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Mace

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286

Montag, 9. März 2015, 10:47

Achso.. gebucht ist übrigens postpaid!
i nspiriert

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287

Montag, 9. März 2015, 18:40

Nachdem ich letzte Woche einen Anruf in Abwesenheit hatte und sich bis dato nichts weiter getan hat, habe ich eben bei der Europcar Hotline angerufen. Die nette Mitarbeitern fragte nach meinen Reservierungsdetails und leitete mich an die Station weiter.

Den Multivan könne man mir nicht zusagen, aber vergleichbar Caravelle oder Sharan, wenn es ok wäre. Da mir ein großer Kombi auch ausreicht, warf ich A6 oder E Klasse Kombi in den Raum. Dies wäre möglich und sie vermerkte es so.

Bin gespannt auf die Abholung :202:

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ambee

EA189

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Mittwoch, 11. März 2015, 11:44

Ich konnte meine Prepaid-Buchung von 66 Stunden FVAR mit 900 km auf 97 Stunden XVAR mit 1500 km umbuchen und habe dafür die Reservierungsbestätigung erhalten. Dafür zahle ich doch gern acht Euro mehr. :thumbup:
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baumeister21 (11.03.2015)

barea

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Mittwoch, 11. März 2015, 11:52

@ambee:

Umgebucht nach Absprache mit Station / Kundenservice oder einfach Online? Hattest Du nur eine Reservierung?

ambee

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290

Mittwoch, 11. März 2015, 11:55

@barea: Einfach online!

Erst kam eine Annahmebestätigung mit dem Hinweis, dass die Änderung innerhalb von 48 Stunden von EC bestätigt werden muss und 23 Stunden später die endgültige Reservierungsbestätigung.
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barea

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291

Mittwoch, 11. März 2015, 12:04

Und der Tarif blieb gleich? Krass.

Hatte das vor zwei Wochen auch probiert, aber da hatte es immer die "normalen" Preise gezogen und der EF-Vorteil war futsch.

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292

Mittwoch, 11. März 2015, 12:08

Und der Tarif blieb gleich? Krass.

Hatte das vor zwei Wochen auch probiert, aber da hatte es immer die "normalen" Preise gezogen und der EF-Vorteil war futsch.



War bei mir das gleiche.
Jetzt kann man zum gleichbleibenden Preis umbuchen.
Das ist mir allerdings etwas zu heiß, wenn die Resevierungsanfrage abgelehnt wird... Ist dann die Buchung komplett raus oder bleibt die ursprüngliche Resi bestehen?

svaeni

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Mittwoch, 11. März 2015, 12:34

wie kann man bei EC denn (ohne Kundenkonto) reservierungen umbuchen?
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294

Mittwoch, 11. März 2015, 12:36

wie kann man bei EC denn (ohne Kundenkonto) reservierungen umbuchen?



Kundenkonto anlegen und die Reservierungen per Reservierungsnummer in das Konto übertragen und umbuchen - wäre zumindest eine Möglichkeit. Obs anders geht, weiß ich nicht. Bin kein EC Profi :)

GelegenheitsmieterKS

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295

Mittwoch, 11. März 2015, 12:37

Über die App kann man die Reservierungsnummer eingeben und da dann umbuchen glaube ich.

ambee

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296

Mittwoch, 11. März 2015, 12:52

Über die Website geht es auch: klick und dann über Reservierungsnummer plus E-Mail oder Abholdatum oder Nachname suchen
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schauschun

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Mittwoch, 11. März 2015, 14:24

War bei mir das gleiche.
Jetzt kann man zum gleichbleibenden Preis umbuchen.


meine 3 bestehenden prepaid-buchungen kann ich nur zum deutlich hoeheren preis umbuchen.
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
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Mittwoch, 11. März 2015, 14:27

Habe Postpaid reserviert... Vielleicht liegt es daran?

schauschun

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Mittwoch, 11. März 2015, 14:28

Habe Postpaid reserviert... Vielleicht liegt es daran?

vermutlich
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
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BlumiKöln

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Mittwoch, 11. März 2015, 20:54

Ich habe heute MIttag von FVAR auf XVAR umgebucht, nachdem ich hier las, dass Umbuchungen zum quasi gleichen Preis möglich sind. Die Umbuchung wurde soeben bestätigt, als Tarif wurde ein Osterspecial angezeigt. Das ich eine Bestätigung bekam, fand ich sehr überraschend, die Station hat sich bisher auch noch nicht bei mir gemeldet gehabt.

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