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superfiffi

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556

Montag, 2. September 2013, 09:22

Drivenow geblockte Sicherheit bei Kreditkartenzahlung

Habe gestern bei Drivenow zum ersten mal kostenpflichtig über Kreditkarte gebucht.
Rechnungsbetrag belief sich korrekt über €7,13. :thumbsup:
Belastet wurden mir über meine Kreditkarte aber 20,79. ?(
Hotline klärte mich dann dahingehend auf, es handele sich um eine "geblockte Sicherheit".
Soweit so gut ...kennt man ja von normalen Autovermietern.

Problem für mich nur.....Sicherheitsleistung ist in den aktuellen AGB von Drivenow an keiner Stelle aufgeführt.
Somit ist das ganze für den Kunden nicht nur intransparent und überraschend,sondern auch noch unwirksam da nicht Vertragsbestandteil.
Versteht sich dann natürlich von selbst, daß zur Höhe und Dauer der geblockten Sicherheit ebenfalls nicht zu finden ist. :thumbdown:
Bucht man die Autos 10-15 mal in der Woche für kurze Strecken können sich ohne weiteres geblockte Sicherheiten von mehreren hundert Euro ergeben.

Was hat sich Drivenow nur dabei gedacht?

Die Mutter Sixt macht es doch vor,wie man die geblockte Sicherheit wirksam in den Mietvertrag bekommt.

nsop

7-Sixty

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557

Montag, 2. September 2013, 13:56

Die Beräge werden zumeist recht schnell wieder entblockt. Wer trotzdem ein Problem damit hat, kann ja einfach per Bankeinzug zahlen.

superfiffi

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Dienstag, 3. September 2013, 17:03

@ nsop wäre sicherlich eine Möglichkeit,aber......beim Lastschriftverfahren wird nach Auskunft des Drivenow Teams allerdings auch eine Sicherheit berechnet.Das Problem sehe ich bei Drivenow ganz einfach darin, dass die Stellung einer Sicherheit weder im Rahmenvertrag noch in den AGB aufgeführt wird.Bei allen Autovermietern wird die Kaution zumindest in den AGB erwähnt.
Die Einbehaltung einer Sicherheit ist bei Drivenow daher nicht Bestandteil des Vertrages und somit letztlich vertragswidrig.

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559

Sonntag, 8. September 2013, 18:19

@ nsop wäre sicherlich eine Möglichkeit,aber......beim Lastschriftverfahren wird nach Auskunft des Drivenow Teams allerdings auch eine Sicherheit berechnet.Das Problem sehe ich bei Drivenow ganz einfach darin, dass die Stellung einer Sicherheit weder im Rahmenvertrag noch in den AGB aufgeführt wird.Bei allen Autovermietern wird die Kaution zumindest in den AGB erwähnt.
Die Einbehaltung einer Sicherheit ist bei Drivenow daher nicht Bestandteil des Vertrages und somit letztlich vertragswidrig.
mach denen das mal klar... ;)

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Donnerstag, 3. Oktober 2013, 11:04

Moin,
hab mal ne frage o.O
Auf der DriveNow Karte seh ich immer wieder, Fahrzeuge die außerhalb des Geschäftsgebiets abgestellt wurden, die man aber anmieten kann.
Wie geht denn sowas?
Ich dachte die Miete kann man außerhalb des Geschäftsgebiets nicht beenden?
Eben hab ich ein Auto z.b in Pullach gesehen, aber auch am westlichen Rand von Pasing stehen immer wieder fahrzeuge, also da wo das Geschäftsgebiet eben nicht mehr hinreicht.
Bis vor kurzem dachte ich noch da wird dann eine Gebühr von 25(?!) euro fällig, aber im Tarif hab ich jetzt nichts gefunden :(

nsop

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Donnerstag, 3. Oktober 2013, 11:13

Geht in einem gewissen Bereich außerhalb des Geschäftsgebietes, kostet 2€ pro Kilometer Luftlinie Entfernung zum Stadtzentrum, wenn ich mich richtig erinnere.

Es hat sich bereits 1 registrierter Benutzer bedankt.

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lindor56

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Donnerstag, 17. Oktober 2013, 17:47

DN Erfahrung mit der Hotline beim Reservieren

Letzte Woche in Muc in der BMW Welt gewesen. Rückfahrt dann überlegt mhmm MVV oder nimmst mal wieder DN. Vor der Tür geschaut stand da ein Actice E gut denn wollte ich immer schon mal fahren :D. Doch dann das übliche Problem Chip mal wieder defekt (haben schon den 6 in einem Jahr). Na gut Hotline angerufen gefragt ob ich das Auto buchen kann damit es 15min reserviert ist und ich schnell den Chip in der BMW
Welt wechsel. Aussage gerne Herr Lindor ist reserviert viel
Spass, klingeln Sie nachher bitte nochmal durch kann sein das die Resi auf den alten Chip gespeichert ist. Als ich mit neuem Chip zurückkam war das Auto auf gelb. Chip hingehalten nix passiert also anrufe bei der Hotline wieder... Während ich tele kommt ein anderer Kunde und nimmt das Auto mit, er hatte es reserviert. ;(

So wieso ist die Hotline zu d**f :cursing: einem mitzuteilen das sie das Auto nicht blocken kann,bzw das es bereits reserviert ist? Naja mal schauen was da noch rauskommt nette Mail ist raus. DN diesmal die :63:
:203: oder im Ausland meist :205:

mauro85

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563

Donnerstag, 17. Oktober 2013, 18:17

haben schon den 6 in einem Jahr

Manchmal frage ich mich wie das passieren kann....
Ich habe immer noch den ersten Chip und dieser funktioniert seit mittlerweile fast 2 Jahren.

Geigerzähler

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Donnerstag, 17. Oktober 2013, 19:00

Führerschein mit Chip drauf im Portemonnaie in der Gesäßtasche? Ich weiß nicht, wie empflindlich diese Chips auf diese Art von Belastung reagieren.
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nsop

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Freitag, 18. Oktober 2013, 08:13

Bspw. RFID-Leser für Mitarbeiterausweise von Unternehmen sind nicht selten der Tod für die DN-Chips...

lindor56

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Freitag, 18. Oktober 2013, 09:12

Führerschein mit Chip drauf im Portemonnaie in der Gesäßtasche? Ich weiß nicht, wie empflindlich diese Chips auf diese Art von Belastung reagieren.

Nope das wurde mir von DN schon mitgeteilt das die da extrem empfindlich sind. Ich schiebe es mal auf den Röntgenscanner am Flughafen wo der Geldbeutel fast täglich durch muss, keine Ahnung ob das nen EInfluss hat ?( . Wohl aber schon, naja solange die Chips immer ausgewechselt werden.

Habe bei dem Gespräch mit dem BMW-Welt MA erfahren das es wohl ne Serie gab, 1/2 Jahr her,wo etliche defekte Chips dabei waren dass lag wohl an der Produktion.
:203: oder im Ausland meist :205:

TraciD

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Freitag, 18. Oktober 2013, 14:30

Car2Go Chipkarte FTW.

Die geht wenigstens...Immer und sofort.
Gruß
Dennis
Verdammt ich brauch nix, ich miet bei SIXT




eighty8

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Freitag, 18. Oktober 2013, 15:27

Bspw. RFID-Leser für Mitarbeiterausweise von Unternehmen sind nicht selten der Tod für die DN-Chips...
Jep, bei mir ist es immer der Leser des Studentenausweises.
Seitdem ich den rausnehme um ihn irgendwo einzulesen, hält der Chip länger.

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Mittwoch, 20. November 2013, 20:36

Bei mir ist seit heute die Schriftart auf der Homepage wenn ich ein Fahrzeug anklicke eine andere.
Deutet das evtl. auf ein Update der Homepage hin? :)

mauro85

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570

Freitag, 29. November 2013, 22:42

DriveNow und Partner "Ingolstadt Village"

Vorhin gefunden (QUELLE: DriveNow Blog - http://blog.drive-now.de/2013/11/29/shop…lstadt-village/):

Zitat

Shop now! Mit DriveNow ins Ingolstadt Village

So ein leerer MINI Clubman oder BMW X1 schreit ja förmlich danach, mit dir shoppen zu gehen und anschließend deine Fundstücke nach Hause zu bringen. Das Ingolstadt Village lockt mit verführerisch günstigen Outletpreisen und DriveNow bringt dich ab sofort günstig hin und deine Einkäufe heim. Hol dir einen BMW oder MINI von DriveNow in München und fahr mit bis zu drei Freundinnen oder Freunden ins Shopping-Paradies an der A9. Und das Beste: Zusätzlich gibt’s auch noch 25 Euro-Shopping-Gutscheine für dich und deine Freunde.

(...)

Je nachdem, wie viele Freunde du im Gepäck hast, kostet das Ingolstadt Village Paket zwischen 77 und 137 Euro – sieben Stunden DriveNow Fahren und Parken sowie 200 km inklusive. Und dazu gibt’s für jede Person einen 25 Euro-Gutschein, gültig für alle Marken im Ingolstadt Village.

Ob das wirklich genutzt wird, da es ja nen Bus für 15€ Hin- und Rückfahrt gibt?!

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