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hobbes

weiss was er mietet

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16

Samstag, 1. Mai 2010, 01:37

Fällt das jetzt unter IT-Chaos oder ist das Normalzustand bei Europcar und man bucht lieber per Hotline?

Du bist noch nicht Sixt gestresst genug. ;)

AlexanderK

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17

Samstag, 1. Mai 2010, 01:45


Du bist noch nicht Sixt gestresst genug. ;)


Stimmt, bin ja noch Neueinsteiger... irgendwie finde ich das nur erstaunlich, dass die AVs so Probleme mit Ihren Webseiten haben.

hobbes

weiss was er mietet

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18

Samstag, 1. Mai 2010, 01:48

Stimmt, bin ja noch Neueinsteiger... irgendwie finde ich das nur erstaunlich, dass die AVs so Probleme mit Ihren Webseiten haben.

Das merken aber nur die Neueinsteiger ;)

GordonShumway

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19

Samstag, 1. Mai 2010, 08:59

Die Webseiten der Autovermietungen sind ja auch keine statischen Seiten, sondern verfügen über sehr viele dynamische Seiten.

Sind auch nicht nur die Autovermietungen, wo es manchmal nicht so klappt...spreche da aus beruflicher Erfahrung. Viele haben ein CMS, wo auch Laien Content ändern könnnen...die haben dann vielleicht mal einen HTML-Kurs an der Volkshochschule gemacht und meinen die kennnen sich aus, gehen in Quellcodeansicht und zerschießen manchmal einiges an Quellcodes.

Musste mir schon das Fluchen von so manchem Programmierer anhören, der das wieder gerade biegen durfte ;)
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AlexanderK

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20

Samstag, 1. Mai 2010, 11:46


Jeder weiterer Versuch sich anzumelden -> "Diese ID ist nicht mehr gültig, bitte wenden Sie sich an den Kundenservice"

Anmelden geht jetzt wieder, dafür gibts ne weiße Seite, wenn ich nach der Anmeldung versuche ne Buchung mit der LH-CDP zu machen...

Die Webseiten der Autovermietungen sind ja auch keine statischen Seiten, sondern verfügen über sehr viele dynamische Seiten.

Das stimmt sicherlich, aber dennoch würde ich eigentlich davon ausgehen, dass sowas vernünftig getestet wird etc. Wenn wir dem Kunden nen SAP-System hinstellen, dass je nach Lust und Laune mal die kundenabhängige Preisfindung verwendet und dann wieder nicht, würde das sicherlich auch keine Begeisterung hervorrufen...

scrat

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21

Samstag, 1. Mai 2010, 12:17

Europcar ist mir schon häufiger sauer aufgestoßen. Neben der noch immer existierenden Problematik einer kompletten weißen Seite bei Aufruf meiner vergangenen Mieten, kann ich aktuell eine Buchung weder ändern noch stornieren. Bekomme jedesmal eine Fehlermeldung mit der Bitte, es später nochmal zu versuchen.

Unabhängig davon vermisse ich eine Möglichkeit, wie sie zB Sixt bietet, bei einer Buchung meine ID anzugeben, so dass die Miete meiner Karte zugeschrieben wird. Da mit meiner Karte mein Firmentarif verknüpft ist (wie aber auch bei meiner Sixt-Karte), zieht der den zugeordneten Tarif. Und da ist kein WoE-Tarif enthalten, weshalb ich am WoE den LH-Tarif buche. Zum Zeitpunkt, an dem ich bei EC im Buchungsvorgang die ID noch hinterlegen könnte, hat er noch keinen Tarif hinterlegt, zieht somit im weiteren Vorgang nicht mehr den LH-Tarif.

Aktueller Test:
Nach EIngabe der Eckdaten (Datum, Zeit, Ort) und des LH-Reservierungscodes kommt eine Zwischenseite, auf der man seine ID eingeben kann (zieht dann Firmentarif) oder noch einmal die Contract ID. Bei beiden Varianten werden die im ersten Schritt angegebenen Daten vergessen.

w4qq4s

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22

Samstag, 1. Mai 2010, 13:28

Wenn ich ne weiße Seite sehe, melde ich mich dann über dies Geschäftskundenseite an.
https://www.europcar.de/EBE/module/render/geschaeftskunden

scrat

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23

Samstag, 1. Mai 2010, 13:42

Wenn ich ne weiße Seite sehe, melde ich mich dann über dies Geschäftskundenseite an.
https://www.europcar.de/EBE/module/render/geschaeftskunden

Da klappts jetzt auch bei imr mit den Rechnungen - nur ändern/stornieren erzeugt nach wie vor einen Fehler.

w4qq4s

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24

Mittwoch, 16. Juni 2010, 23:15

Kann jemand den LH-Gold Tarif buchen? Ich kann nix außer WE buchen. Krieg immer die Fehlermeldung egal welche Station:
»w4qq4s« hat folgendes Bild angehängt:
  • Unbenannt.jpg

DMman

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25

Mittwoch, 16. Juni 2010, 23:24

tja, ist bei mir auch so
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

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26

Mittwoch, 16. Juni 2010, 23:28

Ich kann buchen.

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27

Mittwoch, 16. Juni 2010, 23:33

Ich kann buchen.

Ich korrigiere mich... Beispiel: LBAR geht, LWAR geht nicht :wacko:

AlexanderK

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28

Donnerstag, 17. Juni 2010, 00:44

Jap, kann auch nur Special Cars buchen, sowohl mit als auch ohne Anmeldung mit ID. Hoffen wir mal, dass die nicht auch gerade an den Tarifen rumbasteln und da so ein Müll wie bei Sixt raus kommt...

Mind_LDAR

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29

Donnerstag, 17. Juni 2010, 08:55

Bei mir alles normal, zumindest PDAR. Klappt und Tarif ist unverändert :)

dude

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30

Montag, 28. Juni 2010, 15:02

Klappt bei euch der GK Login?
Ich bekomme auf der ersten Seite eine Fehlermeldung und kann nichts buchen.
Ich liebe den Geruch von Nappa am Morgen.

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