )

gn8

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Samstag, 12. Februar 2011, 17:34

Zitat

The information you have requested is not available.

Please click on your browser "Back" button, and retry your transaction.

The IT department has recorded this transaction with reference AFW=12992467854415110677


Naja, swas kommt halt davon, wenn man unfähige* IT-"Spezialisten" mit Änderungen beauftragt. Da ich aus der Branche komme, kenn ich die Methoden mancher Entwickler. Hauptsache es ist schnell "irgendein" Ergebnis zu sehen :103:

*= Bevor man eine Applikation veröffentlicht, sollte diese auch umfassend getestet werden. Das sollte insbesondere dann gelten, wenn mit dem Werk Geld verdienen möchte.
Suzuki GSF 1200 S [BJ 2001]
Skoda Octavia Combi 2.0TDI DSG PDF PD [BJ 2008] folgt...

gwk9091

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Samstag, 12. Februar 2011, 17:36

Danke, dann geht es also nicht nur mir so! Vielleicht liest Avis ja hier mit und tut was ...
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Otto von Bismarck ( 1815 - 1898 )

steffenV6

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Samstag, 12. Februar 2011, 18:45

Hab es gerade auch versucht. Aber bei mir wird nach einem Klick auf "Weiter" nur angezeigt, dass die Seite nicht angezeigt werden kann.

Außerdem fehlt doch in der Auswahl unter "Miles & More Status" der Punkt "Miles & More Credit Card Gold Business". Diese hat ja eine eigene AWD Nummer.

Steffen

DMman

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Samstag, 12. Februar 2011, 19:09

Ich tippe, dass Avis eingesehen hat, dass die LH AWDs nicht konkurrenzfähig sind und deshalb ist das ganze gestrichen worden :P
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

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Montag, 14. Februar 2011, 14:12

Hallo zusammen,

danke für den Hinweis zu der Avis-Miles&More-Seite. Nun funktioniert sie wieder wie bisher.
Es hat sich durch die Umstellung auf das neue Design ein Fehler eingeschlichen.

Vielen Dank noch einmal und beste Grüße,

Ihr Avis-Team

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x-conditioner

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 16:42

So jetzt muss ich das steinalte Thema mal wieder hervorholen, da der Titel wie die Faust aufs Auge passt.

Ich wollte gerade meine Select Series S-Klasse buchung stornieren, hab mich also eingeloggt und sehe plötzlich 2 offene Reservierungen.
1x am 14.07.14 und einmal am 11.07.14.

Ich denke mir, hmm vielleicht wird die eine Reservierung nur doppelt angezeigt, das von mir gebuchte Datum ist 11.07. bis 14.07.; den 14.07. hab ich zu keinem Zeitpunkt als Abholung irgendwo ausgewählt.

Wenn ich nun auf ansehen klicke, bekomme ich:
a) Zwei komplett unterschiedliche Fenster angezeigt, bei der mit dem falschen Datum ein sehr reduziertes, und bei der "richtigen" das normale.
b) Zwei komplett unterschiedliche Buchungsnummern
c) Plötzlich zwei identische Buchungszeiträume. Dort ist dann doch vom 14.07. als Abholung kein Spur mehr zu sehen ?(

index.php?page=Attachment&attachmentID=45162


Was ist da bloß los?
Avis ist die einzige Firma generell, die ich je erlebt habe, wo bisher IT Mäßig noch nichts reibungslos geklappt hat, weder die Anmeldung zu Avis Online, noch die Anmeldung zu Preferred, oder die Buchung vom GTI, die auch erst nicht kamen, und dann nur halb angezeigt wurden etc...
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Mittwoch, 25. Juni 2014, 16:49

Ich würde sagen, dass das eine "blockresi" ist. Ggf kommt vorher ein s klasse zurück die dadurch als reserviert gilt und somit nicht rausgeht um deine folgende resi zu bedienen.

Edit: verguckt... Das passiert wenn man am handy liest :)
Cruiso
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Mittwoch, 25. Juni 2014, 17:19

Wäre ein Ansatz, aber das kommt ja nicht hin.

Auch egal, wird halt beides storniert, aber schon beunruhigend wie da im System rumgefuhrwerkt wird, und der Kunde sich dann plötzlich wundert.
ca. 4 Wochen nach der Resi der S-Klasse war der Eintrag noch nicht da, das wurde irgendwie nachträglich hinzugefügt...
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koks

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 17:54

Avis ist ein fortlaufendes IT Chaos. Nothing special

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 21:23

und unter "Mietbeginn" steht au h gern das Rueckgabe - einfach nicht wundern, that's Avis...
wer reitet so spaet durch Eis und Gischt? Schietwetter, aber macht mir nischt!

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 23:48

und unter "Mietbeginn" steht au h gern das Rueckgabe - einfach nicht wundern, that's Avis...


Dachte ich auch, aber dann habe ich mich über die 2 unterschiedlichen Buchungsnummern gewundert ?(
Bei meiner letzten Resi stand da nämlich auch nur eine mit dem korrekten Datum.

Naja egal, nu ist's eh storniert. :)
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gwk9091

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Dienstag, 11. August 2015, 18:29

Nach Äonen von Jahren habe ich mal wieder bei Avis gebucht (für den Urlaub).

Das hier findet sich in der Bestätigungsmail. Vielleicht - liebe Firma Avis - einfach die Jahreszahl nicht angegeben. Dann funktioniert das immer ..

index.php?page=Attachment&attachmentID=55758

:204:
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Sonntag, 30. August 2015, 07:39

Ich kann grade bei Avis für die kommenden beiden Wochenenden nirgends ein Angebot finden. Über den ADAC werden sie gar nicht erst angezeigt und bei Buchung über die Webseite

Zitat von »avis.de«

Entschuldigung, an der von Ihnen gewählten Station sind leider keine Fahrzeuge verfügbar.
Probiert an diversen Stationen (Leipzig Zentrum, LEJ, Halle, FRA, Altenburg...) und mit AWDs genauso wie ohne alles.
Zynismus meine Rüstung, Ironie mein Schild, Sarkasmus mein Schwert

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Montag, 25. Januar 2016, 18:58

Wenn man sich auf der neuen Homepage von Avis die Mietwagen Kategorien anzeigen lässt, fällt auf dass jede PKW-Klasse laut Symbol über Navigation verfügt. Anschauen kann man sich das ganze hier: http://www.avis.de/rund-um-avis/mietwage…gen-deutschland
Hier scheint sich wohl der Fehlerteufel eingeschlichen zuhaben :61:

Sollten jetzt wirklich überall Navis verbaut sein, macht es natürlich Sinn zwischen Gruppe B und C zu unterscheiden :210:
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