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dmo

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Montag, 30. März 2015, 13:44

Transporter Absage seitens Enterprise 20h vor Mietbeginn

Hallo,

ich möchte meine (derzeit noch negative) Erfahrung mit Enterprise kundtun.
Am 10.03.15 einen (Extra langen) Transporter für 3 Tage One-Way reserviert zum 31.03.15 09:30 Uhr
Nun habe ich heute (30.03.15 13:30 Uhr) einen Anruf erhalten, in dem mir mitgeteilt wurde, dass die Reservierung nicht bedient werden kann.

Als Notlösung wurde ein kleiner Sprinter ab 31.03.15 "Abends" abgeboten, was allerdings aufgrund des Transportvolumens nicht in Frage kommt.

Da ich es ein Unding finde, dass die Reservierung so kurzfristig abgesagt wird, habe ich mich an den Bereichsleiter gewandt - dieser will im Laufe des Tages zurückrufen.

Schauen wir mal, was passiert :116:

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LZM (30.03.2015), Ignatz Frobel (30.03.2015)

dmo

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Montag, 30. März 2015, 14:07

Okay. .... nach meiner Intervention, möchte nun der Regionalmanager einen Transporter der gebuchten Größe am 31.03.15 "Abends" nach München disponieren lassen.

Sollte dies klappen, wäre nochmal alles gerettet.
Ich werde berichten, ob es geklappt hat! 8)

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Cesco (30.03.2015), Dauermieter-Das Original (30.03.2015), Ignatz Frobel (30.03.2015), Icke! (30.03.2015), Scimidar (30.03.2015)

bigwolf86

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Donnerstag, 28. April 2016, 18:18

Und wie ist es ausgegangen?

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schauschun (29.04.2016)

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Freitag, 29. April 2016, 11:42

:203:

dmo

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Freitag, 12. August 2016, 15:07

@Icke!: @bigwolf86: Oh sorry, ich hab das Forum ein wenig aus den Augen verloren. :whistling:

Es ist alles gut gegangen. Bekommen hab ich einen recht neuen VW Crafter mit sehr langem Radstand. Übergabe in München und Rückgabe in Köln liefen einwandfrei! :thumbup:

:208:

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RainerWörs (12.08.2016), Icke! (12.08.2016)

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