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TALENTfrei

Meister

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Mittwoch, 8. Juni 2016, 18:31

Ohweiha ist das ein Chaos - Laden...

Nachdem ich die Reservierung getätigt habe, prüfte ich die eingehende Reservierungsbestätigung. Dort waren plötzlich nur noch 900 Freikilometer vermerkt.

Also bei der Hotline angerufen, folgender Dialog ergab sich:
Ich: Guten Tag Talentfrei mein Name. Ich habe für kommendes Wochenende eine Reservierung bei Ihnen. Im Internet stand bei der Buchung 1500 Freikilometer, auf der Bestätigung sind es nur noch 900. Welche Angabe ist korrekt?
Die sehr unfreundliche, junge Dame am anderen Ende: "Ja wenn da 900 steht sind's auch 900"
Ich: "Aber im Internet stand bei der Buchung 1500 Kilometer"
Dame: "Ja dann wird das wohl so stimmen"
Ich: "Könnten Sie nicht bitte nachsehen, das wäre wichtig für mich."
Die Dame genervt: "Moment".
Nach ca. 3 Minuten wurde ich kommentarlos mit der Kölner Station verbunden.
Der RSA war zwar sehr freundlich, allerdings auch nicht sicher. In der Zentrale hat er keinen mehr erreicht und selber nach gucken ging angeblich nicht. Zitat "Unser IT-System ist etwas speziell".

Das ist mir dann doch zu blöd.. Also den RSA gebeten meine Reservierung zu stornieren. Dann werde ich für ein paar Euro mehr und nur 1200 Kilometer lieber :202: nutzen. Da bin ich mir wenigstens sicher, dass die Konditionen stimmen und der Service stimmt. Wer weiß, was da noch alles nach dem Schema abgelaufen wäre...
Da keine Stornierungsbestätigung kam, werde ich nochmals per Mail stornieren...

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Mittwoch, 8. Juni 2016, 19:04

Spiegelt leider auch meine telefonischen Erfahrungen wider. Schade, ich würde sie gern mal testen.
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

dennisH

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Donnerstag, 9. Juni 2016, 00:29

Hab bei Caro für 7 Tagen ab dem 15.07 IWMR sprich VW Passat gebucht.

Weiss jemand welche Fahrzeuge in der Gruppe laufen ? Und wie sind die so bei Caro ausgestattet ?

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Donnerstag, 9. Juni 2016, 02:25

Moin,

ich habe gestern auch mal bei Caro angefragt wie es mit einer Buchung aussieht wenn es ins Ausland gehen soll und das laut AGB eigentlich ausgeschlossen ist, es sei denn es wird mir schriftlich bestätigt. Antwort eines RA in Bremen war, das es überhaupt kein Problem ist ins Ausland zu fahren (wie ich rausgehört habe auch nach Ost-Europa) aber die Selbstbetligung steigt auf 2500€ - habe dann mal bei der leihwagenversicherung geschaut und gesehen das die bis 3500€ übernehmen, zumindest das sollte also r ichen oder?
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Anzahl aller Mieten: 27
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Donnerstag, 9. Juni 2016, 07:29

Die LWV übernimmt 2500€ je Vorfall max. jedoch 3500€ je Mietvertrag. Sollte reichen, solange du je Mietvertrag nicht mehr als 1,4 Schäden mit maximaler SB hast.
Steht nicht im Weg.

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Touaregstef20 (09.06.2016)

DanFm

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Donnerstag, 9. Juni 2016, 07:58

Fahrten ins Ausland sind bei Ankündigung generell kein Problem. Fährt man aber in Länder welche Wert auf die grüne Karte legen sollte man checken ob eine im Fzg. ist. Ich hatte viele Autos div. Klassen nie eine im Auto.

Rein Versicherungsrechtlich brauch man die zwar nicht mehr Zwingend aber leider zeigt die Erfahrung, dass sie hin und wieder auch bei reinen Routinekontrollen vorgezeigt werden soll.

Aktuell fahre ich einen GTI von Caro und keine bei.
Mieten 2017:

:203: : Audi A6 Kom, MB S350d, Audi A6 lim, MB C63s AMG

Zukünftige Mieten:

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Touaregstef20 (09.06.2016)

Mario1482

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Donnerstag, 9. Juni 2016, 10:11

Ich habe mir auch einfach per Mail meine Fahrt nach GB bestätigen lassen, dass läuft dann in der Regel über die Station. Bei der Abholung wurden dann nicht mal die 2500€ geblockt obwohl ich nochmals auf den Auslandsaufenthalt hingewiesen habe.

Toni

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Freitag, 17. Juni 2016, 14:25

Gibt es eigentlich noch Tesla Model S in der Flotte? Über Google habe ich nur diese Meldung gefunden, wo für weitere Informationen auf eine Email verwiesen wird:

http://www.caro.info/news/201-tesla-mode…-autovermietung

Weiß aber nicht, wie aktuell das ist ^^

Mario1482

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Freitag, 17. Juni 2016, 14:31

Bei einer Promotion war er letztens noch zu sehen und sie verlosen ab und zu Gutscheine. Bei Sixt werden sie doch jetzt auch beworben.

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Toni (17.06.2016)

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Freitag, 17. Juni 2016, 15:52

Gibt es eigentlich noch Tesla Model S in der Flotte? Über Google habe ich nur diese Meldung gefunden, wo für weitere Informationen auf eine Email verwiesen wird:

http://www.caro.info/news/201-tesla-mode…-autovermietung

Weiß aber nicht, wie aktuell das ist ^^


Nur noch in Berlin. Allerdings wohl kaum zu kriegen da dauer gebucht.
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Tim Zimny

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Freitag, 17. Juni 2016, 22:34

In Köln vor 2 Wochen auch gesichtet

Mario1482

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237

Mittwoch, 20. Juli 2016, 08:46

Ich habe mal versucht zu hinterfragen wie es nun um die 1500Frei-km für den Wochenendtarif bei Caro steht. Leider wurde mir bei zwei Anfragen(per Mail) an die Zentrale nicht geantwortet. Ich tätige solche Anfragen ungern telefonisch oder persönlich, da sich im Zweifel keiner daran erinnern kann. Die Mitarbeiter in der Station scheinen bei Caro aber etwas informationsfreudiger zu sein und so bekam ich diese Antwort "Sehr geehrter Herr Mario1482, unsere Öffnungszeiten sind von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Ihre Wochenendmiete gilt von Freitag 9 Uhr bis Montag 9 Uhr. Für diesen Mietpreis den Sie gebucht haben gilt eigentlich der 900 KM frei Tarif, da das aber ein Probem unserer Website ist, bekommen Sie wie angezeigt die 1.500 km frei." Es ist eine individuelle Lösung, stellt mich aber zufrieden.

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karol2gb

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Mittwoch, 27. Juli 2016, 15:42

Grade in Berlin einen weißen Tesla mit WI-CA 2290 geshen, ich will den auch mal !! ^^
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Toni

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Freitag, 29. Juli 2016, 15:53

Hab bei Caro für 7 Tagen ab dem 15.07 IWMR sprich VW Passat gebucht.

Weiss jemand welche Fahrzeuge in der Gruppe laufen ? Und wie sind die so bei Caro ausgestattet ?


Kannst du vielleicht kurz berichten was da bei rausgekommen ist? Leider gibts bezüglich Caro recht wenig Infos. Der Preis für IWMR ist passabel, nur brauche ich unbedingt einen Diesel.

Tschu

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Sonntag, 31. Juli 2016, 09:58

Habe mir gerade mal die Homepage von Caro angesehen. Nur für die Station Leipzig gibt es gerade eine Aktion:

http://www.caro.info/angebote/370-sommer-special-leipzig

Ergibt für einen Golf (CDMR) vom 05.08. - 08.08 mit 1500 Freikilometer eine Rate von 56 € prepaid....
so eine Rate hätte ich gerne mal hier in Bremen

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