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schauschun

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346

Dienstag, 24. März 2015, 19:58

..Ich habe am Di, 17.03. das Transporter-Special für 24h am Montag den 23.03., 9 Uhr reserviert. Postpaid inkl 200km und YDF: 31,99€. Sixt war da satte 40€ (für Klasse V inkl VK und 300km) teurer.....

"Ja.. wie solls denn jetzt weitergehen? Ich hätte zur Not noch eine Reservierung bei Sixt offen, würden Sie da die Differenz übernehmen?"
"Kommt drauf an. Da gibt es Grenzen; wie hoch ist die DIff.?" "40€".....

Mit dem MV bin ich dann zu Enterprise. Dort war der Herr vom Vortag zwar nicht da, aber sein Kollege wußte auch Bescheid. 40€ in bar bekommen ...


@EUROwoman.:

so wie ich das sehe, wurden ihm 40,- Euro ausgezahlt (da postpaid: brutto = netto...)
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EUROwoman. (24.03.2015)

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347

Dienstag, 24. März 2015, 20:41

Ahso.

War immer noch billiger als Fahrer, Auto und Benzinkosten fürs ranholen :)
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schauschun (25.03.2015)

Ignatz Frobel

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348

Dienstag, 24. März 2015, 21:02

Sehr guter Service von Enterprise.
Hier finde ich sie teils sehr unterschätz und zu unrecht schlecht bewertet. :)


Ja und nein. Auf die Station bezogen war/bin ich mit dem Service immer zufrieden gewesen. Geht es aber darum, spezifische Fragen zu beantworten (zum Loyality Programm o.ä.) wirds da schnell schlechter (z.b. englische Antworten auf deutsche Fragen) und ist kein Vergleich z.B. zum SMT von Sixt. Ich warte jetzt noch auf meine Upgrade Gutscheine, die es laut Enterprise Plus Bedingungen für Aufstiege im Loyality Programm geben soll.

schauschun

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349

Mittwoch, 25. März 2015, 23:15

Ich warte jetzt noch auf meine Upgrade Gutscheine, die es laut Enterprise Plus Bedingungen für Aufstiege im Loyality Programm geben soll.


@Ignatz Frobel:

habe heute (um 22:32 Uhr, absendeuhrzeit : 16:32 uhr vom enterprise-support (customerservice @ erac.com)) einen personalisierten link zu meinen upgrade-gutscheinen (zum selberausdrucken) erhalten:
den sende ich (dir) natuerlich nicht zu, aber:
du solltest dich mittels mitgliedsnummer und registrierter eMailadresse hier anmelden

und dann deine zertifikate zumn ausdrucken vorfinden koennen.
(zumindest mit meinen daten klappt es--)

Zitat


Gönnen Sie sich etwas mehr. Auf unsere Kosten.

Als Gold-Mitglied bei Enterprise Plus haben Sie Anrecht auf zwei Gutscheine für PKW-Klasse-Upgrades. Planen Sie also für Ihre nächste Urlaubs- oder Geschäftsreise etwas größer. Strecken Sie sich. Entspannen Sie sich. Genießen Sie das Plus an Beinfreiheit und Zuladeraum für Ihre Familie oder Kollegen. Drucken Sie einen Gutschein aus, und legen Sie ihn dem Mitarbeiter der Station vor, um Ihr Upgrade zu erhalten.* Beachten Sie bitte, dass jeder Gutschein nur einmal verwendet werden kann.

0800 000 6727
Für weitere Informationen zu Enterprise Plus® oder um eine Reservierung vorzunehmen, besuchen Sie uns online oder rufen Sie uns an.
Dieses Angebot bezieht sich auf im Voraus vorgenommene Reservierungen für teilnehmende Stationen in Nordamerika (Fahrzeuge der Klassen „Economy“ bis „Standard“), in Großbritannien/Nordirland (Fahrzeuge der Klassen „Class A Mini“ bis „Class D Large Compact“), in Irland (Fahrzeuge der Klassen „Class A Mini“ bis „Large Compact“), in Deutschland (Fahrzeuge der Klassen „Mini“ bis „Compact“), in Frankreich (Fahrzeuge der Klassen „Mini“ bis „Compact“) und Spanien (Fahrzeuge der Klassen „Economy“ bis „Compact“) – und jeweils zu Standard-Tagestarifen oder -Wochentarifen. Legen Sie dieses Originalzertifikat am Enterprise-Schalter vor. Ist ein Fahrzeug in der jeweils nächsthöheren Klasse verfügbar, erhalten Sie ohne Zuzahlung ein Upgrade. Das Mietverhältnis darf für maximal 26 Tage bestehen und muss vor dem Auslaufdatum des Zertifikats enden. Das Zertifikat darf nicht im Zusammenhang mit anderen Coupons, Angeboten oder ermäßigten Tarifen verwendet werden. Fahrzeuge je nach Verfügbarkeit. Weitere Einschränkungen, darunter wegen Feiertagen und Sperrzeiten, sind möglich. Die normalen Mietbedingungen finden Anwendung. Dieses Angebot gilt nicht, wo dies gesetzlich nicht erlaubt ist. Barwert: 1/100 US-Cent.



auch kannst du (wenn der link bei dir funktioniert) dir deine mitgliedskarte ausdrucken oder als pdf auf dein smartphone laden)

:208:
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Ignatz Frobel (25.03.2015)

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Mittwoch, 25. März 2015, 23:22

(um 22:32 Uhr, absendeuhrzeit : 16:32 uhr vom enterprise-support (customerservice @ erac.com))


Zeitunterschied zum Firmensitz in St. Louis, MO = -6h.
So kann man sich das erklären, aber warum laufen die Mails der deutschen Niederlassung über den Server in den USA?
Beste Mieten seit 2011:
Audi TT 2.0 TFSI quattro, Audi A6 2.0 TDI, Audi A6 3.0 TDI quattro, BMW 330d, 335d Coupé, 335ix, 430dx (GC), 530dx, 535dx, 640d Coupé, 740dx, 760Li, BMW Z4 35is, Jaguar F-Type Cabrio, VW Golf GTI

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Mittwoch, 25. März 2015, 23:31

@schauschun: Vielen Dank. Das ich nicht gleich darauf gekommen bin, dass http://www.ehipromos.com etwas mit dem Enterprise Plus Programm zu tun hat.

Funktioniert soweit alles, aber da der Gutschein nur bis zur Kompaktklasse gilt, ist es auch schon wieder leicht Sinnlos.
Die Mitgliedskarte habe ich per Post erhalten. Natürlich wieder mit einem englischen Schreiben.

EUROwoman.

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352

Mittwoch, 25. März 2015, 23:43

(um 22:32 Uhr, absendeuhrzeit : 16:32 uhr vom enterprise-support (customerservice @ erac.com))


Zeitunterschied zum Firmensitz in St. Louis, MO = -6h.
So kann man sich das erklären, aber warum laufen die Mails der deutschen Niederlassung über den Server in den USA?

Potentielle Terroristen könnten ja bei Enterprise mieten 8|
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Donnerstag, 26. März 2015, 18:30

So mein erstes Mal mit Enterprise:

Ich hatte FDAR in Toronto für zwei Tage reserviert. Bekommen dann einen Uiuiuiui Hyundai Sonata 2,4 in weiß und innen richtig versifft. Gab auch wohl kein anderes Auto mehr. Nach Abgabe Mail an den Kundenservice und sofort den Mietpreis erstattet bekommen!

So kann man's auch mal machen.
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Donnerstag, 26. März 2015, 19:49

kompletten Mietpreis?

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Donnerstag, 26. März 2015, 20:34

Jo!
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Freitag, 27. März 2015, 00:21

Morgen steht eine Wochenend-Miete bei Enterprise an. Abholung soll um 12 Uhr stattfinden.
Heute gab es einen Anruf, in dem mir ein Filial-Mitarbeiter mitteilte, dass die Abholuhrzeit noch abweichen könnte. Es gäbe wohl 10 Kunden, die gleichzeitig um 12 Uhr ihr Auto abholen möchten. Da noch nicht sicher ist, dass ausreichend Autos vorhanden sind, würde man mich nochmals kontaktieren. Auf meinen Einwand, dass die Buchung verbindlich wäre, meinte der Mitarbeiter, dass die Uhrzeit lediglich unter Vorbehalt stehe.

Ich habe Prepaid reserviert und in der Buchungsbestätigung keinen Anhaltspunkt für eine unverbindliche Reservierung gefunden.

Ich finde es zwar nett, dass man bereits vorgewarnt wird, aber jetzt schon zu wissen, dass evtl. kein Fahrzeug verfügbar sein wird, macht mich stutzig.

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Freitag, 27. März 2015, 08:41

Wieder mal so eine dreiste Lüge von enterprise. Die versuchen es einfach immer so hinzudrehen wie es passt. Muss man für die Preise wohl hinnehmen. Welche Station hast du denn genommen? Würde mich über eine kurze Fortsetzung freuen.
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- Albert Einstein

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Freitag, 27. März 2015, 08:59

Also es ist doch so in der MIetwagenwelt in D:

Enterprise: Du musst hoffen irgendein ein Auto zu bekommen.
Hertz: Du bekommst ein Auto aus deiner gebuchten Klasse, die Klasse ist aber so bunt gemischt befüllt, dass dort alles dabei sein kann.
Avis: Ja der Superb läuft wirklich in LDAR
Sixt: Du musst hoffen nicht zu viel am Tresen dazuzahlen zu müssen um ein Fahrzeug zu bekommen was du eigentlich gebucht hattest.

Edit: Ja Europcar dürfen wir nicht vergessen:

Europcar: Du hast keine Ahnung welche Klasse du buchen sollst, bei der Abholung wird dir auch klar, dass es eh egal war.

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Patrick L

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Aktuelle Miete: Mustang GT Fastback

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359

Freitag, 27. März 2015, 09:01

Also es ist doch so in der MIetwagenwelt in D:

Enterprise: Du musst hoffen irgendein ein Auto zu bekommen.
Hertz: Du bekommst ein Auto aus deiner gebuchten Klasse, die Klasse ist aber so bunt gemischt befüllt, dass dort alles dabei sein kann.
Avis: Ja der Superb läuft wirklich in LDAR
Sixt: Du musst hoffen nicht zu viel am Tresen dazuzahlen zu müssen um ein Fahrzeug zu bekommen was du eigentlich gebucht hattest.


Hast du auch einen für Europcar? :D

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Freitag, 27. März 2015, 09:13

Wichtiger wäre er hat weniger OT. Bitte zurück zum Thema kommen.

MfG Jan
Jan S.
Team Moderation

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Vorausschauendes Fahren: Guck da vorn ist die Baustelle zu Ende, ich geh schonmal wieder aufs Gas.

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