Terstappen

Firefly

Anfänger

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23.11.2011, 18:51

Terstappen

Habe jetzt leider schon mehrmals ein Fahrzeug als Werkstattersatzwagen von Terstappen in Anspruch nehmen müssen. Mittlerweile wundere ich mich aber über die schlechte Austattung.

116i hatte nichts, weder Klimaauto noch MFL.
316d Mfl
520d F11 Navi Bussiness, Panoramadach.
520d F11 selbe Austattung, anderer Zulassungskreis
Alle vier (leider) Handrührer.

Kann das jemand bestätigen? Oder ist das nur bei Werkstattersatzmieten in BMW Niederlassungen der fall? Hatten auch alle örtliche Kennzeichen.

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Marvin8892

Profi

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23.11.2011, 18:53

Unterschiedlich. Habe auch schon X6 & CLS bei Terstappen gesehen, die wirklich gut ausgestattet waren.

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Toni

Fortgeschrittener

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23.11.2011, 18:59

Wie sieht eigentlich der Fuhrpark in München aus? Habe leider auch immer die Befürchtung, dass die Fahrzeuge schlecht ausgestattet sind.

Letzte Mieten: BMW 530d GT, BMW 520d (F10), 2x BMW 530d (F10)

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Firefly

Anfänger

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23.11.2011, 19:07

Beide F11 waren übrigends nur 3/4 Vollgetankt und übersäht mit Mängeln/Schäden wovon die hälfte auf meinen Wunsch hin nachgetragen werden musste

Da bin ich von Sixt besseres gewohnt...

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nobod

Aufbruch in eine neue Dimension.

23.11.2011, 20:23

Die BMW hat Terstappen aber nicht selber konfiguriert. Mab kann sagen dass die fahrzeuge so gut ausgestattet sind wie BMW den Mietpreis zahlen will. Mercedes sind immer häufiger sehr gut ausgestattet. C-Klassen mit Distronic und Xenon etc.

In welcher Station mietest du denn?

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Firefly

Anfänger

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24.11.2011, 13:54

Ich habe mittlerweile alle durch, Offenbach, Frankfurt Hanauer, Frankfurt Galus, Dreieich, Darmstadt.

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Benutzer die sich bedankten:

nobod (24.11.2011)

nobod

Aufbruch in eine neue Dimension.

24.11.2011, 14:28

Eigentlich sollte auf de Galus ein sehr fähiger Mann sitzen. Schade dass du so schlechte Erfahrungen gemacht hast, Terstappen kann auch genau das Gegenteil sein.

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EUROwoman

Erleuchteter

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24.11.2011, 14:57

er scheint ja nicht per se schlechte erfahrungen gemacht zu haben...
die BMW sind einfach nur mit geringer Ausstattung.
das heisst ja nicht, dass die Vermietleistung von Terstappen schlecht war.

Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

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Firefly

Anfänger

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24.11.2011, 15:51

Ich muss sagen das ich nur erfahrungen mit Terstappen als Werkstattersatzwagen gemacht habe.

Aber über den Service kann ich leider auch nichts all zu gutes sagen. Kleines Beispiel:

Mir ist jemand drauf gefahren, ich brauchte also für 3-4 Wochen einen Ersatzwagen. Habe extra erwähnt das ich ca. 3000km in der Woche fahre. Was bekam ich? Den genannten F11, dessen Windschutzscheibe schlimmer aussah als meine, als sie "dringend getauscht werden müsste" laut BMW, zusätzlich sollte der Wagen in 1000km zum Service laut Navi.

Weiterhin wäre ein F11 zu erwähnen bei dem dringend die Autobatterie getauscht werden musste und ebenfalls in 2000km zum Service. Den gab man mir für 7 Tagen mit.

Oder da wäre Galus wo man nur einen Austattungsfreien 320i da hatte und ein mobiles Navigationsgerät das mit Tesa zusammen gehalten wurde <- nicht benutzbar :108:

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jimmy

Meister

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24.11.2011, 16:13

Fährt der Wagen denn nicht mehr, wenn er nicht sofort zum Service kommt wenn er das will?!?! Bei Sixt geht auch kein Auto zum Service und ab ca. 23000km will von denen auch jeder Bmw den Service sehen und da passiert auch nichts. Man muss halt immer auch ein wenig drauf achten, welche Ansprüche man stellt.
Sind diese sehr sehr hoch: http://www.autovermietung-zitzmann.com/ oder ähnlich benutzen. Der Service kostet dann halt auch nen bisschen was.

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Firefly

Anfänger

Beiträge: 9

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24.11.2011, 16:31

Dann frag ich mich doch wieso man mich angerufen hat den Tag darauf und gebeten hat den Wagen zu tauschen, wenn der Service doch noch länger Zeit hat... Aber hey, ich habe vll Ansprüche

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Tom Bielefeld

Anfänger

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11.05.2012, 11:29

Terstappen - VORSICHT!

Vorsicht vor Terstappen!!! Für mich ist diese Firma ein Betrugsfall. Die günstigen Preise holen sie sich durch Gaunerei zurück. Ich musste für eine 0,5 cm kleine Schramme 500 Euro zahlen, die man einfach von meiner Kreditkarte abgebucht hatte und mich dann nach sage und schreibe 3 Monaten später darüber zu informieren.Bis heute habe ich keinen Nachweis darüber, ob diese Gauner den Schaden überhaupt repariert haben, ich bin auch sicher, dass es ein Altschaden war. Leider sieht die Rechtsprechung für Kunden vor Gericht nicht gut aus, ansonsten würde ich klagen. Also liebe Mieter Hände weg von dieser Firma und lieber 50 Euro mehr bezahlen!!!