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Mietkunde

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Mittwoch, 19. Dezember 2012, 11:13

haha, nein bei 5* hab ich auch diese Mail bekommen. ;)
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seveninches (19.12.2012)

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Mittwoch, 19. Dezember 2012, 12:01

Naja, @Mietkunde: an irgendwas muss ja die Zweiklassenbehandlung liegen ;) Ob die mich nicht leiden können... :P

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mf137

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33

Mittwoch, 19. Dezember 2012, 16:55

Ich hab auch ne Mail für den 5Star geschrieben.
Inhaltlich kam genau das gleich zurück, nur eben das 5Star statt President drin stand :)

Ist 3 Tage her :)

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Mietkunde (19.12.2012)

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Montag, 6. Mai 2013, 14:07

Nachdem das FB-Team mir schon eine Woche nicht geantwortet hat und der Gold-Kundenservice auch regelmäßig mehr als zwei Wochen für eine Antwort braucht, gerade beim Kundenservice angerufen und mich auf Five Star hoch stufen lassen. Ging zwar erst im zweiten Anlauf, da die erste Mitarbeiterin die Schulung dazu noch nicht absolviert hatte und der Kollege gerade in der Pause war, hat dann aber ganz problemlos funktioniert. Ist vielleicht für den ein oder anderen interessant und die paar Minuten Hotline á 14ct sind mir die direkte Gewissheit wert. Profil ist übrigens instantan aktualisiert gewesen.:205:
Jetzt kann meine Himmelfahrtsmiete am Donnerstag Morgen am FRA kommen, wehe ich bekomme für meine Q6 Buchung keinen Insignia Biturbo oder Mondeo 2.2. :D

Mietkunde

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Montag, 6. Mai 2013, 15:44

das hätte auch mit der Mail funktioniert. Aber wie bereits gesagt wurde, dauert das etwas länger.
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Montag, 6. Mai 2013, 16:26

@Mietkunde: Ja, ist mir klar.
Ich wollte doch nur kundtun, dass es per Hotline auch funktioniert (ist für mich a priori nicht klar gewesen, es hätte ja auch sein können, dass die Call-Center-Agenten nicht über die entsprechenden Befugnisse verfügen), falls mal jemand die Anzahl der erforderlichen Mieten voll macht und bei der nächsten Anmietung schon von dem neu gewonnen Status profitieren möchte. Da wäre es ja ärgerlich, man wäre auf die zwei Stunden bis zwei Wochen dauernde Antwort angewiesen. (Ich gebe zu, dass dies bei FS eher albern ist, aber bei PC kann sich der Status ja durchaus bezahlt machen.)

In sofern war bei Post fürs Archiv gedacht. :)

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Montag, 6. Mai 2013, 16:34

@Dieselfreund: war doch gar nicht bös gemeint.
Ich bin seit Anfang des Jahres President und bin auch nicht besser behandelt worden, als vorher. Bei der letzten Miete wollte man mir für ECMR einen Corsa geben obwohl der Hof voll war. ;)
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schauschun

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38

Freitag, 10. Mai 2013, 23:21

Bei der letzten Miete wollte man mir für ECMR einen Corsa geben obwohl der Hof voll war.


..was auf ziemlicht unmotivierte oder desinteressierte rsa in der station schliessen laesst. ich wuerde da schon nach dem sl fragenh und/oder mich mit der gold-kunden-hotline in verbindung setzen.
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Mittwoch, 24. Juli 2013, 22:57

verstehe ich es eig richtig, dass einem der five star ausser an einigen weniger airports in europa GAR NICHTS bringt? Oder habe ich einen Vorteil im Bezug auf Upgrades etc? Werde aus der Hertz website nicht wirklich schlau ;)
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tjansen

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Mittwoch, 24. Juli 2013, 23:08

Ausser den Upgrades, bei denen ich mir nicht sicher bin ob sie durch den Five-Star Status kommen, malen die Stationen bei mir auch manchmal 5 Sternchen auf den goldenen Umschlag des Mietvertrags. So kenne ich es zumindest von 2 Düsseldorfer Stationen. Hab leider gerade kein Beispiel zum Einscannen.

barea

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41

Donnerstag, 30. Januar 2014, 10:08

Laut E-Mail von Hertz gibt es Änderungen:

Zitat

Exklusive Vorteile und verbesserte Services

Wir haben wichtige Neuigkeiten für Sie. Unser Hertz Gold Plus Rewards® Five Star®-Programm ist jetzt noch besser. Ihr Mitgliedsstatus ist bis Ende Dezember 2014 gültig und bietet Ihnen viele exklusive Vergünstigungen und Privilegien:
•Five Star-Bonus: Verdienen Sie 10 % Bonus-Punkte auf alle Ihre Anmietungen bei Hertz.
•Kostenlose Upgrades: Erhalten Sie bei allen teilnehmenden Hertz Vermietstationen ein Upgrade in die nächsthöhere Fahrzeugkategorie (je nach Verfügbarkeit).
•Schnellerer Status: Erreichen Sie schon nach 20 Anmietungen pro Jahr President's Circle®-Status.
•Extra-Fahrer: Tragen Sie ohne zusätzliche Kosten Ihren Ehepartner oder Lebenspartner als einen weiteren Fahrer ein.
•Mehr Punkte: Verdienen Sie mehr Punkte in noch mehr Ländern.
•Schnelle Prämien: Erhalten Sie Ihre Punkte schon während der Buchung und sehen Sie Ihren Punktestand in Echtzeit ein.
•Schnelle Anmietungen: Carfirmation™ teilt Ihnen genau mit, wo Ihr Fahrzeug geparkt ist.
•Schnelle Rückgaben: Erleben Sie mit eReturn die schnellste Mietwagen-Rückgabe aller Zeiten.

Bitte versichern Sie sich, dass Ihre Anschrift aktuell ist, indem Sie sich auf hertz.de in Ihr Kundenprofil einloggen. Setzen Sie außerdem ein Häkchen, um jeden Monat neue Angebote exklusiv für Mitglieder per E-Mail zu erhalten.



Um mehr über die neuen Vorteile der Gold Plus Rewards zu erfahren oder einen Mietwagen zu buchen, besuchen Sie uns bitte auf hertz.de

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Donnerstag, 30. Januar 2014, 10:15

•Schnellerer Status: Erreichen Sie schon nach 20 Anmietungen pro Jahr President's Circle®-Status.


Hoffentlich gibts jetzt hier keine "oh my god, der Status wird entwertet"- Diskussion wie im Sixt DIA Thread :)

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schauschun

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Donnerstag, 30. Januar 2014, 11:11

Schnellerer Status: Erreichen Sie schon nach sieben Anmietungen pro Jahr Five Star®-Status.
:205:
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Donnerstag, 30. Januar 2014, 11:16

Wesentlich sinnvoller hätte ich gefunden, die Anzahl der Mieten nicht mehr an das Kalenderjahr, sondern an einen Zeitraum von 12 Monaten zu binden.
@wurstsalat: Die Diskussion kann man sich bei solch offensichtlicher Entwertung wohl wirklich sparen.

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seveninches (30.01.2014)

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45

Donnerstag, 30. Januar 2014, 11:30

war das vorher 30 für PC?

also 7 is ja wirklich sehr wenig. damit kann man den Status ja bei den anderen Autovermietern mit Ansage auf gar nichts mehr matchen.
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