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lieblingsbesuch

Hat den Wegfall des Klinkensteckers überlebt.

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Mittwoch, 14. Dezember 2016, 14:53

Du hast jetzt die eigentlich wichtige Information in deine Rechtfertigung nicht miteinfließen lassen: Du hast kurz nach deiner Reservierung sogar einen ANRUF bekommen, dass die Klasse nicht verfügbar ist und dir wurde eine Alternative angeboten.

Klar kann da die ganz große Verschwörung dahinter stecken. Trotzdem hat die Station doch alles richtig gemacht. Sie hat keine falsche Leistung verkauft, keine falschen Versprechungen gemacht, keine Miete verzögert. Ich frag mich echt was du noch erwartest.
"Miete bei Sixt oder miete nicht bei Sixt - du wirst beides bereuen"

- Albert Einstein

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WhitePadre

hat Skoda überlebt

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Mittwoch, 14. Dezember 2016, 15:28

Ich finde das Verhalten der Station zutiefst skandalös!
Also mal ehrlich, ich finde, die sollte Dir edlem Ritter zumindest Deine Anfahrt, Deinen Sprit und Deinen Reputationsverlust aufgrund des kleineren (zuvor abgesprochenen) Fahrzeugs ersetzen!!!!!!?????!!!!??



(Achtung, Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten)
Die Entschlossenheit ist im Einzelfall ein Akt des Mutes, wenn sie zum Charakterzug wird, eine Gewohnheit der Seele.

Carl Philipp Gottfried von Clausewitz
(1780 - 1831),
preußischer General, Militärtheoretiker und Schriftsteller

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Mittwoch, 14. Dezember 2016, 15:33

Können wir es dabei belassen?
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

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Mittwoch, 14. Dezember 2016, 15:58

Was geht denn bei euch ab?! @pvl: hat ja jetzt keine Hetztirade vom Stapel gelassen. Er war unzufrieden damit, dass eine Klasse buchbar war und er dann erfahren musste, dass er diese Klasse nicht erhalten wird. Er hat ja nicht behauptet, dass die Station auf ganzer Linie versagt hat. Und man muss jetzt auch nicht die Station über den Himmel loben, weil sie eine Selbstverständlichkeit durchgeführt hat, nämlich den Kunden im Vorfeld darüber zu informieren, dass er seine bestellte Leistung nicht erhalten kann.

Wenn bei der Buchung eine Klasse als verfügbar stehen und ich eine Bestätigung darüber kriegen würde, mit dieser Klasse bedient zu werden, dann würde mich das ebenso ärgern, wenn dann der Anruf kommt "ach nee doch nicht". Vielleicht hätte er, wenn die Klasse gar nicht erst verfügbar gewesen wäre, bei einem anderen Vermieter gebucht oder wäre Bahn gefahren oder gar nicht gefahren, wer weiß das schon.

Fakt ist, es ist Mist, dass man eine Klasse buchen kann, die einem bestätigt wird und dann einen Anruf bekommt, dass das so doch nicht klappt. Das ist zwar schön, dass der Anruf kam, aber das ist wie gesagt aus meiner Sicht das Mindeste, was da seitens der Station zu kommen hat. Da muss man jetzt nicht so tun, als hätten die Mitarbeiter da sich an Serviceleistung übertroffen. Und schon gar nicht muss man @pvl: irgendwelchen übertriebenen Aktionismus vorwerfen. Kann mir nicht vorstellen, dass ihr euch darüber gefreut hättet, wärt ihr in der Situation gewesen.
Wer ander'n eine Bratwurst brät, hat ein Bratwurstbratgerät.

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Mittwoch, 14. Dezember 2016, 16:39

Was mach ich denn jetzt ohne Sitze.....
In Frankfurt kannst du einen holen, der hat noch Sitze. :107:

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Mittwoch, 14. Dezember 2016, 16:44

Zum C43 würde ich auch gerne etwas hier lesen(wenn möglich), hab mir den Hobel für's Frühjahr reserviert.

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Mittwoch, 14. Dezember 2016, 16:56

Außer der neuen Nummerierung hat sich im neuen Modelljahr doch nicht viel getan.
Von daher kann man sicherlich hier fündig werden:
MB C 450 AMG 4-Matic T-Modelle | Europcar Düsseldorf Flughafen

Edit: Ok, statt 7G jetzt 9G Automatik, das ist schon ein Sprung.
http://blog.mercedes-benz-passion.com/20…matic-auf-c-43/

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Mittwoch, 14. Dezember 2016, 17:06

@lieblingsbesuch: Du hast da was falsch verstanden, es handelt sich nicht um eine Rechtfertigung.
Ich bin an der Stelle im Recht (EC bestätigt eine Reservierung, diese wird nicht bedient), ich muss mich nicht rechtfertigen. Dieser Thread heißt nicht "Loblieder auf Europcar", so eine Erfahrung ist vielleicht interessant.

Und natürlich findet man immer jemanden wie @WhitePadre:, der es schafft, die sinnvolle Diskussion mit einer pubertär anmutenden Antwort auf ein niedriges Level zu ziehen. :whistling:

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Mittwoch, 14. Dezember 2016, 17:22

Außer der neuen Nummerierung hat sich im neuen Modelljahr doch nicht viel getan.
Von daher kann man sicherlich hier fündig werden:
MB C 450 AMG 4-Matic T-Modelle | Europcar Düsseldorf Flughafen

Edit: Ok, statt 7G jetzt 9G Automatik, das ist schon ein Sprung.
http://blog.mercedes-benz-passion.com/20…matic-auf-c-43/
Jau, den Bericht hatte ich schon unter der Linse.

Dieses "2-Türen-Ding" ist wohl auch einfach ein Fehler in der Beschreibung, oder kann man darauf hoffen, mit dem Coupe vom Hof zu rollen :210: ?

Dauerpendler

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Mittwoch, 14. Dezember 2016, 21:21

Bei den Preisen scheint etwas passiert zu sein. Zumindest hier kann ich in der Stadt wieder SWAR mit 1.200 km zu vernünftigen Preisen buchen (Jan. 2017). Das gilt ebenso für PWAR. Beide Klassen sind am Flughafen deutlich teurer. IWMR etc. scheinen etwa gleich viel zu kosten.
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Donnerstag, 15. Dezember 2016, 07:40

Insgesamt ist das Preisniveau ab Sxxx wieder deutlich niedriger ab Januar. Fullsize gabs ja mit üblichen CDPs bei Postpaid kaum noch unter 100 Euro das Wochenende. Sieht jetzt wieder wesentlich freundlicher aus!
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Donnerstag, 15. Dezember 2016, 09:52

Preisfrage, kriegt man auch die gebuchten Fahrzeuge :D?
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Donnerstag, 15. Dezember 2016, 18:02

EC Düsseldorf Ost hat meine PREPAID Resi grade telefonisch abgesagt.
Es gibt angeblich kein Fahrzeug.
Ich weiß nicht was ich dazu sagen soll.

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Donnerstag, 15. Dezember 2016, 19:17

Also wenn nicht jetzt

Zitat

8.5 Keine Bereitstellung des Fahrzeugs während des Garantiezeitraums
Kann Europcar die gewünschte Fahrzeugkategorie während des Garantiezeitraums nicht zur Verfügung stellen, wird Ihnen folgendes Angebot unterbreitet:

- eine höhere Fahrzeugkategorie ohne Zusatzkosten; ODER
- eine niedrigere Fahrzeugkategorie (zu dem für jene Kategorie geltenden Preis) nebst einer Entschädigung (z.B. ein Gutschein für eine höhere Fahrzeugkategorie für eine zukünftige Anmietung).

Soweit Sie weder eine höhere noch eine niedrigere Fahrzeugkategorie wünschen und innerhalb von 1 Stunde ab der vereinbarten Abholzeit kein Fahrzeug der gewünschten Kategorie bereitsteht, bietet Europcar Ihnen folgende Alternative ohne Zusatzkosten an:

- Organisation einer Fahrt zur nächsten Europcar Mietstation (im Umkreis von 50 km);
ODER
- Anmietung eines Fahrzeugs bei einem anderen Autovermieter in der Nähe der Europcar Mietstation.

Soweit die gesetzlichen Vorschriften vorsehen, dass die Mietstation, die das Fahrzeug nicht bereitgestellt hat, Ihnen eine Entschädigung zu zahlen hat, wird die jeweilige Mietstation dieser Vorschrift Folge leisten.


wann dann?
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Donnerstag, 15. Dezember 2016, 19:35

Genau.
Noch ist genug Zeit aus Frankfurt einen zu holen.
Bei dem aufgerufenen Preis sollte das wohl gehen.
Wie kann das sein, dass denen einen Tag vorher auffällt "hey, wir haben ja gar keinen C43 mehr" ?

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