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Dieselfreund

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Mittwoch, 27. Februar 2013, 19:56

Irgendwie spinnt mein Anmietungszähler, habe dieses Jahr bereits vier Mal bei :205: gemietet und bis gestern stand im Profil oben auch Rental YTD: 4 .. jetzt sind es plötzlich nur noch 2. 8| Was ist denn da passiert? Hat jemand dasselbe Problem oder ist es ihm schon mal begegnet?
Hat mich jetzt irgendwie stutzig gemacht. :huh:

LZM

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107

Mittwoch, 27. Februar 2013, 20:23

Ich würde auf der Hertz-Facebook-Pinnwand auf dicke Hose machen ;-) Die klären das schon..

Edit: Das Problem hatte ich noch nie. Bei mir verschwanden vor geraumer Zeit nur wiederholt die ganzen fiesen CDPs aus'm Profil. Hab die dann aber jeden Tag nachgetragen, bis Hertz irgendwann aufgegeben hat :D

barea

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Donnerstag, 28. Februar 2013, 16:56

@Dieselfreund: bei mir wurden aus tatsächlichen zwei Anmietungen in den letzten Tagen erst eine, dann wieder zwei, aktuell steht es bei Null.

Wenn du eingeloggt bist und auf deine "Kontoaktivität" gehst, steht bei mir auch ein englischer Satz irgendwas mit "gerade System-Umbruch; bitten Fehler zu entschuldigen und Danke für Ihre Geduld".

Ich denke das gibt sich wieder in ein paar Tagen.

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jo.nyc

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Donnerstag, 28. Februar 2013, 19:26

Ist mir gestern auch aufgefallen, dass da was nicht passt ... Da hatte ich sogar zwei Positionen mit der Bezeichnung 'Punkteverfall' im Konto verbucht, welche jetzt aussagekraeftiger umbenannt wurden in: 'System Adjustment , Please Ignore.' :106: Die Gesamtpunktzahl hat aber jederzeit gepasst.
Nur 'fehlen' mir nun auch zwei Mieten fuer dieses Jahr in der Gesamtzahl - ich bin da allerdings mit Hertz schon am Klaeren. Das FB-Team von denen ist wirklich spitze :118:

Mietkunde

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Freitag, 1. März 2013, 11:30

sicher ist das ein Systemfehler. Aus meinen 10 Mieten sind plötzlich auch 5 geworden. :205:
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jo.nyc

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Freitag, 1. März 2013, 15:27

Habe heute Mittag die 'offizielle' Bestaetigung aus der EDV-Abteilung bekommen ... ist leider durch ein System-Update passiert :rolleyes: Wie immer: Keine Panik - Sie arbeiten daran und soll in Kuerze behoben sein. (Auch wenn man diesen Satz nur zu oft von den IT-Jungs hoert - egal in welchem Unternehmen :106: )

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th-1986 (01.03.2013)

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Donnerstag, 7. März 2013, 21:41

Irgendwie spinnt mein Anmietungszähler, habe dieses Jahr bereits vier Mal bei :205: gemietet und bis gestern stand im Profil oben auch Rental YTD: 4 .. jetzt sind es plötzlich nur noch 2. 8| Was ist denn da passiert? Hat jemand dasselbe Problem oder ist es ihm schon mal begegnet?
Hat mich jetzt irgendwie stutzig gemacht. :huh:
Jetzt gerade gemerkt: Aus knapp 1800 Rewards Points sind mal eben 3080 geworden. Einfach so. Nett, oder? Ob ich die jetzt schnell einlöse, bevor sie wieder weg sind? Habe da noch ein Wochenmiete zu Ostern, die gerne noch etwas günstiger werden dürfte ..
Schon mal jemand erlebt? Ich dachte, die Systemumstellung sei nun vorbei, mein YTD-Zähler stimmt auch wieder.

schauschun

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Donnerstag, 7. März 2013, 22:15

warum nicht einloesen, du bist ja nicht verpflichtet das Hertz-system auf seine funktionalitaet und richtigkeit der angaben zu ueberpruefen.
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
Als ich jung war, hieß Twix noch Raider und Komasaufen hieß Vorglühen!

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Donnerstag, 7. März 2013, 22:19

Haha ich hab auch mehr Rewards und der Zähler stimmt wieder. :205: Sind vielleicht als kleines Dankeschön gedacht.
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Freitag, 8. März 2013, 08:33

Ich dachte, die Systemumstellung sei nun vorbei, mein YTD-Zähler stimmt auch wieder.
Ich nehme alles zurück, YTD: 0. :thumbdown: Das ergibt bei mir einen Umrechnungsfaktor von 1 Miete weniger im Zähler = 244 Rewards Points mehr. :D
@Mietkunde: Dann stimmt es bei Dir jetzt vielleicht auch wieder nicht?

Faszinierend, dass diese riesigen Unternehmen immer an ihrer IT scheitern.

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Freitag, 8. März 2013, 08:40

Haha @Dieselfreund: Du hast recht bin jetzt auch bei 0 dafür habe ich aber 1000 Rewards mehr. :120: :205:
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Freitag, 8. März 2013, 09:10

@Mietkunde: Auch schön, da habe ich aber zu einem besserem Kurs getauscht. 8)
Wenn man die Punkte jetzt einlöst, geben sie einem bestimmt die Statusmieten nicht mehr zurück. Ist vielleicht eine Aktion. :D


.. und es gibt wirklich Menschen, die da Geld für kriegen, solche funktionierenden Systeme zu ruinieren .. Ich will auch!! :D

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Freitag, 8. März 2013, 10:48

Bei mir sind die Anmietungen auf Null und die Gold Rewards auch weniger als noch gestern - obwohl ich nichts eingelöst habe.

Woher wisst ihr, wie viele Rewards ihr haben müsstet? Excel-Tabelle?

Unter Konto-Aktivität kann ich alle Monate seit Gold-Status (bei mir 11/2012) auswählen und müsste eigentlich die Einzel-Anmietungen und auch die Punkte sehen.
Seit November hatte ich fünf Anmietungen, davon ist aber nur eine (die Vorletzte) auch unter Kontoaktivität ersichtlich. Bei dieser sind auch die zugehörigen Gold Rewards angegeben. Die anderen vier Anmietungen fehlen komplett.

Mein Gold Rewards – Zähler hat die anderen vier Anmietungen aber irgendwie (zumindest teilweise?) erfasst. Der Wert des Rewards-Kontostands ist höher als der Wert der einen unter Aktivität angezeigten Miete.

Alles seltsam

:(

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Freitag, 8. März 2013, 12:47

bei mir jetzt auch wieder 0 anmietungen (nachdem ca. 2tage lang der richtige anmietungsstand angezeigt wurde).

da ich ja deutschlandcard-punkte sammele (und keine gold rewards) ist natuerlich der zaehler konstant bei 0 geblieben :107:

:205:
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
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Base

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Freitag, 8. März 2013, 15:01

Im Profil steht immer noch:

Zitat

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