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spooky

mimimi

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Freitag, 24. Juni 2011, 21:17

Haben die das "Problem" mit der Kaution eigentlich schon im Griff? Ansonsten hab ich bald ein Problem... :whistling:

Und: ich hab so das unschöne Gefühl, dass DN es nicht gerne sieht, wenn man Autos etwas außerhalb des Zentrums parkt. Jedenfalls kann ich mir nicht vorstellen, dass 4 Autos an 2 Tagen von anderen Nutzern von meiner Haustüre weggefahren wurden... ;)

brumbrummm

Schüler

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257

Freitag, 24. Juni 2011, 21:40


Haben die das "Problem" mit der Kaution eigentlich schon im Griff? Ansonsten hab ich bald ein Problem... :whistling:
Welches Problem? Also pro Anmietung (oder Tag?!) werden offensichtlich immer so zwischen 50€ und 100€ geblockt, keine Ahnung wo nach sich das richtet.. allerdings habe ich dadurch schon einen negativen Verfügungsrahmen (nur voller Mietwagen-Blocks :D ), aber die Türen öffen sich immer noch jeden Tag ^^
Da scheint die LH CC relativ kulant, aber auf Dauer ist das wirklich ein Problem, da geb ich dir schon recht..

spooky

mimimi

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258

Freitag, 24. Juni 2011, 21:42

Das Problem ist ja nicht die Kaution ansich, sondern das lange Warten, bis sie wieder entblockt ist. Aber so wie du das schreibst hat sich da offenbar nichts getan ...

babba13

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259

Dienstag, 28. Juni 2011, 09:59

so ich hab letztens bei Dauerregen auch mal DN genutzt und die üblichen Probleme festgestellt.

1. Auto rausgesucht, stand angeblich gleich zwei Ecken weiter. Zur beschriebenen Adresse gelaufen und festgestellt, dass dort kein Auto steht. Hmm blöd also die Straße abgesucht, nix gefunden. Dann dort auch ein Parkhaus entdeckt und dachte mir, dass es dort vielleicht steht, die zum Glück nur 2 Parkdecks abgesucht, wieder nix. Also entnervt - bei Regen - den Heimweg angetreten und eine Abkürzung genommen und siehe da, da stand ein DN Mini und siehe da, es war sogar der gewünschte. Im Endeffekt stand er vielleicht 400m an der falschen Position aber dennoch weit genug weg um ihn nicht finden zu können, außer man schaut alle Straßen im Umkreis von 500m durch.

2. Kurz vor dem Ziel kam die Meldung der Akku vom Navi/Bediengerät sei bei 5% und müsste mittels Stecker aufgeladen werden. Die Meldung ignoriert.

3. Während der Fahrt kam die Meldung, dass ich den Wagen abgestellt hätte und wie ich nun weiter fortfahren möchte, also "parken", "Weiterfahren"... hab ich mal auf "weiterfahren" geklickt. :D

Was mich nervt ist v.a. Punkt 1. Bei Regen über 10 Minuten ein Auto suchen ist nicht lustig und kostet neben Zeit auch viel Nerven.
Auf meine Beschwerde-Email wurde immerhin schnell geantwortet. Dennoch haben sie sich nicht wirklich für die Umstände entschuldigt sondern nur lapidar geschrieben, dass die Autos schonmal etwas entfernt (von der angegebenen Position) stehen können, da die Ortung manchmal ungenau ist, aber dass ja dann alles geklappt hat und dass die anderen Probleme bekannt sind und daran gearbeitet wird. :huh:
Da kann sich DN mal ein Beispiel an Sixt nehmen. Die Antworten auf Beschwerde-Email sind persönlicher und anders verfasst.

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260

Dienstag, 28. Juni 2011, 10:20

Da kann sich DN mal ein Beispiel an Sixt nehmen. Die Antworten auf Beschwerde-Email sind persönlicher und anders verfasst.

:120: :120: :120:
Kosten seit 2009: 17,8 Cent/km

20d is ok!

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babba13

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Dienstag, 28. Juni 2011, 10:29

Da kann sich DN mal ein Beispiel an Sixt nehmen. Die Antworten auf Beschwerde-Email sind persönlicher und anders verfasst.

:120: :120: :120:
^^
ok das kann man so verstehen wie du es verstanden hast, aber dennoch... bei einem schwerwiegenden Problem, welches in der Email auch so verfasst ist, habe ich bislang immer persönliche Emails erhalten und keine Standardbausteine wie bei sonstigen lapidaren Beschwerden.

nsop

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262

Dienstag, 28. Juni 2011, 14:18

Es gibt News von der LH CC: DriveNow wird nun als Mietwagenangebot gesehen und gedeckt!

Zitat

Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank für Ihre Anfrage zur Mietwagen-Vollkaskoversicherung.

Wir haben die Geschäftsbedingungen des Produktes „DriveNow“ detailliert geprüft und teilen Ihnen gerne mit, dass wir die Nutzung dieses Produktes als Mietwagenvertrag betrachten und somit den Versicherungsschutz, unter Beachtung unserer Versicherungsbedingungen, gewähren.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne.



Freundliche Grüße

...

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Dienstag, 28. Juni 2011, 14:59

Sehr schön, aber dies wurde ja auch schon erwartet ;)
Leute, lasst Euch nicht hybridisieren! Und bleibt hart am Gas! :117:
Mein Auto Test-Blog

moShe

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264

Dienstag, 28. Juni 2011, 15:28

Es gibt News von der LH CC: DriveNow wird nun als Mietwagenangebot gesehen und gedeckt!

Zitat

Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank für Ihre Anfrage zur Mietwagen-Vollkaskoversicherung.

Wir haben die Geschäftsbedingungen des Produktes „DriveNow“ detailliert geprüft und teilen Ihnen gerne mit, dass wir die Nutzung dieses Produktes als Mietwagenvertrag betrachten und somit den Versicherungsschutz, unter Beachtung unserer Versicherungsbedingungen, gewähren.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne.



Freundliche Grüße

...
Hab exakt die gleiche Antwort heute auf die DN Anfrage bekommen, es ist also offiziell :)
Top Five der besten Mieten :love: : 1. MB SL 350 2. Audi A5 3.0 TDI S-Line 3. BMW Z4 3.0 S 4. Audi A8 4.2 TDI 5. BMW 750Li

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dets

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Donnerstag, 30. Juni 2011, 14:24

grade auf facebook gelesen:

Zitat

Allen IsarCard Inhabern spendieren wir bis zum 07.07.2011 30 Freiminuten . Geht einfach auf www.drive-now.com, füllt das Anmeldeformular aus und holt eure DriveNow ID im MVG Kundencenter am Marienplatz ab. Wir wünschen euch viel Spaß unterwegs.
detzi
Team Moderation


Das Forum zum Thema Mietwagen und Autovermietung: www.mietwagen-talk.de
Egal ob Sixt, Europcar, Avis, Hertz, Buchbinder, Enterprise Rent-A-Car, billige oder teure Autovermietungen

Mach dein Problem nicht zu meinem Problem!

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nsop

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Montag, 4. Juli 2011, 12:59

Chantal steht schon wieder in Unterhaching... Und in Pullach vor der Sixt-Zentrale steht ein 1er, was das wohl gekostet hat?! :D

paddmo

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Montag, 4. Juli 2011, 13:11

Chantal steht schon wieder in Unterhaching... Und in Pullach vor der Sixt-Zentrale steht ein 1er, was das wohl gekostet hat?! :D


Irgendjemand stellt den wagen immer in unterhaching ab!
Das muss ein mitarbeiter sein. kann mir nicht vorstellen das es sich für jemanden Preislich lohnt fast jeden Tag, den wagen dort abzustellen.

War neulich mal beachvolley ball in unterhaching spielen und hab geschaut ob der wagen dort steht - dann hät ich ihn mir geschnappt :209:
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reter

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Montag, 4. Juli 2011, 13:12

Hab am Samstag Abend versucht die Hotline aus dem DN MW anzurufen über die Bordunit. Wollte einen Schaden melden. Nach gefühlten 50 mal Klingeln hab ich aufgelegt. Beim Abstellen des MW wieder versucht über die Bordunit anzurufen. Diesmal gab es gleich gar kein Telefonfreizeichen sondern nur Schweigen in der Leitung. Also die Hotlinenummer die aussen an dem Lesegrät angebracht ist mit dem Handy angerufen. Nach gefühlten 50 mal Klingeln.......s.o. Ich verstehe zwar, dass man Samstag abend lieber andere Dinge macht als vor dem Telefon zu sitzen, aber wenn DN eine Nummer als Hotline angibt, erwarte ich auch das ich jemand an die Strippe krieg. Sowas ist schlechter Service, denn ich konnte den Schaden nicht melden. :103:
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Gordon Alf S.

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Donnerstag, 14. Juli 2011, 20:37

Hatten hier nicht Leute gefragt, wo die Cabrios bleiben?

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=…1&type=1&ref=nf
Gentleman genießt und schweigt ;)

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Ein Leben ohne schöne Autos ist möglich, aber sinnlos

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nsop

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Donnerstag, 14. Juli 2011, 20:40

Reichlich spät, der Sommer ist auch schon fast gelaufen. Die Cabrios standen schon teilweise vor mehr als einem Monat am Einflottungsparkplatz am MUC...

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