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Montag, 24. Oktober 2016, 16:44

Aussage schriftlich auf der Reservierungsbestätigung vermerken lassen
Ich möchte nicht, dass jemand mit dem Edding auf mein Smartphone schreibt. :8o:

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EUROwoman.

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Montag, 24. Oktober 2016, 16:47

deshalb: vorher ausdrucken
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Aspe

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Montag, 24. Oktober 2016, 16:54

Immer dieses "schriftlich geben lassen". Fakt ist doch, man kann argumentieren wie man will, sogar abkollern und sich auf den Boden werden wie ein Kleinkind, der RSA wird dir in 99% der Fälle sowas nicht schriftlich geben.

Dann heißt es verbal "ist halt so" und die Sache ist für den RSA gegessen.

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Montag, 24. Oktober 2016, 16:55

nein, er wird es dir nicht schriftlich geben, aber du wirst erreichen, was dir eigentlich zusteht, weil er dir eben nicht schriftlich geben kann, dass er sich an die eigenen Regeln nicht hält
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Montag, 24. Oktober 2016, 22:05

und was sieht dein Plan vor wenn ein/eine zickige(r) sowohl das Upgrade verweigert als auch die schriftliche Bestätigung? Oder für den Thread gefragt welche Erfahrung wurde in diesem Fall gemacht? :)

EUROwoman.

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Montag, 24. Oktober 2016, 22:34

Selbst aufschreiben, Hotline anrufen, Namen der Person geben lassen...

Ihr könnt das gern als lächerlich hinstellen, ist mir ziemlich egal.
Der Punkt ist nicht locker zu lassen. Wenn ihr das einmal macht, ist es für alle Zukunft bei dem RSA vorbei.
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WhitePadre

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Montag, 24. Oktober 2016, 22:43

Selbst aufschreiben, Hotline anrufen, Namen der Person geben lassen...

Ihr könnt das gern als lächerlich hinstellen, ist mir ziemlich egal.
Der Punkt ist nicht locker zu lassen. Wenn ihr das einmal macht, ist es für alle Zukunft bei dem RSA vorbei.
Definitiv richtig so. Die merken sich das, wenn die dich einmal veräppeln konnten machen die das jederzeit wieder.
Die Entschlossenheit ist im Einzelfall ein Akt des Mutes, wenn sie zum Charakterzug wird, eine Gewohnheit der Seele.

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Clycer

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Montag, 24. Oktober 2016, 22:48

Traurig an dem ganzen finde ich, dass EC hier mit einem Upgrade vin zwei Klassen wirbt und man seltenst eins bekommt. In Deutschland habe ich tatsächlich noch keins bekommen, wenn man davon ausgeht dass der erste Buchstabe zählt. Zumindest erinnere ich mich gerade nicht aktiv daran.
Hingegen ich mit meinem Platinum Sixt Eiskratzer doch regelmäßig ein nettes Upgrade bei Sixt bekommen habe und Sixt auch nur mit einem einfachen Upgrade wirbt.

Patrick L

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Dienstag, 25. Oktober 2016, 06:45

Die Problematik mit den Sixt Status Upgrades wurde hier auch schon mehrfach diskutiert.
DIA Kunden werden auch am laufenden Band verarscht.

Ne Beschwerde beim EC Kundenservice würde Sinn machen wenn nicht die Bearbeitungszeit so elendig lang wäre das man entweder schon den Status verloren hat oder aufgestiegen ist.

Wendson

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Dienstag, 25. Oktober 2016, 07:39

Diese ganze Thematik hier kenne ich gut. Letztendlich kommt es doch stark auf den RSA und seinem aktuellem Gemütszustand an ?(
Ich bin immer wieder verwundert welche neue Ausreden und Ideen einem um die Ohren gehauen werden, wenn es darum geht das Kundenprogramm zu nutzen. Es ist aber immer angenehm zu hören, dass es anderen genauso geht. Selbst nach meinem Stationswechsel ist es bei mir nur geringfügig besser geworden.

Aktuell renne ich im Übrigen jedem BahnBonus Punkt nach und auch dem Eintrag auf das Punktekonto von Europcar Privilege :thumbdown:

So ist es also dann noch der Audi TT 1.8TFSI geworden.
Gut zu wissen, dass da noch einer rumfliegt. Nach Anfrage seit September war es der Station in Essen nicht möglich einen ran zu schaffen. Ich wollte auch gern komplett zahlen und auf 14 Tage anmieten. Aber gut, ich hoffe auch noch immer auf den Weihnachtsmann :120:

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Dienstag, 25. Oktober 2016, 09:03

Habe die Mails auch nur bei der ersten von zwei Mieten die an aufeimanderfolgenden Wochenenden waren bekommen.
:203: :202: :204: :205: :220:. :221: ... Alle in den letzten Jahren schon durch.....

Das Fahren auf der Autobahn wäre weniger Stressig würden die anderen einfach Zuhause bleiben.....

schauschun

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Dienstag, 25. Oktober 2016, 09:53

hatte ab freitag, 21.10.16, fuer 4-tage ccar ab Dresden reserviert.

fuer privilege elite gab es zwar kein (doppel-)upgrade, dafuer aber -auf nachfrage wegen einer laengeren strecke- ohne Aufpreis einen Yeti als diesel. :202:
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
Als ich jung war, hieß Twix noch Raider und Komasaufen hieß Vorglühen!

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Dienstag, 25. Oktober 2016, 10:53

@schauschun: welche Station in Dresden und auf Nachfrage heißt mit Erwähnung des Status?
Wer ander'n eine Bratwurst brät, hat ein Bratwurstbratgerät.

schauschun

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Dienstag, 25. Oktober 2016, 10:55

Dresden 24h strehlener str.



ohne erwaehnung des Status.
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Dienstag, 25. Oktober 2016, 12:04

"Aus wirtschaftlichen Gründen kann ich dieses Argument nicht nachvollziehen da ich für den Elite Status Europcar in letzter Zeit mit Geld zuschmeißen musste"


... und es sicherlich für Europcar aus wirtschaftlicher Sicht noch besser ist, wenn ich wieder woanders miete! :)
"unterwegs mit guten Vorsätzen, im Namen des Herren, einem halben Päckchen Zigaretten und Sonnenbrillen"

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