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Alex-4u

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Freitag, 30. November 2012, 21:41

Update

Inzwischen hat die Europcar Zentrale in Hamburg zurück gerufen.
Sie haben mit der Station Rücksprache gehalten und entschuldigen sich für die Station,
sie (die Zentrale) wollen die Buchung neu einspielen.
Dabei kommt ein Betrag von 426€ zustande, darunter wird aber vermerkt, das
nur der vorherige gebuchte Preis eingezogen wird und unbegrenzte km dabei sind.

Hätte gern das Gesicht der RSA gesehen, die mir noch vor ein paar Stunden schadenfroh
gesagt hat, dass ich garantiert kein Fahrzeug zu dem Preis bei Ihr bekomme.

Ich berichte weiter, wenn ihr wollt, ist ja nicht mehr lange hin.
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tabster

Hertzilein

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Freitag, 30. November 2012, 22:05

Auch die Hotline kann nur einmal umbuchen, so habe ich das mitbekommen.

Nein, man kann die Reservierungen auch mehrfach umbuchen. Warum auch nicht? Ist ja Postpaid mit allen Möglichkeiten.
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Freitag, 30. November 2012, 22:08

Nein, man kann die Reservierungen auch mehrfach umbuchen. Warum auch nicht? Ist ja Postpaid mit allen Möglichkeiten.

Nur wenn eine Reservierung bei EC garantiert wird, geht das online halt nicht mehr.

tabster

Hertzilein

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Freitag, 30. November 2012, 22:09

Nur wenn eine Reservierung bei EC garantiert wird, geht das online halt nicht mehr.

Klar, aber darum ging es hier nicht.
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Alex-4u

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Freitag, 30. November 2012, 22:12

Meine Buchung war doch ursprünglich garantiert und ich konnte sie online umändern!?
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Freitag, 30. November 2012, 23:59

Na ich bin ja mal gespannt, wieviel Energie jetzt darein gesteckt wird, dir das schlimmste zu besorgen, was man so bekommen kann....

So nach dem Motto und jetzt erst recht.

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Cruiso (01.12.2012)

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Samstag, 1. Dezember 2012, 00:25

Dazu sag ich jetzt mal nichts, man muss sie ja nicht noch weiter dazu anspornen :P
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Freitag, 22. Februar 2013, 08:45

Gibt es hier eigentlich neue Erfahrungswerte bzgl der Abholung? Wurde noch moniert, dass der Preis zu niedrig sei, oder nimmt man es sportlich, da man es ja bereits bestätigt hatte?
Cruiso
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Freitag, 22. Februar 2013, 08:51

Ich hatte keinerlei Probleme. Auch nicht als ich für etwas über 100 Euro für ein langes Wochenende mit einem Audi A6 1.200 km gefahren bin (was ich vorher angekündigt hatte). Muss allerdings sagen, dass ich nicht das ganze Jahr alle Wochenende duchgebucht hatte. Bin ja nicht so :rolleyes: Bei dem 525d xDrive vom Flughafen DUS (langes WE für 140 Euro) gab es keinerlei Fragen.
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Freitag, 22. Februar 2013, 09:11

Ich hatte mit meinen Buchungen keinerlei Probleme, einmal gabs sogar ein Upgrade von FDAR auf XDAR. Ich schätze, dass die Mitarbeiter der Preis nicht wirklich interessiert.

@Alex-4u: Wie ist es eigentlich bei dir ausgegangen?
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Freitag, 22. Februar 2013, 11:35

Auch ich hatte keine Probleme (Bericht siehe hier: Audi Q7 Europcar Flughafen Köln/Bonn), auch wenn der Preis für eine XDAR-Einwegmiete am Flughafen schon fast unanständig niedrig war... :D Die RSA hat mir den Preis sogar nochmal explizit bestätigt und schien keine Probleme damit zu haben.

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Freitag, 22. Februar 2013, 11:45

Ohh man jungs hört auf damit ich möchte auch ne günstige XDAR reso bei EC haben ... Hat wer noch eine abzugeben? :D

Alex-4u

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Freitag, 22. Februar 2013, 22:58

@tabster

Mir war die ganze Sache dann doch zu heikel.
Ich brauchte das Auto definitiv und hab dann bei Sixt vorbeigeschaut und für 9 Tage einen 530xd mit Standheizung und WR für 304€ bekommen.

Ich hab meine alte Resi einfach verschoben, insgesamt habe ich noch 2 für dieses Jahr. Ich werde dann berichten was aus den Spaßmieten geworden ist.
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andrec

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Freitag, 24. Mai 2013, 10:35

Ich hab ja in einem eigenen Fred schon meine Probleme geschildert mein Passwort zu ändern. Da hat sich bisher trotz 2 maligen Anschreibens von Europcar auch nichts getan.
Passwort im Europcar-Profil ändern

Nun habe ich gerade versucht das eReady für meine heutige Buchung zu aktivieren. Logge mich ein, geh im Profil auf die aktuelle Reservierung, klicke auf eReady aktivieren, gebe erneut mein Passwort ein, bestätige die beiden Haken, klicke nochmal auf eReady aktivieren.
Ergebnis: Reservierung konnte nicht gefunden werden. :huh:

Ich habe mir vor einem Monat ein Profil bei Europcar erstellt und bereits mehr Bugs und Probleme als bei Sixt/ADAC in 2 Jahren ...

Jan!

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Mittwoch, 4. Februar 2015, 21:08

ich kram das mal wieder raus…

Ich habe in den letzten 5 Tagen versucht, eine IDAR miete auf IWAR zu ändern. Jedes mal ist mir die Buchungsmaske im letzten Schritt abgeschmiert, mit 3 verschiedenen Computern und jeweils zwei Browsern. Geht es jemandem ähnlich? Ich habe die Reservierung jetzt telefonisch ändern lassen, das scheint funktioniert zu haben.

Außerdem kann ich mir meine "gültigen Mieten" für Privilege nicht anzeigen lassen. Es passiert einfach nichts wenn ich auf den Knopf drücke. Auch hier verschiedene Computer…geht euch das auch so oder bin ich zu doof?
:202:

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