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schauschun

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Dienstag, 25. Mai 2010, 00:59

Hertz Reservierungssystem seit ca. 4 Stunden down

so, musste heute das erste mal auch bei :205: feststellen, dass das reservierungssystem komplett down ist.

wollte so um 21:00 uhr (24.05.2010) eine resi fuer eine anmietung in TRS (italien) eingeben, bekam zwar komplett alles eingegeben und angezeigt, aber konnte die resi nicht abschliessen: "Das ausgewählte Fahrzeug kann nicht online reserviert werden. Um Ihre Reservierung abzuschliessen, rufen Sie bitte die Reservierungszentrale an." diese meldung wi3ederholte sich auch bei allen anderen fahrzeuggruppen und diversen tarifen.
dachte mir erst das problem waere -wie meist in einem solchen fall- in italien angesiedelt.

wollte dann anschliessend noch zwei reservierungen mit anmietung GE und NRN eingeben, aber selbiges spiel.

habe dann die Hotline angerufen, die zunaechst auch das problem (TRS) bei einem stopp-sell in italien sahen (buchung wurde manuell unter vorbehalt erstellt und wird nach 24h bestaetigt/abgesagt.
als ich den hotliner dann auf das selbe problem auch bei buchungen in d-land ansprach war dieser auch recht erstaunt und stellte dann ebenso fest, dass zur zeit KEINE RESERVIERUBNGEN ONLINE moeglich sind, und per telefon/hotline auch nur:

Zitat

Die Reservierung ist noch auf Anfrage. [DE46]


(desweiteren "fehlt" im member bereich das komplette kundenmenue wie: rechnungskopie, punktegutschriften nachkreditieren etc....

Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
Als ich jung war, hieß Twix noch Raider und Komasaufen hieß Vorglühen!

schauschun

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2

Dienstag, 25. Mai 2010, 01:59

UPDATE (25/05/2010 02:00):

deutschland-reservierungen sind wiedr online moeglich (italien immer noch nicht)
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
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