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invator

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Freitag, 27. November 2015, 09:40

Strafe für zu frühes Abgeben? :whistling:

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LZM (27.11.2015)

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Freitag, 27. November 2015, 10:04

Der Wagen war definitiv randvoll getankt und nachts abgegeben, ursprüngliche Rückgabe war am nächsten Morgen um 9 Uhr.
Dachte auch zuerst an eine Early-Return-Fee, wobei das gerade bei vereinbarter Rückgabe um 9 Uhr am nächsten Morgen ziemlich amerikanischer Unsinn wäre, da der letzte Miettag ja schon angebrochen war. Ich erhalte meine Rechnungen von Hertz immer per E-Mail und später noch einmal mit der Post, zudem kann die Station auch Rechnungen ausdrucken. Also vielleicht dort mal fragen, ansonsten sollten die Rechnungen auch online abrufbar sein, ist aber etwas kompliziert.

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TALENTfrei (27.11.2015)

TALENTfrei

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Freitag, 27. November 2015, 15:26

Die super tollen ARWE Mitarbeiter haben das Auto erst am 23.11. um 12:33 Uhr eingecheckt :62:
Hab ne Nachricht an das SMT geschrieben, notfalls hab ich zum Glück noch das "Ausfahrtticket" mit Zeitstempel von der Rückgabe..

Hoffe das wird unkompliziert gelöst.

PS: Online abrufen hatte geklappt, man braucht nur seine FS-Nummer.

LZM

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Samstag, 28. November 2015, 09:07

etzt die Oberfrechheit: heute, also nachdem ich ganze 2 Tage lang noch nicht an der Umfrage teilgenommen habe, erhalte ich eine E-Mail mit dem Betreff: "Mahnung: Umfrage...". Bitte?! :120:
Heute kam die 2. "Mahnung", habe den Absender nun als Junk markiert.

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Patrick L

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Samstag, 28. November 2015, 10:45

Bald wird ein Inkasso die Umfrage durchführen zur Not auch mit einem Mahnbescheid. ;)

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Sundose (28.11.2015), Dauerpendler (30.11.2015)

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Samstag, 28. November 2015, 12:35

Bald wird ein Inkasso die Umfrage durchführen zur Not auch mit einem Mahnbescheid. ;)
Es könnte leider durchaus passieren, dass es während meines 3-monatigen Hertz-Comebacks zu Verwaltungsübertretungen kam, sodass ich sicher bald wieder Briefe bekommen, in denen Hertz um 30 EUR bittet.

Gleichwohl hat das zuletzt nicht so gut geklappt, selbst Rechtsanwältin Monika Mumm bittet mich nicht mehr um Rückruf, das Mahnverfahren hat sie auch schon mindestens 3 Mal eingeleitet (könnte ich angeblich trotzdem noch durch Zahlung abwenden, ähm ja..), leider kam da noch nie etwas bei mir an :rolleyes:
Will gar nicht wissen, was die für Inkasso und Anwalt schon alles ausgegeben haben, statt einfach zu sagen: "Ach, dass ist der Herr LZM, buch die 2x 30 EUR aus, so verbleiben wir günstiger".

Das gute daran: ich habe immer genug Papier, auf dessen Rückseite ich mir bei der Arbeit Notizen machen kann :)

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MagnumPi

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Samstag, 28. November 2015, 13:59

Bei mir verhält es sich momentan so: meine ursprüngliche Miete Gruppe P entpuppte sich als Vito Truppentransporter. Heute die Hotline bzgl. eines Tauschs angerufen. Ja wäre kein Problem am Flughfen stünde eine V-Klasse. Ich am Flughafen angerufen und da sagte mir die freundliche Dame da wäre ein 8 Sitzer da aber den hätte sich der Chef geblockt. Meine Anmerkung, dass ich als Kunde - sofern ich über die Hotline just in diesem Moment gebucht hätte um das Fahrzeug abzuholen - jetzt natürlich blöd dastehen würde, würde mit einem "wir rufen Sie an wenn etwas verfügbar wird" abgetan. Ne Freunde der Nacht, da bleibe ich lieber bei Sixt.
Um ein tadelloses Mitglied einer Schafherde zu sein, muß man vom allem ein Schaf sein.

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oskar

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Samstag, 28. November 2015, 16:46

Wenns nicht zum Heulen wäre könnte man drüber lachen, was Hertz da mit Kunden macht. Welcher Flughafen war das denn?

MagnumPi

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Sonntag, 29. November 2015, 00:52

...Stuttgart in dem Fall. Morgen soll es wohl ein Viano geben den ich haben könnte. Ich wäre ja nicht so pedantisch, wenn der Wagen nicht so verraucht wäre. Na mal schauen was noch draus wird.
Um ein tadelloses Mitglied einer Schafherde zu sein, muß man vom allem ein Schaf sein.

TALENTfrei

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Montag, 30. November 2015, 01:08

Die super tollen ARWE Mitarbeiter haben das Auto erst am 23.11. um 12:33 Uhr eingecheckt :62:
Hab ne Nachricht an das SMT geschrieben, notfalls hab ich zum Glück noch das "Ausfahrtticket" mit Zeitstempel von der Rückgabe..

Hoffe das wird unkompliziert gelöst.

PS: Online abrufen hatte geklappt, man braucht nur seine FS-Nummer.


Lt. SMT wird das jetzt "mit der Station geklärt und man meldet sich".

Ich gebe den bis Donnerstag Zeit, ansonsten lass ich den kompletten KK Betrag zurückbuchen. Was wollen die groß besprechen, wenn es ein Foto mit Mietvertrag und Parkhausticket mit Zeitstempel gibt? :cursing:

Mojoo

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Montag, 30. November 2015, 05:22

Man kann über Sixt ja sagen, was man will, aber bei denen funktioniert als einzige große AV das SMT-Team perfekt. :thumbup:

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Botscher

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Montag, 30. November 2015, 14:42

Mal eine Frage zu Hertz: Wie handhabt ihr diese absurden 30€, die Hertz für die reine Weiterleitung von Daten verlangt? Ist das so ein running gag wie die 18€ bei Sixt?

Ich habe im März einen Zettel wegen Falschparkens ans Auto bekommen, die Strafe belief sich auf 10€ die von mir auch sofort gezahlt wurden. Hertz verlangt nun aber 30€ dafür, dass sie mir den Brief nachgesendet haben.

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Montag, 30. November 2015, 14:45

Garnicht, die buchen automatisch ab.

LZM

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Montag, 30. November 2015, 15:11

Mal eine Frage zu Hertz: Wie handhabt ihr diese absurden 30€, die Hertz für die reine Weiterleitung von Daten verlangt?
Ich verweise mal auf Beitrag 2136 auf dieser Seite.

creepin

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Montag, 30. November 2015, 16:22

habe den Toyota Verso gegen einen Focus Kombi tauschen können :) Zwar auch ohne Navi und auch ein Benziner, jedoch sitze ich viel bequemer und der Motor scheint viel besser zu ziehen (durch den ecoboost turbo mehr drehmoment?)

Und für knapp 10€/Tag bin ich doch sehr zufrieden :205:
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