mietwagen-talk.de - Das Mietwagen Forum

Ich habe gerade meine erste Europcar Miete überhaupt in Braunschweig getätigt.

IDMR reserviert, IFMR in Form eines Nissan Qashqai 1.6 Benzin mit 16300km auf der Uhr erhalten. Der RSA war super nett. Habe meine Karten abgegeben, er hat alles eingetippt, hat mir ein Golf Cabrio für 10 Euro pro Tag zusätzlich angeboten (Keine Ahnung, ob das gut oder schlecht ist, hab damit überhaupt keine Erfahrung). Außerdem wollte er die SB auf 450 Euro reduzieren (Ohne euch hätte ich dies wahrscheinlich auch in Anspruch genommen, aber so konnte ich eine externe Leihwagenversicherung abschließen, Danke nochmal! ) Währenddessen haben wir uns noch ein bisschen unterhalten. Habe ihm auch mitgeteilt, dass wir uns in Zukunft häufiger sehen werden.

Schließlich ging es zum Auto - auf Schäden überprüfen. Musste leider 4 nachtragen lassen. Angeblich sollte er bei knapp 16tkm keine Altschäden besitzen. Naja hat sich nicht bewahrheitet. Auf dem Parkplatz habe ich dann zwei Golf GTI erspäht und habe direkt gefragt, ob einer von beiden evtl. auch verfügbar sei. Wurde leider verneint. Naja vielleicht hab ich irgendwann mal das Vergnügen mit einem

Ich bin auf jeden Fall gespannt, wie sich der Nissan so fährt und wie die Abgabe ablaufen wird. Freue mich aber schon auf zukünftige Mieten

Servus,

es wurde schon sicherlich einige Male besprochen habe aber vor knapp 2 Wochen eine Falsche Rechnung erhalten.

Vertrag mit 1000km und Rechnung mit 750km (Wagen musste ich früher zurück geben als gedacht). Ist hier mit einer Korrektur zu rechnen? Vertraglicher Bestandteil sind meines Erachtens die 1000km.

Habe bereits eine Mail erhalten das es weitergeleitet worden ist aber seitdem nichts mehr gehört.

Danke für eure Hilfe!

Gruß

Kann dauern. Was sind denn die Bedingungen für die 1.000 km?

Klingt ja wie ein nicht eingehaltenes Zeitfenster einer 73h Buchung, allerdings Selection (750 --> 1000, statt 900 --> 1200).

Aus Kulanz kannst du da vielleicht eine Rechnungskorrektur erhalten.
Wenn nicht, dann sieh es als Lehrgeld an, dass man sich auch an die vereinbarten Zeiten (Miete >73h) halten muss, um die entsprechenden Konditionen zu erhalten.

Um meine vorgetragene Beschwerde hier zu Ende zu bringen ..

Durfte gestern endlich das Fahrzeug (Skoda Fabia) endlich gegen den klassengerechten Audi A1 (1.0 TFSI Ultra; 6tkm) eintauschen.

Die "neue alte" Station war nun super bemüht, womit ich in Summe sehr zufrieden bin. Vor allem die ansässigen RSA waren sehr, sehr nett und hilfsbereit.

Hab heute mitgeteilt bekommen, das ein Status-Match problemlos von Sixt Platin auf Europcar Privilege Executive möglich ist.
Wollen nur ein Bild der Platin Karte. Find ich super, dachte nicht das sowas bei einer AV auch geht

Zitat von »WhitePadre«

Find ich super, dachte nicht das sowas bei einer AV auch geht

Dazu gibt es hier auch einige positve Erfahrungen. Das klappt problemlos.

Zitat von »Clycer«

Zitat von »WhitePadre«

Dazu gibt es hier auch einige positve Erfahrungen. Das klappt problemlos.

Sorry, hab ich nicht gefunden

heute fuer 12:45 uhr eine reservierung an "meiner" station gehabt
der stamm-rsa hatte urlaub eine aushilfs-rsa (wie eine wurst in die gruene Europcar-uniform gepresst) hat von ca. 12:45-13:00 uhr gebraucht um den mietvertrag fuer einen transporter zu fertigen.

die station hat von 13:00-14:00 uhr mittagspause.

um 13:04 uhr war dann mein vertrag erstellt - nissan juke (das waere dann von ecmr schon ein doppeltes upgrade da ja a) automatik, b) compact statt economy).
da die frau anscheinnd rech begriffsstutzig war (habe ihr mehrfach erklaert, dass ich keine automatic wuensche und schalter bevorzue) habe ich es dann aufgegeben und den juke akzeptiert (brauche eigentlich eh dieses we keinen wagen, wird also nur fuer einkauf / fahrt zum restaurant etc. genutzt).

sie legt mir dann wortos das ra vor, und was sehen meine altersshwachen augen: 22,01 € mehr als meine prepaid-reservierung.

auf nachfrage zunaechst (bewusst?) bloed gestellt:
sie haben nur xx € prepaid bezahlt, dieser betrag wird dann noch zum gesambetrag hizugerechnet.

auf meine rueckfrage was denn dieser betrag beinhalte wusste sie zunaechst (angeblich) keine antwort unmd ich solle dies beim check inn klaeren.

meine aussage: definitiv nein, das wird jetzt geklaert ! (sie vergss aber nicht waehrend unseres gespraeches dem checker zu sagen, die eingangstuere zu verschliessen, da ja schon seit15 min mittagspause waere... )

auf einmal fiel ihr dann ein, dass es sich um die serviceebuehr handele, da der mietvertrag ja um 13:04 uhr erstellt wurde (genau wie der nachtzuschlag, faellt auch eine servicegebuehr fuer die mittagszeit an)

ich habe dann erwidert, dass hoechstens mir diese 22,01 € von der rechnung abgezogen werden muessen (analog dem avis-serviceversprechen von 10 min.), schliesslich seie ich ja schon seit 12:45 uhr in der station.

sie hat dann rumtelefoniert, da sie es nicht geschafft hat diese servicegebuehr zu loeschen (auf meine vorschlaege wollte sie nicht eingehen).
hat dann beim telefonat viel rumgetippt (am pc) um mir schliesslich zu sagen, sie darf nur bis 20,- € den vertrag korrigieren, diese servicegebuehr waere aber 22,01 €.

habe mir das dann auf dem ra bestaetigen lassen und habe dann die station verlassen......

Zitat von »schauschun«

) hat von ca. 12:45-13:00 uhr geraucht um den mietvertrag fuer einen transporter zu fertigen.

Was hat er denn geraucht damit es klappt?

Zitat von »scdhn«

Was hat er denn geraucht damit es klappt?

..auf jeden fall nix gutes ...

Die Frage ist auch eher, was du geraucht hast um 60% der Wörter mit Tippfehler zu versehen

Diese Station hat immer nen Lacher parat.

Heute Post von Europcar im Briefkasten gehabt, schon gedacht "Wo haben sie mich geblitzt"?
Die am 19.5. beantragte PC Karte ist nun angekommen, 3 Wochen ist doch okay.


PS: Zu der gerade ein paar Posts weiter oben geschilderten Situation schreibe ich nichts, außer man sollte nicht das Handy zum Verfassen von Beiträgen nutzen, wenn man wütend ist.