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  • »Unzufriedener Kunde« ist der Autor dieses Themas

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Samstag, 24. August 2013, 10:28

Erfahrung mit Mietstation Heidelberg

Ueber die letzten drei Wochen mieteten wir drei Fahrzeuge bei der Enterprisevermietung in Heidelberg an. Bei keiner der Mietungen war die bestellte Fahrzeugklasse ( Automatik) verfuegbar.
Die Fahrzeuge waren meist nicht vollgetankt und zum Teil aussen schmutzig.
Die Mitarbeiter in dieser Mietstation sind SEHR unfreundlich, geradezu frech ( insbesondere der Fillialleiter). Ausser einem sehr netten Herrn, der - gut fuer ihn!- nicht mehr in dieser Filliale arbeitet.
Da diese Station anscheinend nur sehr wenig Fahrzeuge zur Verfuegung hat, sind sie nicht flexibel, um Fahrzeuge bei Verzoegerungen bereitzustellen.
Wir koennen diese Enterprise Mietstation in keinster Weise weiterempfehlen und werden bei der naechsten Anmietung in Heidelberg Europcar auf der gegenueberliegenden Strassenseite benutzen!

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Montag, 12. Juni 2017, 21:08

Falls noch andere das Gefühl haben, bei enterprise Heidelberg einen von jemand anders verursachten Schaden untergeschoben bekommen zu haben, kontaktiert mich hier.

Ansonsten kann ich nur den guten Rat geben, sich bei der Abnahme des Autos nicht auf die Aussage der Mitarbeiter zu verlassen, daß keine Schäden am Wagen vorlägen, sondern - so unhöflich und kleinlich das ist - alles selbst genauestens zu überprüfen. Am besten macht man wohl ein Photo aller vier Seiten des Autos.

pvl

Fortgeschrittener

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Montag, 12. Juni 2017, 22:13

Am besten macht man wohl ein Photo aller vier Seiten des Autos.


Danke für den Tipp! Ich hatte bisher immer ein Foto pro Seite gemacht.
:210:

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Montag, 12. Juni 2017, 22:21

Danke für den Tipp! Ich hatte bisher immer ein Foto pro Seite gemacht.
Lies doch mal richtig, nicht nur die Anzahl ist falsch, sondern auch das Anmietland. Du sollst kein Foto machen, sondern ein Photo! Also haben wir hier eher einen Tipp für die nächste USA-Reise nach "Heidelbörg". ;)

Babinho

Auf der Suche nach dem perfekten "Plopp"!

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Dienstag, 13. Juni 2017, 09:08

entweder verschieben in den Enterprise Thread, oder direkt Schloss dran bitte.
@Jan falls Sie diesen Auftrag übernehmen, zerstört sich der Thread in 10 Sekunden von selbst :)
"unterwegs mit guten Vorsätzen, im Namen des Herren, einem halben Päckchen Zigaretten und Sonnenbrillen"

chm80

freut sich.

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Dienstag, 13. Juni 2017, 09:26

Eigentlich war der Thread ein Fall für den Totengräber.

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