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schauschun

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616

Mittwoch, 2. Februar 2011, 13:16

auch wenn wir die (leidige) tankdiskussion hier im forum schon recht haeufig hatten:
ich selber fahre unmittelbar nach fahrzeuguebernahme zur angrenzenden tanke. fast immer fehlen zwischen 2-10 l tankinhalt.
die tankquittung reiche ich dann anschliessend ein und der tankbetrag wird mir von der rechnung abgezogen (und laut angabe rsa dem vormieter in rechnung gestellt)
Vom vorletzten WE wird mir 7.-€ extra in Rechnung gestellt...da nicht genügend Sprit drin sei...Das sind keine 2l (bei 3,55€/l) - g


sah mir das irgendwie plausibel genug aus.

plausibel aussehen nuetzt nichts - der tank muss voll seien (und nicht voll aussehen).
habe kein verstaendnis, wenn die fahrzeuge nicht vollgetankt werden - wenn das geld nicht reicht: einfach ´n wochenende weniger mieten.
Die haben sich da manchmal schon etwas arg pingelig...
Losgefahren bin ich übrigens mit ner Tanknadel, die ebenfalls nicht am Anschlag war


hat mit pingelig nichts zu tun - ich gebe stets vollgetankte fahrzeuge zurueck und erwarte auch ein solches.

wenn die tanknadel bei abholung nicht voll war: dem rsa bescheid geben - nachtanken fahren (so moeglich) - und bei abgabe des fahrzeuges wieder bescheid geben - so wird dann auch ein vermerk im system hinterlegt: tanknadel unkorrekt
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
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Tux'

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617

Mittwoch, 2. Februar 2011, 13:53

sorry pingelig war an dieser Stelle das falsche Wort...
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rttzzu

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618

Mittwoch, 2. Februar 2011, 18:02

der Tank war voll, es sprudelte am Stutzen - die Tankstelle ist 500m entfernt. Das nenne ich einen vollen Tank (zudem haben sie mir noch 4km zusätzlich angerechnet, wenn ich mein Foto mit dem abgerechneten KM-Stand vergleiche...). Das die Tank-Anzeige innen nicht voll anzeigt - ok, das nächste Mal sag ich dies explizit bei Abgabe. Bei Europcar ist bspw. mir beim Zafira (auch Opel...) auch schon vor dem losfahren mit auf den Weg gegeben worden, das die Tanknadel bei voll nicht immer voll anzeigt. Das man dann noch 2l in den Tank rein bekommt - da muss ich wohl noch jemandem Respekt zollen...ist wohl auch die Minimalabgabemenge an jeder Tanke :whistling: . Zudem der Kommentar mit dem Geld reicht nicht und dann ein WE weniger fahren ist etwas ueberfluessig, oder?

Sie haben 7.- Euro abgerechnet und ein Liter kostet laut den Mietbedingungen 3,55. Wieso sollten sie mir etwas anderes abrechnen? Naja, hier geht es um Erfahrungen...und die mit Hertz finde ich nun etwas zweifelhaft.

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619

Montag, 7. Februar 2011, 11:15

Das erste Mal Hertz, der Puls rast schon zwei Tage vor Fahrzeugübernahme. Wird ein reisetaugliches Fahrzeug zur Verfügung gestellt werden können, wird es ein Diesel? Gebucht ist IXMR mit einer ganzen Latte an Wünschen und Anmerkungen zur Miete.

"Ruhig Brauner, vom Goldservice sind doch im MWT alle so begeistert, wird schon werden" sagte ich mir immer wieder leise. 24 Stunden vor Abholung klingelt das Handy, Berliner Nummer. Das kann nur der Airport Schönefeld sein. Die Supervisorin selbst ist am anderen Ende der Leitung. Drei Fahrzeugvorschläge hätte sie.

1. Mercedes Viano (Automatik, V6 Diesel, Comand etc.)
2. Honda CR-V Benziner mit mobilem Navi
3. Honda Accord Benzier

Den Viano muss ich auf Grund der Versicherungssituation bei der LH KK (leider, leider) ablehnen. Er verfügt über 8 Sitzplätze. Die anderen Fahrzeuge schließe ich aus. Die Dame verspricht sich zu kümmern und nimmt nochmals auf, dass ein Ford Mondeo Turnier ideal wäre.

Dann endlich, Freitag 8:40 Uhr, Ankunft Schönefeld. Ich schäle mich aus dem Sixt-Mietwagen und mache mich auf den Weg zu Hertz. Mit einem Lächeln werde ich begrüßt, die goldene Tüte mit meinem Schlüssel liegt schon griffbereit. Ein Ford Mondeo Turnier, Diesel konnte beschafft werden. Dazu gibt es ein mobiles Navi. "Haben wir für sie auch schon auf Tschechien/Slowakei eingestellt!". :101:

Ich bin beruhigt, das Gepäck wird ohne Probleme verstaut werden können (ok, ein bisschen stopfen mussten wir doch :107: ). Der Puls sinkt, ich gleite in den Ford, stelle Ausstattungsbefreiung fest - und lächle trotzdem positiv gestimmt vor mich hin.

Hoffentlich geht das so weiter mit :205:

Diese Anmietung zumindest war vom Serviceniveau gesehen ganz weit vorn, da kann sich Orange ne Scheibe abschneiden.
Kosten seit 2009: 18,1 Cent/km

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Skaville

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620

Montag, 7. Februar 2011, 11:19

Das nenne ich doch mal nen spitzen Service!

Und der Bericht hat auch Spass gemacht zu lesen! Danke dafuer! :thumbsup:

FabianS

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621

Montag, 7. Februar 2011, 13:24

Meine Station in der ich für morgen reserviert habe ist ein leeres Gebäude mit Glasfront.
Da bin ich auch gespannt was passiert und welche Aussage ich bekomme wenn ich nachher anrufe.

FabianS

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622

Montag, 7. Februar 2011, 14:41

Jetzt ist genau das eingetreten was ich nicht wollte. :thumbdown:

Bei Hertz angerufen wegen der Buchung morgen.
"Ja, ich könnte Ihnen einen A6 3.0TDI blocken. Der ist zwei Klassen über ihrer gebuchten, dann treffen wir uns in der Mitte und ich berechne Ihnen nur eine Klasse mehr!"
"Okay, das ist in Ordnung. Wo liegt das dann preislich?"
"Bisher sind sie bei 77€, der A6 wäre 120€ und für Sie dann glatt 100€!"
"Ich habe aber eine Reservierungsbestätigung über 62€?"
"Ja da kommen noch die Winterreifen dazu die der A6 hat. Die brauchen Sie ja wohl nehme ich an?"
- In Mannheim hat es aktuell strahlend blauen Himmel ohne Wolken und 9°C bei Sonnenschein -
"Wenn ich so aus dem Fenster schaue... nein!"
"Ja der A6 hat die aber dann muss ich die berechnen!"

Das sehen wir dann morgen was der so berechnet... :cursing:

Tux'

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623

Montag, 7. Februar 2011, 14:45

Hatte das gleiche Problem bei einer Anmietung. Anruf beim Kundenservice meinte der zu mir: Sie haben Winterreifen unterschrieben auch wenn Sie diese nicht wollten. Müssen wir auf Grund der Unterschrift aber berechnen. Das nächste mal streichen Sie bitte Winterreifen durch und unterschreiben dann." Na da bin ich mal gespannt wie das am Freitag läuft wenn ich das so mache...
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schauschun

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624

Montag, 7. Februar 2011, 16:14

Sie haben Winterreifen unterschrieben


tja - da finde ich doch glatt noch einen weiteren + punkt auf der :205: #1 club gold liste:
mietvertrag braucht nicht mehr unterschrieben zu werden - im reklamationsfall kann sich also beruhigt auf die reservierungsbestaetigung berufen werden.... :D
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625

Montag, 7. Februar 2011, 16:41

uiiiiiiiiii das ist mir gar nicht mehr eingefallen. Dankööö darauf werde ich die Herren an der Hotline mal aufmerksam machen.
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626

Montag, 7. Februar 2011, 16:46


"Bisher sind sie bei 77€, der A6 wäre 120€ und für Sie dann glatt 100€!"
"Ich habe aber eine Reservierungsbestätigung über 62€?"


sorry, aber da bin ich voll auf Seiten von Hertz. Finde das 'in der Mitte treffen' nur fair. Was erwartest Du hier? Den A6 für EUR 62? Das wäre ja jenseits von gut und böse... Günstig ist ja gut und schön, aber damit eine Volkswirtschaft funktioniert muss jeder etwas davon haben.

Moral aus der G'schicht: Man bekommt was Du buchst, erst recht ohne Status. Oder anders - wenn Du eine 'dicke Karre' willst dann musst Du eben auch einen fairen Preis dafür zahlen
sinnlose Diskussionen erfordern ab und an sinnfreie Antworten. Ist so.

DMman

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627

Montag, 7. Februar 2011, 16:49

Günstig ist ja gut und schön, aber damit eine Volkswirtschaft funktioniert muss jeder etwas davon haben.

aber doch nicht immer und jederzeit :rolleyes:
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Montag, 7. Februar 2011, 16:49

Ich denke es geht hier um die Differenz von 62 € zu 77 €, also um die Winterreifengebühr.
Kosten seit 2009: 18,1 Cent/km

20d is ok!

DMman

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629

Montag, 7. Februar 2011, 16:52

ist das für einen Tag oder für ein Wochenende?
denn 15€ für ein Wochenende wär ja mal was neues, müsste ja eigentlich 45 sein...

ich finde in diesem besonderen Fall - Winterreifen hin oder her - 100€ angemessen.

und wenn man sich auf 62 basierend in der Mitte trifft, wären es 90€

die meisten hätten hier dne A6 für 120€ mit Kußhand genommen :)
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630

Montag, 7. Februar 2011, 16:53

Finde das 'in der Mitte treffen' nur fair.
Die Mitte zwischen 62 und 120 ist aber auch nicht bei 100. Auch dann nicht, wenn wir von 77 ausgehen.
"Jeder Kopf ist gleich wertvoll. Vorausgesetzt, man hat einen." Felix Dserschinski.

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