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646

Dienstag, 15. Februar 2011, 10:52

Irgendwie finde ich es ziemlich sinnfrei, dass ich vor Anmietung immer diese Mail hier erhalte.

Zitat

Wir freuen uns, Sie in Kürze bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte überprüfen Sie die Angaben zu Ihrer Reservierung und klicken Sie auf die Schaltfläche „Reservierung ändern/stornieren”, falls Sie Änderungen vornehmen möchten. Um lange Wartezeiten am Schalter zu vermeiden, nutzen Sie am besten unseren Online Check-In.
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Dienstag, 15. Februar 2011, 11:20

Irgendwie finde ich es ziemlich sinnfrei, dass ich vor Anmietung immer diese Mail hier erhalte.

Hast du einen Status bei Hertz?

Wenn ja, soll diese Mail dich sicherlich davor bewahren, dass die Abholung unnötig verzögert wird, nur weil irgendwelche Daten veraltet oder unvollständig sind.
Denn bei Hertz bringt diese Gold-Mitgliedschaft (im Gegensatz zu den Status-Programmen vieler anderen Vermieter) DEN Vorteil, dass der Mietvertrag ja vollständig fertig ist und die Abholung somit im Idealfall 1 Minute dauert :)

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hobbes

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648

Dienstag, 15. Februar 2011, 11:23

Wenn ja, soll diese Mail dich sicherlich davor bewahren, dass die Abholung unnötig verzögert wird, nur weil irgendwelche Daten veraltet oder unvollständig sind.

Ebenso soll es dich daran erinnern das du nicht ausversehen eine Reservierung übersiehst und für dich unnötige Kosten entstehen :)

DMman

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649

Dienstag, 15. Februar 2011, 11:23

das geht bei Europcar an Flughäfen genauso. Führerschein zeigen, Mietvertrag und Schlüssel mitnehmen.
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

Tux'

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Dienstag, 15. Februar 2011, 11:25

Irgendwie finde ich es ziemlich sinnfrei, dass ich vor Anmietung immer diese Mail hier erhalte.

Hast du einen Status bei Hertz?

Wenn ja, soll diese Mail dich sicherlich davor bewahren, dass die Abholung unnötig verzögert wird, nur weil irgendwelche Daten veraltet oder unvollständig sind.
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Hat bei mir noch nie geklappt. Darf den MV jedes mal wieder unterschreiben. Aber wie du schon sagst, im Idealfall....
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651

Dienstag, 15. Februar 2011, 11:26

Klar hab ich nen Status, nur ist auch damit diese Mail sinnfrei. Ich werde zum online Check-in aufgefordert, obwohl ich durch den Goldstatus (Five Star) schon lange eingechecked bin. Außerdem wird die Mail halt unleserlich dargestellt und bietet für mich als Kunden daher keinen Mehrwert, aber mal gar keinen. Eine schöne HTML-Mail mit richtigen Inhalten könnte es ruhig sein....

["Hallo Herr Z-P, schön, dass Sie mit uns reisen werden. Sind Ihre Daten noch auf dem neuesten Stand? Bitte überprüfen Sie Ihre hinterlegten Angaben im Kundencenter, so dass wir Sie wie gewohnt von der Schnelligkeit unseres Goldservices überzeugen können"]

@Hobbes: Die Argumentation mit der no-show Gebühr leuchtet mir ein!

@Tux': Bei mir hat das geklappt ohne Unterschrift. Außerdem war die Sache in unter 20 Sekunden erledigt. ;)
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Dienstag, 15. Februar 2011, 11:33

Eine schöne HTML-Mail mit richtigen Inhalten könnte es ruhig sein....

Immer diese Anwender, die alles in HTML haben wollen. Hoch leben Mails im Textformat :D
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Dienstag, 15. Februar 2011, 12:03

Eine schöne HTML-Mail mit richtigen Inhalten könnte es ruhig sein....


Wenn ich mir den von dir geposteten Text der Hertz-Mail angucke, dann hat es zumindest einer versucht, aber die Darstellung der Umlaute ist irgendwie schiefgelaufen.
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gn8

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654

Dienstag, 15. Februar 2011, 12:09

Das die E-Mail so entstellt bei dir angezeiget wird ist natürlich nicht schön. Kann man glaube unter "IT-Chaos bei Hertz" verbuchen ;)

Was den Quick-Checkin angeht, so hat z.B. Hertz ggü. EC den Vorteil, dass dieser auch außerhalb der Flughafen-Stationen möglich ist ;)
Bei mir hats immer funktioniert, obwohl es auch sein konnte, dass ich mal noch unterschreiben musste - das hat auf dem fertigen MV aber auch nicht viel länger gedauert ;)
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655

Dienstag, 15. Februar 2011, 12:12

das hat auf dem fertigen MV aber auch nicht viel länger gedauert

Ohje dann ist die Hertz Station hier wohl völlig unfähig. Glaub der war noch nie fertig... Klappt bei Sixt echt besser
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DMman

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Dienstag, 15. Februar 2011, 12:49

bei Sixt gibt es fertige Mietverträge? wie das denn?
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Dienstag, 15. Februar 2011, 12:53

Mit MRA? Mir wurde der Mietvertrag auch schon mal entgegen gebracht, als ich noch nicht mal ganz in der Station war. Hatte die RSA schon alles vorbereitet.
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Dienstag, 15. Februar 2011, 12:54

echt? ist mir noch nie passiert. immer erst Karte durchziehen, blocken und dann ausdrucken.
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Dienstag, 15. Februar 2011, 12:57

Ich muss i.d.R. nur den Führerschein vorzeigen. Gehört aber nicht wirklich hierher ;)

Besteht noch Diskussionsbedarf? Dann lager ich das aus.
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Dienstag, 15. Februar 2011, 13:36

Ich finde die Mail gut. Ich kriege so viele Mails, die nicht besonders relevant sind, dann kann ich die eine mehr auch schnell löschen.

Aber sie erinnert mich eben nochmal an meine Reservierung, was ich gut finde. Oft buche ich für weit in der Zukunft liegende Termine schon Mietwagen (in der Hoffnung von eventuellen Preissteigerungen nicht so schnell betroffen zu sein). Manche Termine werden dann doch nicht realisiert und so kann ich drei Tage vorher stornieren, falls es mir nicht eher aufgefallen ist.

Gut lesbar im HTML-Format kommt die Mail bei mir übrigens auch an!
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