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etth

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Sonntag, 29. März 2015, 15:30

Mal aus Neugier: Mit welchem Argument hast du das denn erwirkt? Wieso kommt Europcar (unabhängig von der EF) dem Wunsch nach einem Fahrzeugtausch nach, wenn der Kunde mit einem der Reservierung entsprechenden Fahrzeug bedient wurde?

Wieso denn nicht - die Station bekommt einen Multivan und kann den teuer vermieten, muss aber nur eine C-Klasse dafür rausgeben. Das ist doch win-win
:!:

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SaCalobra (29.03.2015)

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fragt sich, ob Chuck Norris LDMR buchen kann

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347

Sonntag, 29. März 2015, 15:39

Wieso denn nicht - die Station bekommt einen Multivan und kann den teuer vermieten, muss aber nur eine C-Klasse dafür rausgeben. Das ist doch win-win
Dass eine Station beim Gedanken, im "laufenden Wochenende" einen Multivan auf den Hof zu bekommen, die Dollarzeichen in den Augen hat, bin ich mir nicht so sicher. Um damit (mehr) Geld zu verdienen müsste ja für die gleiche kurze verbleibende Zeit (Samstag?) eine Vollzahler-XVAR-Resi vorliegen und für die hätte man sich doch schon längst ein anderes Auto besorgt. Da dürfte der Aufwand des Eincheckens und Reinigens doch schwerer wiegen.

Tuscany

..::..

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348

Sonntag, 29. März 2015, 15:42

Der Umsatz muss ja nicht im gleichen Zeitraum erfolgen. Es gilt einfach: ein km XVAR ist teurer als ein km auf einem FDMR Fahrzeug. Und somit ist es für Europcar als gesamtes günstiger, je weniger km auf einem XVAR bis zur Ausflottung gefahren werden, als auf einem C180
Auf der Suche nach des Dudens :|

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Matze1204

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Sonntag, 29. März 2015, 21:52

Es war die Station am FRA, die Glücklich war ein XVAR zu bekommen, da die Teile ja zufälliger Weise sehr gefragt sind. Von daher wars Win-Win und ich hatte ja nicht drauf bestanden, sondern einfach freundlich nachgefragt, ob sie mir was kleineres geben wollen. Wenn nichts da gewesen wäre wär ja auch kein Problem gewesen.

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etth (30.03.2015)

Tob

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Sonntag, 29. März 2015, 21:55

Der Tarif wird auf dem Mietvertrag übrigens als Osterspecial ausgewiesen.

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LZM (29.03.2015), Disorder (29.03.2015)

cruis

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351

Sonntag, 29. März 2015, 23:33

Der Tarif wird auf dem Mietvertrag übrigens als Osterspecial ausgewiesen.

Kommt hin... sie haben sich selbst ein Ei gelegt. ;)

mTor

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Montag, 30. März 2015, 11:04

Ich habe heute vormittag die E-Klasse wieder bei meiner Station abgestellt und dann höflich gefragt, ob man für die kommende Miete am Donnerstag evtl. wieder vermerken könnte, dass mir ein "normaler" PKW lieber wäre als ein Van. Es wurde dann rein interessehalber gefragt, warum ich denn dann immer Van buche. Ich hab darauf geantwortet, dass das jetzt nur zweimal der Fall war, weil es dort ein Minivan-Special gab :whistling:

Das war aber alles kein Problem und man fragte welches Auto ich denn dann zum Beispiel gerne fahren würde.
Darauf ich (weil ich ja auch nicht unverschämt sein wollte): "Ein A4 oder etwas in der Größe wäre völlig in Ordnung"
--> "ok.. A4.. was noch?"
ich: "Also da bin ich wirklich flexibel. Ein Diesel wäre schön. Letztes mal haben Sie mich ja vorher angerufen. Das wäre auch wieder super."
--> es wurde alles notiert und sich verabschiedet mit den Worten "na gut, dann rufen wir Sie am Donnerstag wieder an, was alles zur Auswahl steht"

Dickes Lob und :60: an die Station :118:

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353

Montag, 30. März 2015, 23:51

Nun komme ich auch dazu, von meinem Wochenende zu berichten.
Am Freitag war auf 9 Uhr XVAR in München Sendling reserviert. In der Tiefgarage stand wie gebucht ein VW Multivan bereit. Der RSA war sehr freundlich und erklärte mir schon den Weg zur TG, da sah er den Preis und wurde stutzig. "15 Euro, das habe ich ja noch nie erlebt! Wie konnten Sie denn DEN Preis buchen?" Ich sagte nur, dass ich regulär über europcar.de gebucht habe und das ich mich auch schon über den Preis gefreut habe. Er schaute noch einmal auf den Mietvertrag, dann noch mal in seinen PC, dann auf die Kaution, dann wieder in den PC. Er war sichtlich irritiert.
Was ich nicht wusste ist, dass die Station von einer Agentur betrieben wird und der wirtschaftliche Erfolg der Station stark (ausschließlich?) vom Umsatz abhängt.
Dann kam zufällig ein Kollege rein und konnte es ebenfalls nicht glauben, wollte zuerst die Regionalleitung dazu sprechen, die aber nicht erreichbar war. Scheinbar hat die EC Zentrale nicht alle Stationen informiert. Mittlerweile hatte ich es etwas eilig und da ich das Fzg erst abends brauchte, sagte ich zu am Nachmittag noch einmal vorbei zu kommen und mich auch über eine Mittelklasse freuen würde. Ich ging also ohne Schlüssel in der Hand aus der Station, nur mit dem Mietvertrag in der Hand.
Nachmittags gings dann mit einem etwas mulmigen Gefühl wieder zur Station. Die Zentrale hatte mittlerweile die Station informiert und ein anderer RSA empfing mich wieder sehr freundlich. Er offerierte mir einen Golf, den ich aus Platzgründen ablehnte. Ohne Murren wurde mir der Multivan mitgegeben.
Ich bin insgesamt SEHR mit Europcar zufrieden und kann die Unsicherheit der Station am morgen verstehen. Und ich bin glücklich, einer von 140 (!) EF- Mietern zu sein (Info aus der Zentrale), von denen wahrscheinlich mindestens 139 aus diesem Forum sein werden ;)

Der Van hat echt Spaß gemacht und war bis auf die Halogen Lampen klasse ausgestattet.
index.php?page=Attachment&attachmentID=51525 index.php?page=Attachment&attachmentID=51526 index.php?page=Attachment&attachmentID=51527

Danke an :202: , :206: und ganz besonders natürlich @Racer X:
Lebenskunst ist die Fähigkeit, auf etwas Notwendiges zu verzichten, um sich etwas Überflüssiges zu leisten.

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Uberto

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Montag, 30. März 2015, 23:59

Mein Multivan geht morgen an den MUC zurück. :60: :202:
Leute, lasst Euch nicht hybridisieren! Und bleibt hart am Gas! :117:
Mein Auto Test-Blog

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Scimidar (31.03.2015)

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Dienstag, 31. März 2015, 08:07

So rechnung gerade Online abgerufen, passt alles. 15.01€ für 1 Tag Multivan und 3 Tage C-Klasse. Gestern bei der Rückgabe mit der RSA noch unterhalten, die fand es sogar ganz witzig, das bei Ihrer Station jemand die EF hatte und meinte noch, wenn wir sowas anbieten, dann bedienen wir das auch. :202: An ihrer Station gibts auch keinen weiteren, der das Gebucht hat. Im Kundencenter, das mir wegen erster Miete eingerichtet wurde, zählt die Miete auch als eine von drei Mieten, um eine Kostenlose Miete zu erhalten. Auch bei der Rückgabe kein Wort zur anderen Reservierung, die scheinbar ja auch ganz normal bedient wird. Alles im allen bleibt ein sehr Positiver Eindruck. :60: :202:

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Benny85BO

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Dienstag, 31. März 2015, 10:10

Wenn Du auf die kostenlose Miete nach der 3. Miete ansprichst, sollte dies nicht so sein.

Da lediglich Mieten zu "Privilege- Tarifen zählen ( Club-, Executive-, Elite- oder Elite VIP- Contract), welche deutlich teurer sind ( s. Auszug Punkt 1). Jedoch zählen die Mieten bzw. Miettage zum erreichen des nächsten Status, wenn Du in den nächsten Status innerhalb von 24 Monaten wechselst, dann bekommst Du jedoch auch dein konstenloses WE in der Compact Klasse.

Club Status bekommt jeder der sich registriert.

Executive Status nach 40 Miettagen oder 10 Mieten

Elite Status nach 85 Miettagen oder 25 Mieten

Elite VIP Status nach 130 Miettagen oder 40 Mieten


Auszug:

(1) Ausschließlich Anmietungen auf Basis von Privatkundentarifen ab dem 17.02.2014 werden für die Vorteile angerechnet. Anmietungen auf Basis von Aktions-, Geschäftskunden- sowie Partnerschaftstarifen sind ausgeschlossen.

(2) Alle anrechenbaren Mieten – zum Privatkundentarif und Aktionstarifen sowie zu verhandelten Tarifen – zählen zur Erreichung des nächsten Statuslevels.
Mietwagen 2013:

MB S 500 L, MB S 350 L, BMW (M) 135i, Audi RS 5 Cabrio, BMW M6 Cabrio, MB S 500 (n.M.), Audi A7, BMW 760LI, BMW M6 Cabrio, Aston Martin DB 9 Volante, BMW M3 Cabrio, Aston Martin DB 9 Volante, MB S 500 L, BMW M3 Coupe, BMW Z4 35is, Aston Martin Vanquish, BMW 550d Lim., BMW M3 Coupe, Aston Martin Rapide ,BMW M5

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357

Dienstag, 31. März 2015, 10:58

Gerade die Rechnung eingesehen : Leider 40 Min zu spät eingecheckt, aber ansonsten alles in Ordnung.


Der Superb, naja... Kann man mal nehmen.
index.php?page=Attachment&attachmentID=51534

:202:

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Matze1204

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Mittwoch, 1. April 2015, 09:40

Wenn Du auf die kostenlose Miete nach der 3. Miete ansprichst, sollte dies nicht so sein.

Da lediglich Mieten zu "Privilege- Tarifen zählen ( Club-, Executive-, Elite- oder Elite VIP- Contract), welche deutlich teurer sind ( s. Auszug Punkt 1). Jedoch zählen die Mieten bzw. Miettage zum erreichen des nächsten Status, wenn Du in den nächsten Status innerhalb von 24 Monaten wechselst, dann bekommst Du jedoch auch dein konstenloses WE in der Compact Klasse.

Club Status bekommt jeder der sich registriert.

Executive Status nach 40 Miettagen oder 10 Mieten

Elite Status nach 85 Miettagen oder 25 Mieten

Elite VIP Status nach 130 Miettagen oder 40 Mieten


Auszug:

(1) Ausschließlich Anmietungen auf Basis von Privatkundentarifen ab dem 17.02.2014 werden für die Vorteile angerechnet. Anmietungen auf Basis von Aktions-, Geschäftskunden- sowie Partnerschaftstarifen sind ausgeschlossen.

(2) Alle anrechenbaren Mieten – zum Privatkundentarif und Aktionstarifen sowie zu verhandelten Tarifen – zählen zur Erreichung des nächsten Statuslevels.


Das mag alles richtig sein, trotzdem wird im Europcar Kundencenter die Miete als eine von drei Statusrelevanten mieten mit 4 Miettagen angezeigt. Also ist wohl bei dem Osterspecial hinterlegt das es sich um einen Tarif handelt, der nach 3 Anmietungen zu einer kostenlosen Miete führt. Formal handelt es sich ja auch um einen Privatkundentarif, es wurde ja einfach nur versäumt bei den Vans, den richtigen Preis zu hinterlegen.

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Mittwoch, 1. April 2015, 09:53

Abwarten...

Das er nicht Status relevant ist und nicht mitgezählt wird, habe ich auch nicht behauptet. Die Miete wird wie jede andere auch als Statusmiete zum erreichen des nächstes Status mitgezählt, aber auch nicht mehr bzw. weniger ( Stichpunkt: kostenlose Miete nach der dritten Miete).

Aber ich lasse mich gerne eines besseren belehren und freue mich schon auf meine EF- Buchung in der nächsten Woche :-)
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schauschun

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360

Mittwoch, 1. April 2015, 21:44

27.03.-31.03.2015 - gebucht FVAR (7-sitzer)

puenktlich an der station angekommen (13:00 uhr) und:
es wurde extra ein 7-sitzer besorgt, dieser sollte bereits morgens von der zentrale entblockt werden (verkaeufer), aber leider nicht geschehen.
da mein arbeitskollege die mitfahrt abgesagt hatte, erklaerte ich, dass mir auch ein grosser kombi (mit grossem kofferraum) reichen wuerde.
konnte mir dann auf dem parkplatz den kofferraum vom tiguan und vom insignia sw anschauen.
habe mich dann fuer den insignia mit 125 kw diesel maschine entschieden.
bei dem blick auf den mietvertrag dann einen mietpreis von 150,- € gesehen (anstelle der 23,- prepaid), auch kaution 350,- € anstatt 155,- €.
sofort auf die diskrepanz hingewiesen. mir wurde von der rsa dann mitgeteilt, dass dies so ueblich seie wenn die kategorie gewechselkt wird, ich aber bei rueckgabe dann nochmalks auf die preiskorrektur hinweisen soll.
dies habe ich dann bei der rueckgabe auch gemacht, der 1. rsa konnte dies nicht (sofort) durchfuehren, hat sich dann aber telefonisch "anleiten" lassen (=40 min. wartezeit). aufgrund eines teilweisen computer-ausfalles konnte mir leider keine gedruckte rechnung mitgegeben werden. heute morgen war sie dann aber im kundencenter online ersichtlich, mit den korrekten 23,- €.

dann kann ich jetzt ja mit freude meiner morgigen 5-tägigen XVAR Multivan anmietung entgegensehen.
:202:
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
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