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Mittwoch, 30. Dezember 2015, 10:17

Was ist der schnellste Weg bei Europcar, eine Rechnung anpassen zu lassen? SMT? Kundenservice? Station?

Hintergrund ist, dass letztlich ein paar Euro mehr berechnet wurden, da der Qipu Gutschein auf der Abschlussrechnung fehlt, dafür die 15 % der CDP nachträglich auch auf das Choiceupgrade gelegt wurden. Dagegen hätte ich zwar nichts, aber durch den fehlenden Gutschein wird das alles dann wieder mehr als auf dem Mietvertrag steht ;)
Wer ander'n eine Bratwurst brät, hat ein Bratwurstbratgerät.

gwk9091

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Mittwoch, 30. Dezember 2015, 10:27

@Terrorhorst: E-Mail an die Station (dort anrufen bringt nichts, man landet dann bei der Hotline) oder Nachricht an das SMT.
Es ist ein Grundbedürfnis der Deutschen, beim Biere schlecht über die Regierung zu reden.
Otto von Bismarck ( 1815 - 1898 )

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Dresdner (30.12.2015)

RioChris

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198

Montag, 4. Januar 2016, 21:24

Rechnung anpassen über den Kundenservice, nicht die Hotline.
So kann man das Problem am schnellsten schildern und bekommt auch direkt eine verbindliche Antwort.
:202:

Dauerpendler

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199

Montag, 4. Januar 2016, 21:30

Ich hatte das letztens direkt in der Station anpassen lassen, als ich es bei der Fahrzeugabgabe bemerkte, da ich da die "vorläufige" Rechnung bekam. Scheint so, als muss man beim Thema Gutscheine bei EC aufpassen :)
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

Fladder

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200

Dienstag, 5. Januar 2016, 17:19

habe für kommendes Wochenende HCMR gebucht mit Angabe, das ich einen Doppel Upgrade-Voucher habe.
Was wäre das dann theoretisch für eine Klasse, die ich bekommen könnte?
Weiß jemand was 2 Klassen oberhalb von HCMR liegt?

Jan!

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Dienstag, 5. Januar 2016, 17:23

das wäre dann DCMR => Golf mit größerem Motor (110kW) oder A3 sind da vor allem in der Flotte.
:202:

Fladder

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202

Dienstag, 5. Januar 2016, 17:29

@Jan!

Danke Jan. also könnte ich eventuell auch nach einem Golf Kombi fragen, wenn Sie welche da haben?

EUROwoman.

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203

Dienstag, 5. Januar 2016, 18:31

Dafür würde ich aber ECMR buchen. Oder Ewmr ist doch sicherlich billiger als hcmr
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

Hoermes

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204

Dienstag, 5. Januar 2016, 18:39

habe für kommendes Wochenende HCMR gebucht mit Angabe, das ich einen Doppel Upgrade-Voucher habe.
Was wäre das dann theoretisch für eine Klasse, die ich bekommen könnte?
Weiß jemand was 2 Klassen oberhalb von HCMR liegt?
Um ne Entäuschung zu vermeiden, rechne mit dem was du gebucht hast, HCMR und freu dich, wenn sie was Größeres für dich haben. Im Kleingedruckten des Vouchers heißt es nämlich "nach Verfügbarkeit"...

Jan!

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205

Dienstag, 5. Januar 2016, 18:41

ja, da würde ich auch eher EWMR buchen - dann kannst du dir relativ sicher sein, auch einen Kombi zu bekommen.

Wenn einer verfügbar ist, geben sie dir sicherlich auch einen mit deiner HCMR Miete einen geben. Aber wenn keiner da ist, gehts natürlich nicht.
:202:

Kami1

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206

Dienstag, 5. Januar 2016, 19:00

Also bei einem Doppel-Upgrade-Voucher sollte eigentlich HCMR in zwei Stufen HCMR -> DCMR -> IDMR oder sowas ergeben. Bzw. EWMR -> CWMR -> IWMR. Oder täusche ich mich da?

EUROwoman.

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207

Dienstag, 5. Januar 2016, 19:18

Nicht so einfach bei Europcar wegen der eliteklassen.

Man kan Ewmr Hwmr cwmr rechnen
Oder
Ewmr, cwmr, IWMR
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LZM

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208

Mittwoch, 6. Januar 2016, 12:58

Nochmal im richtigen Thread...

Zitat

Noch eine ganz andere Frage an die Europcar-Experten: gibt es Erfahrungswerte oder gesichertes Wissen, wie Mieten bei vorzeitiger Beendigung abgerechnet werden? Konkret geht es mir darum, dass ich eine Langzeit-Miete wegen Urlaubs u.U. früher zurückgeben würde. Auf dem Mietvertrag steht nur der Grundpreis pauschal für den gesamten Zeitraum (28 Tage), keine einzelnen Tagespreise. Daher frage ich mich nun, ob bei vorzeitiger Rückgabe z.B. einfach durch 28 geteilt wird oder - wie bei Sixt möglich - eine weniger vorteilhafte Abrechnung der Fall sein kann.

Jan!

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209

Mittwoch, 6. Januar 2016, 13:15

Es wird zumindest bei meiner CDP die "ungünstige" Rechnung genommen, also nicht einfach in deinem Fall durch 28 Tage geteilt und mit der tatsächlichen Anzahl Miettage multipliziert. Sagen wir du gibst den Wagen nach 25 Tagen ab, würde der Tagestarif für mieten ab 21 Tagen genommen und mit 25 multipliziert.

Das kann u.U. dazu führen, dass es insgesamt teurer wird, wenn du den Wagen früher abgibst.

Aber wie gesagt, dass kommt sehr auf die von dir genutzte CDP an.
:202:

RioChris

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210

Mittwoch, 6. Januar 2016, 13:25

Zumal das auch Auswirkung auf die Frei-KM haben dürfte.
:202:

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Kombifan74

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