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M@tze

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Dienstag, 27. Juni 2017, 10:37

Bei mir kommen die Rechnungen seit April nur noch per Mail, es sei denn ich lasse sie mir direkt nach der Abgabe an der Station ausdrucken. Die Umstellung wurde aber ehrlich gesagt auch Zeit. :59:

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Dienstag, 27. Juni 2017, 12:23

@Dauerpendler: glaube nicht, dass da noch "richtige" Post kommt. Bei meiner letzten Miete kam es ebenfalls per Mail und bis heute kein Brief angekommen. Finde es auch gut so!
Wer ander'n eine Bratwurst brät, hat ein Bratwurstbratgerät.

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Dauerpendler (27.06.2017)

Dauerpendler

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Dienstag, 27. Juni 2017, 12:24

Mir soll es ja recht sein, mal sehen, ob ich den Zuschlag für den Zusatzfahrer noch los werde.
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

Dauerpendler

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Dienstag, 27. Juni 2017, 12:48

Hat Europcar die No show Gebühr erhöht? Da ist jetzt die Rede von 95 € in den Vermietbedingungen.
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

bwler

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Dienstag, 27. Juni 2017, 14:42

Von meiner Miete, die gestern um 1045 endete, ist weder das Rückgabeprotokoll (wurde per Smartphone gemacht und auch darauf unterschrieben) per E-Mail gekommen, noch die Rechnung. Eine Rechnungskopie ist über die Microsite auch nicht aufrufbar, Miete taucht einfach nicht auf.

DoarLoarps

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Dienstag, 27. Juni 2017, 14:43

Dito, Mietende war bereits Sonntag! :thumbdown:

Dauerpendler

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Dienstag, 27. Juni 2017, 14:45

Dauert manchmal etwas länger. Einfach abwarten.
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

pvl

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Dienstag, 27. Juni 2017, 15:10

Von meiner Miete, die gestern um 1045 endete, ist weder das Rückgabeprotokoll (wurde per Smartphone gemacht und auch darauf unterschrieben) per E-Mail gekommen, noch die Rechnung. Eine Rechnungskopie ist über die Microsite auch nicht aufrufbar, Miete taucht einfach nicht auf.


Dito, sie taucht aber in den Statusmieten auf.
Mietende war vergangene Woche Montag.

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Dienstag, 27. Juni 2017, 15:17

Status wurde bei mir die letzten Male immer einen Tag vor der Rechnung hochgezählt.

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Dienstag, 27. Juni 2017, 16:53

Muss da mal kurz dazwischen grätschen.

Wie sind die Erfahrungen mit Düsseldorf Ost ?

Coladose

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Dienstag, 27. Juni 2017, 16:58

Mir soll es ja recht sein, mal sehen, ob ich den Zuschlag für den Zusatzfahrer noch los werde.

Ich drücke die Daumen! Nachvollziehen kann ich das Problem aber zum Glück (klopf auf Holz) bisher nicht. Es hat bisher ohne jegliche Diskussion finktioniert. Ok, beim ersten Mal erst auf Nachfrage, da der Statusaufstieg wohl gerade erst erfolgt war.

Dauerpendler

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Dienstag, 27. Juni 2017, 18:48

Status ist hinreichend bekannt, kostenloser Zusatzfahrer wurde zuletzt mehrfach an verschiedenen Stationen im Bundesgebiet problemlos eingetragen, auch bei Verwendung der accor cdp. Ich lass mich überraschen. Vielleicht gibt es auch noch eine Antwort zur Frage, ob mehr als ein kostenloser Zusatzfahrer möglich ist
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

hunterjoe

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Dienstag, 27. Juni 2017, 18:58

ich hatte jedenfalls schon mehrere kostenlose zusatzfahrer eingetragen

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Dauerpendler (27.06.2017)

bwler

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Dienstag, 27. Juni 2017, 21:31

Rechnung ist jetzt abrufbar und natürlich stimmt die Zeit vom Check-in nicht und km sind es auch mehr. Habe dafür aber leider das Beweisbild vergessen..
Kundenbetreuung? Anrufen oder E-Mail?

Dauerpendler

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Dienstag, 27. Juni 2017, 21:31

Was heißt stimmt nicht? Arg daneben?

PS: Schriftlich kommunizieren.
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

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