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Gravi

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16

Dienstag, 16. August 2016, 16:24

Zitat

Dear Customer,
Thank you for your email.
Your request has been taken into account.
Your membership number has been well registered on your transaction and 500 miles have already been sent on the 24/07/2016 to the partner.
Following the partner's approval, your transaction will be validated and the miles should be credited on your account.
Thank you for your understanding.

Best regards,

Risto K....
Partnerships Claims
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http://www.europcar.com


Also klemmts bei der Bahn? ?(

BBFFM

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17

Dienstag, 16. August 2016, 16:45

Hatte der Bahn diesbezüglich gestern schon geschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten.
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Gravi (16.08.2016)

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Mittwoch, 17. August 2016, 06:41

Ich warte ebenfalls noch auf die Gutschrift von BB Punkten vom 22.07. und 29.07.

Normalerweise gingen die immer nach 9 Tagen ein, ich werde noch eine Woche warten und dann mal nachfragen.

Benny85BO

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Mittwoch, 17. August 2016, 09:33

Ich warte auch noch auf die Gutschrift der Bonuspunkte von aktuell 3 Mieten ( seit Anfang Juli).
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Mittwoch, 17. August 2016, 09:50

Meine letzten Bahnbonuspunkte gab es Anfang Juli von Sixt und EC. Seitdem ist leider nichts mehr passiert.

Icefrog

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21

Mittwoch, 17. August 2016, 22:55

Kann mich nur anschließen, warte ebenfalls noch auf meine Punkte von der Miete vor drei Wochen.
:202:

BBFFM

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22

Donnerstag, 18. August 2016, 11:58

Habe zwar noch immer keine Antwort von der Bahn erhalten (Kundenservice aus dem letzten Jahrhundert), dafür wurden heute Nacht (18.08.) die Punkte für die Miete vom 11.07.2016 gut geschrieben. Allerdings steht dort, dass die angeblich am 24.07.2016 schon eingegangen sind. Also hackt in deren System irgendwas gewaltig. Könnte mir vorstellen, dass da jeder Gutschrift bestätigt werden muss und die Service Mitarbeiter völlig überlastet sind?!
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Gravi

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23

Donnerstag, 18. August 2016, 12:03

Punkte sind heute bei mir auch angekommen.
Gebucht laut Übersicht am 24.7.

TALENTfrei

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24

Donnerstag, 18. August 2016, 13:14

Meine sind leider immer noch nicht drauf.

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Donnerstag, 18. August 2016, 13:35

Miete vom 20.7. tauchte soeben mit Buchungsdatum vom 24.7. auf.

Benny85BO

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Donnerstag, 18. August 2016, 13:36

Von einer der drei bisherigen Mieten, wurde auch bei mir heute Nacht die Punkte gut geschrieben ( Buchungsdatum 24.07.), jedoch nur 250 statt 750 Punkte.

Fehlen bei Euch auch die 500 Extrapunkte?
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27

Donnerstag, 18. August 2016, 13:43

Bei mir sind sie vorhanden. Als separate Buchung mit dem Vermerk Aktion.
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Coladose

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Donnerstag, 18. August 2016, 13:55

Bei mir erfolgte heute die Gutschrift der Punkte für die Anmietung vom 15.07. Als Datum steht dort der 24.07. Ich hatte nicht über den Link mit den 750 Punkten gebucht, da sich auf anderem Weg ein günstigerer Preis erzielen ließ.

Für eine weitere Anmietung fehlen mir ebenfalls noch die Punkte. Auf dem Mietvertrag war die Nummer nicht aufgeführt, obwohl bei Buchung angegeben. Nachfrage bei EC ergab, dass die Punkte gutgeschrieben werden. Also weiter abwarten...

hunterjoe

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29

Freitag, 19. August 2016, 14:21

die 750 Punkte bekommt man aber nur bei Buchung über den Link nehme ich an?

Coladose

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30

Mittwoch, 24. August 2016, 08:28

Die Punkte aus #28 sind nun auch da. Als Buchungsdatum steht dort der 7.8.16. Unter "Details" findet sich das Datum der Anmietung. Bei mir sind nun alle fehlenden Punkte gutgeschrieben.

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