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mastex

Schüler

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Freitag, 13. Oktober 2017, 13:00

Scheint wohl ein größeres Problem zu sein. Meine KK-Daten verschwinden momentan auch nach jeder Buchung und meine Mail mit dem Buchungslink für meine kostenlose Wochenendmiete lässt auch auf sich warten.

Edit: Auf Nachfrage wurde von technischen Problemen gesprochen. Die Mail soll dann (hoffentlich) nächste Woche rausgehen.
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Freitag, 13. Oktober 2017, 13:20

Die Mail bekam ich auch schon für eine drei Stunden vor Abholung stornierte Reservierung und vor ein paar Tagen, wo ich die Reservierung ganz knapp vor Abholung umgebucht hatte.

War damals ein wenig beunruhigt, aber wir kennen ja die Europcar "IT". Ich befürchte ja immer noch, dass eines Tages das ganze System plötzlich stirbt und dann alles, inklusive Profilen und Reservierungen, weg ist. :whistling:

Scimidar

Erstbesteller vom 206 CC in Deutschland

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Freitag, 13. Oktober 2017, 13:49

Das ist kein Problem die haben ja ein Backup auf Lochkarten :120:

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Freitag, 13. Oktober 2017, 14:16

Jepp, bei den Wiederherstellungszeiten des Webportals manchmal gar nicht so abwegig. :wacko:
Danke, da bin ich jetzt ja beruhigt.

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Sonntag, 29. Oktober 2017, 11:22

Ich bin gerade etwas verwirrt:

Am Mittwoch Abend habe ich die ursprünglich für Freitag bis Montag eingespielte Reservierung auf Donnerstag bis Donnerstag geändert.

Am Donnerstag Nachmittag erhielt ich dann auch die Mail "Jetzt kann die Fahrt losgehen". Und eben kam die Mail "ihre Miete endet bald" mit Rückgabedatum 30.10.

Deshalb schnell auf den Mietvertrag geschaut, nein da steht 02.11.

Die Europcar IT wieder mal, immerhin bin ich jetzt hellwach. :D




Aber gibt es echt keine Möglichkeit online nach zu schauen, wann Rückgabe ist, falls man den Mietvertrag wirklich verloren haben sollte?

Dauerpendler

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Sonntag, 29. Oktober 2017, 12:48

Das aktuelle Chaos erklärt wohl auch, warum bei der gestrigen Resi seitens des Systems irgendwelche alten CC Daten gezogen wurden. Zudem wurde die Seite weiß, als ich eine Storno vornahm. Eine Bestätigung für die Storno erhielt ich auch nicht. Ich bin gespannt, ob wieder eine No Show Rechnung kommt.
Hat nun auch ein schwarzes Kärtchen - Privilege Elite VIP. Das Ende der Welt kann jetzt kommen :106:

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Sonntag, 29. Oktober 2017, 15:36

Wieso bist du gespannt? Ziemlich sicher Vielleicht kommt diesmal keine Noshow-Rechnung. ;)

Dauerpendler

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Sonntag, 29. Oktober 2017, 15:37

Lass mir doch mal die Hoffnung
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Donnerstag, 16. November 2017, 07:48

Seit dem letzten Update am Wochenende spinnt bei mir die App erheblich (Android). Ich kann mir zwar in der Übersicht meine kommenden Reservierungen anschauen, aber wenn ich auf



klicke, dann lädt es kurz und ich lande wieder hier:



Hat da jemand die gleichen Probleme?
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hunterjoe

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Donnerstag, 16. November 2017, 08:17

Same here

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Donnerstag, 16. November 2017, 08:39

Yeap! Auch neu installieren oder App-Speicher löschen bringt nichts. Vielleicht schreib ich die Tage mal einen Bugreport.
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Mittwoch, 22. November 2017, 18:28

Die Europcar-App (Android) hat gerade ein Update erhalten. Der Fehler wurde behoben.
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Samstag, 9. Dezember 2017, 15:43

Kann man die Umleitung auf die mobile Seite irgendwie verhindern? Ein Freund von mir würde sich gern unterwegs für das Privilege Programm anmelden, aber die Umleitung lässt das leider nicht zu. Auch an die one way Mieten kommt man so nicht ran.
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Samstag, 9. Dezember 2017, 15:53

Unter iOS kann ich bei Opera Mini einstellen, dass die Desktop-Seite geladen werden soll. Funktioniert bei mir bei europcar.de auch ohne Probleme.
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Samstag, 9. Dezember 2017, 15:56

Wir nutzen Android und ich in Verbindung mit Chrome. Desktop kann man auswählen und wird dann auch angezeigt. Wählt man dann aber das Privilege Programm aus, dann erfolgt die übliche Umleitung :D
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