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yfain

Fortgeschrittener

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271

Donnerstag, 7. April 2016, 20:08

Seitdem ich meine E-Mail Adresse abgeändert hatte, kann ich mich nicht mehr einloggen. Habe dem Support erst einmal eine E-Mail geschrieben. (Nicht mal Passwort zurücksetzen funktioniert, man landet auf einer leeren Seite.)

zally

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272

Freitag, 8. April 2016, 08:10

Hmm..Also die Cabrios sehe ich leider noch immer nicht.

Oh, sorry. War mit dem Tablet am Surfen und auf m.europcar.de. Sagen wir mal so: Die Cabrio-Flotte nähert sich langsam aber sicher der Webseite :D

Die (Android-) App wurde offensichtlich auch aktualisiert - gab ein Update heute Morgen. In Würzburg gab's bisher immer nur das A3 Cabrio. Dazugesellt haben sich der TT Roadster und Fiat 500 Cabrio. Glaube letzteres war bei Stuttgart Vaihingen gelistet. Es wird langsam!


Ich hatte bisher noch niemals über die App gebucht, wollte es aber wegen der Cabrios mal versuchen.


Was mich hier wundert ist der folgende Hinweis :
"An der Station wird zusätzlich zum Gesamtpreis eine Kreditkartengebühr erhoben. Kreditkartengebühren können je nach Kartentyp variieren und basieren auf einen prozentualen Anteil des Gesamtpreises."


Was soll das denn?

Patrick L

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273

Freitag, 8. April 2016, 17:51

Die Kaution bei Europcar wird gewürfelt glaub ich.:D
Letzte Woche für FWMR eine Kaution von 317€ angezeigt bekommen bei einem Mietpreis von 85,74€.
Plausibel!
Für heute CPAE wird mir eine Kaution von 475€ angezeigt bei einem Mietpreis von 112€. WTF?
Ich denke mal das fällt auch unter die Kategorie IT Chaos.

mimo

Meister

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274

Freitag, 8. April 2016, 17:59

Das die Kaution bei einem höheren Mietpreis eine andere ist finde ich jetzt nicht so verwunderlich.

Patrick L

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275

Freitag, 8. April 2016, 18:01

Naja aber keine 100€.
Laut EC ist die Kaution ja Mietpreis*0,2+300€

Patrick L

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276

Sonntag, 10. April 2016, 17:41

Die Kaution in der Mail ist ein Systemfehler.
Es wird nur die Kaution nach dem bekannten Schema gezogen.
Eine andere Regelung gibt es nicht.

Waschb01

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277

Montag, 16. Mai 2016, 16:56

Superb combi zweimal mit unterschiedlichen Preisen

hallo

Wenn ich mir die Fahrzeugflotte anschaue so sehe ich dort den Skoda Superb combi in derselben Klasse aber zu unterschiedlichen Preisen.
Gibt es dazu Erfahrungen Erklärungen.

Peppone

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278

Montag, 16. Mai 2016, 17:05

@Waschb01: Wer lesen kann ist klar im Vorteil: einmal Automatik und einmal Handschalter


Gruß

Sepp
:118: :202: sonst nix !!! Ausser BMW on Demand für besondere Autos

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scdhn

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279

Montag, 23. Mai 2016, 23:04

Da benutzt man mal altmodisch das Kontakt formular und dann das:


Zitat

Ein unzulässiges Sonderzeichen wurde verwendet (z.B.: < > & | ; $ % '
+ \), bitte korrigieren Sie dieses.


Nach dem ich alle Umlaute, KommaSSSSS und Punkte entfert habe ging die Anfrage dann raus....

Die Eingangsbestätigung Email hatte auch diesen viel versprechenden Absender:


Zitat

Noreply.Germany.CustomerService@Europcar.com

Don't call us, we call you

Patrick L

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280

Dienstag, 24. Mai 2016, 00:40

Der gesamte Customer Service ist in letzter Zeit extrem langsam.
Mehr als eine Eingangsbestätigung bekommt man nicht und selbst die braucht mittlerweile 2 Tage.
Das war schon mal besser.

randgewerbe

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281

Dienstag, 24. Mai 2016, 11:57

Bekomme seit gestern beim Versuch des Logins nachfolgende Fehlermeldung:

???de_DE.error.greenway.INVALID_CONTRACT???

Zurücksetzen des Passworts hat funktioniert, einloggen kann ich mich aber nach wie vor nicht :wacko:

Mace

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282

Dienstag, 24. Mai 2016, 14:16

Dann ist bei dir eine vmtl. abgelaufene Firmenrate hinterlegt.

Dauerpendler

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283

Donnerstag, 2. Juni 2016, 14:48

Ist die EC Seite nur bei mir derzeit so ein Stückwerk? Keine Anzeige der Flottenübersicht, keine Möglichkeit mich in den Account einzuloggen etc. (getestet am PC mit Firefox).
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

Clarity

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284

Donnerstag, 2. Juni 2016, 14:57

Mal von den ewigen Ladezeiten abgesehen funktioniert es bei mir wie normal auch (getestet am PC mit Firefox)

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Dauerpendler (02.06.2016)

Dauerpendler

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285

Donnerstag, 2. Juni 2016, 14:59

Die fehlenden Elemente tauchen bei mir jetzt auch wieder auf :) Allerdings gibt es das Feld für die 1 Euro-Fahrten momentan gar nicht. Ich hätte mal wieder Lust drauf :D
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

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