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EUROwoman.

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Freitag, 1. September 2017, 12:19

Da ist ja abholen und stehen lassen billiger
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

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Freitag, 1. September 2017, 12:27

Sorry, aber spinnen die? Gibt es für solche Gebühren Grenzen? Das steht ja bei einer ECMR Miete in keinem Verhältnis.
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

Mietwagenkunde

Stolzer kein E10 Nutzer

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Freitag, 1. September 2017, 12:33

Wie EW schon schrieb, ist es wohl billiger den MV abzuholen und die Kiste auf dem Hof stehen zu lassen. ;)
Steht nicht im Weg.

scdhn

I think i spider

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Freitag, 1. September 2017, 12:42

Zum Abholen musst du aber zur Station fahren...

Babinho

Auf der Suche nach dem perfekten "Plopp"!

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Freitag, 1. September 2017, 13:04

Das ist mit Zustellung 25 und Abholung 25€ noch billiger! Bei nem WE ECMR
"unterwegs mit guten Vorsätzen, im Namen des Herren, einem halben Päckchen Zigaretten und Sonnenbrillen"

scdhn

I think i spider

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Freitag, 1. September 2017, 13:06

Stornieren ist (in fast allen Fällen) noch günstiger

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Bombutter

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Freitag, 1. September 2017, 13:59


Bei der Abgabe war ich leider 15 min nach Schliessung der Station vor Ort (aber 1 Stunde eher als laut Vetrag nötig).
Die noch vorhandene Mitarbeiterin sagte mir dann durch die verschlossene Tür ich soll den Schlüssel in den Kasten werfen.
Da am Auto nix dran war, habe ich es so getan.
2 Tage später kam die Rechnung mit einem zusätzlichen Tag. Habe sofort per Hotline reklamiert. Nun schon 3 Wochen her und laut gestriger Nachfrage noch in Bearbeitung.
Wie kommt der Mitarbeiter darauf einfach als Rückgabe eine Tag später einzutragen?


Laut Europcar Allgemeine Vermietbedingungen, Pkt11. heißt es unter Buchstabe b) "Rückgabeservice außerhalb der Öffnungszeiten"

Zitat

Bitte beachten Sie, dass Ihr Mietvertrag nicht automatisch endet, wenn Sie die Fahrzeugschlüssel zurückgeben. Das Fahrzeug verbleibt auf dem Parkplatz bis die Europcar Station öffnet, die die Besichtigung des Fahrzeugs durchführt und Ihren Mietvertrag abschließt.

@slickman: AVB regeln dies aus meiner Sicht genau so, wie von Dir beschrieben. Da bist du jetzt wohl auf die Kulanz von Europcar angewiesen.


Tante Edit: Problem hat man natürlich nicht, wenn man eine WE-Miete am Sonntag abgibt, da diese ja bis Montag früh geht und da die Station dann offen hat.

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Freitag, 1. September 2017, 14:11

Das ist ja mal interessant.
Natürlich habe ich nicht alles der AGB´s durchgelesen.
Aber wenn im Mietvertrag die Rückgabezeit an der Station draufsteht (und die ist nunmal ausserhalb der Geschäftszeiten am Samstag) dann sollte entweder die Rückgabe nicht möglich sein, oder der Preis direkt den Zusatztag enthalten.
Andere Anbieter (vor allem im Ausland) haben extra Gebühren für die Abgabe ausserhalb der Geschäftszeiten und weisen auch darauf hin.
Für mich sind das versteckte Kosten. Hätte ich bei EC nicht erwartet.

Bombutter

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4 119

Freitag, 1. September 2017, 14:33

Fällt mir gerade noch auf. In den AVB steht nur, dass der Mietvertrag endet, wenn die Station das Fahrzeug am nächsten Tag eincheckt. D.h. aber noch lange nicht, dass die Rückgabezeit dann nicht auf die Einwurfzeit des Schlüssels angepasst werden darf, oder liege ich hier falsch? Stellt sich die Frage: Wird der Einwurf des Schlüssels mit Datum und Uhrzeit irgendwo bei Europcar im System automatisch registriert?
Dafür gibt es ja auf den Rechnungen die beiden Position "tatsächlich" und "berechnet" bei der Rückgabezeit. Also "tatsächlich" wenn der RSA den Mietwagen am nächsten morgen eincheckt, "berechnet" zum Zeitpunkt des Einwurfs des Schlüssels.
P.S.: Kann man natürlich in beide Richtungen interpretieren, wir gehen jetzt aber mal von der aus, die slickman hilft ;)

schauschun

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Freitag, 1. September 2017, 14:54

Für mich sind das versteckte Kosten. Hätte ich bei EC nicht erwartet.


@slickman:

ich vermute, du hast einfach nur pech gehabt.
die mehrberechnung eines tages (aufgrund abgabe ausserhalb ÖZ) ist bei mir nur bei ca. 2 von 50 mieten efolgt.
seitdem weise ich schon bei abholung den rsa auf die abgabezeit hin und lege die kopie der tankquittung samt einem auffaelligem post-it sticker mit ABGABEZEIT ! aufs cockpit.

seit dem ist s bei mir nichth mehr vorgekommen.

ANSONSTEN:
am besten in der station anrufen/vorbeifahrten oder falls nicht nahe deinem aufenthaltsort eine mail an nachfrage@ .. :202: mit einem jpg vom tachi/kilometerstand/tankquittung (also tankquittung neben den kilometerzaehler/tacho halten und foto schiessen) und bitte um rechnungsanpassung.
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
Als ich jung war, hieß Twix noch Raider und Komasaufen hieß Vorglühen!

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Bombutter

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Freitag, 1. September 2017, 14:59

Für die Vorgehensweise von @schauschun: spricht auch folgende Aussage bei Europcar auf 24-drive:

Zitat


Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten - Nachteinwurf

Machen Sie sich keine Sorgen! Sie können Ihr Fahrzeug auch außerhalb der Öffnungszeiten abstellen. Außerhalb der Öffnungszeiten stehen Ihnen unsere Nachteinwurf-Briefkästen zur Verfügung. Es geht ganz einfach: Mietwagen abstellen – Tag und Uhrzeit auf dem Kuvert, welchen Sie bei der Übergabe bekommen haben, eintragen – Kuvert im Querformat mit Schlüssel in den Briefkasten einwerfen. *

Sollte während der Mietzeit ein Ereignis und/oder Schaden, der den Zustand des Fahrzeugs beeinträchtigt, passiert sein, so füllen Sie bitte das Dokument „Schadenmeldung“ aus und werfen Sie dieses ausgefüllte und unterschriebene Dokument gemeinsam mit dem Kuvert in den Nachteinwurf-Briefkasten.*

*In Ausnahmefällen passt nur der Schlüssel in den Nachteinwurf-Briefkasten. Lassen Sie dann bitte das ausgefüllte Kuvert sowie eventuell die ausgefüllte „Schadenmeldung“ im Fahrzeug liegen.


Spricht also nicht dafür, dass der Einwurf des Schlüssels getrackt wird.

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Montag, 4. September 2017, 08:59

Ich war ein bisschen überrascht am Sonntag.

Ich habe mit der Privilege Aktions CDP (52700614) den M4 gebucht und habe an einer Wald- und Wiesenstation einen Zusatzfahrer nachtragen lassen. Freudig sagte die RSA mir "Sie haben ja mit der Privilege CDP gebucht. Da ist der Zusatzfahrer für sie kostenlos. "

Hat mich etwas verwundert und gefreut zugleich. Den Status für den kostenlosen Zusatzfahrer habe ich noch nicht. :thumbsup:

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hunterjoe

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Montag, 4. September 2017, 09:01

EC sind echt Experten...

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shadow.blue

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Montag, 4. September 2017, 10:18

Freudig sagte die RSA mir "Sie haben ja mit der Privilege CDP gebucht. Da ist der Zusatzfahrer für sie kostenlos. "


Aussage RSA =/= Wahrheit auf der Rechnung

also nicht zu früh freuen ;)

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Montag, 4. September 2017, 10:28

Zum Glück habe ich die Rechnung ja schon bekommen, bevor ich diese Beitrag verfasst habe. Ziemlich clever von mir!

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