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barea

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Montag, 20. Oktober 2014, 16:40

Ehrlich gesagt, möchte ich gar keine LDAR fahren.

Ich auch nicht. Als PC sollte schon das Status-Upgrade auf X*** erfolgen!

:205:

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captain88

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Montag, 20. Oktober 2014, 16:55

Eben ein zweiter anonymer Anruf. Bin mal gespannt, ob sie es heute Abend noch einmal versuchen werden... Warum Hertz jedoch Anonym anruft und somit eine Rückrufmöglichkeit verhindert, erschließt sich mir nicht... 8|

Ich denke schon, dass durch die ersten Anrufe ein paar abspringen und Hertz es irgendwann einfach akzeptieren wird. Meine Miete steht zum 12.12. an, noch kein Geld auf der KK geblockt.

a1scuba

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363

Montag, 20. Oktober 2014, 16:59

Zwei Anrufe von Herrn J. Mich wundert es aber, dass es nur er macht... und kein anderer.

Edit: Mir ist gerade aufgefallen das wenn man J. schreibt und mit der Maus drüber geht - Hertz LDAR kommt :D wie passend...
:203:

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svaeni

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Montag, 20. Oktober 2014, 17:00

Bei ne wurden heute alle reservierten (inkl 2 wieder stornierte) Mieten für Anfang nächsten Jahres auf der Kreditkarte belastet.

Auf hertz.de gebucht oder beim ADAC? Beim ADAC wird ja normal immer erst einen Monat vor Mietbeginn abgebucht :huh:

hertz.de mit ADAC CDP. Nunja, ich denke jedenfalls jetzt ist es mit der unverzüglichen Anfechtung Essig.

Bisschen schade, weil jetzt 1500€ ein halbes Jahr bei Hertz liegen … aber gut, selbst wenn ich da jetzt 5% p.a. Zinsen verliere (die man ja nirgendwo bekäme) ist die Buchung immer noch günstig.
Maach et joot, ävver nit zo off!

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Montag, 20. Oktober 2014, 17:02

Nachdem ich Samstag vormittag nicht erreichbar war, hatte ich gerade eben wieder 2 verpasste Anrufe von "Unbekannt" (innerhalb 2 Minuten). Mal sehen, ob Sie es nochmal versuchen (falls es denn Hertz war).


Hat ja keine halbe Stunde gedauert. So eben mit Hertz telefoniert und auch zu Protokoll gegeben, dass ich am Telefon über keine geschlossenen Verträge verhandle.

Bei mir stand auch nur zur Debatte:
1. Storno
2. Alternative

Auf Nachfrage, welche Alternative das denn wäre hieß es: "Wir könnten schauen Ihnen ein anderes Auto aus der Standardklasse zur Verfügung zu stellen. Zu einem annehmbaren Preis." - Was annehmbarer Preis konkret bedeutet habe ich nicht weiter nachgefragt, sondern auf meinen gebuchten garantierten Preis bestanden.

--> Wird vermerkt

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Montag, 20. Oktober 2014, 17:10

Ich glaube Herr J. fragt bald zu Beginn des Gesprächs: "Sind Sie Mitglied im Mietwagen-Talk?" Falls ein Ja kommt, "Okay ich vermerke das alles, schönen Tag noch".

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Brutus

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Montag, 20. Oktober 2014, 17:12

Bei mir auch vorhin. Alles wie gehabt, Zwei Möglichkeiten Storno oder Alternative. Hab ihm dann gesagt das es für mich da nichts zu stornieren gibt und ich das alles gerne so wahrnehmen würde.
Hat er dann vermerkt und gesagt es würde sich dann nochmal ein Hertz Mitarbeiter bei mir melden.

Tut mir echt ein bisschen leid, der Kerl.

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Montag, 20. Oktober 2014, 17:13

[...]Auf Nachfrage, welche Alternative das denn wäre hieß es: "Wir könnten schauen Ihnen ein anderes Auto aus der Standardklasse zur Verfügung zu stellen. Zu einem annehmbaren Preis." - Was annehmbarer Preis konkret bedeutet habe ich nicht weiter nachgefragt, sondern auf meinen gebuchten garantierten Preis bestanden.


Nachdem was bisher so als Alternativpreise genannt wurde, gäbe es wahrscheinlich 4 Wochen CDMR für 1000€ oder so :D

Ich warte noch, dass bei mir das Telefon klingelt.
Beste Mieten seit 2011:
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369

Montag, 20. Oktober 2014, 17:19

Hat denn jemand mal bei einem Anwalt/ADAC-Erstberatung die Situation angefragt und möchte (wenn erlaubt) die erste Einschätzung hier teilen?

EUROwoman.

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Montag, 20. Oktober 2014, 18:45

ich glaube der ADAC ist in der Situation ein wenig befangen :D
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

Lenn86

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Montag, 20. Oktober 2014, 18:54

nur zur Info: ich weiß jetzt was Hertz mit den günstigen Preisen macht :) Mir hat man heute bei Abgabe einen Mini-Schaden aufgedrückt. Cent-Stück-Größe unten an der Stoßstange. Der Schaden stammt 100 % nicht von mir,ist aber halt da. Ich bück mich halt nicht so tief runter bei der Abholung! Ich habe das Schadensformular nicht unterschrieben und mich mit "Händen und Füßen" gewehrt. Trotzdem wurden gerade Pauschal 200 EUR von meiner KK abgebucht :D Jetzt ist das WE wieder mit 251 EUR auf Hertz-Normalniveau geklettert. Mir ist das eingt ja egal, da mit Leihwagenversicherung und GW-KK gut abgesichert, aber dieses Unternehmen ist auf jeden Fall das Unseriösiste überhaupt und passt somit genau ins Bild. Geiler Laden :thumbup:

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Montag, 20. Oktober 2014, 18:58

Warum soll ich da die ADAC Beratung in Anspruch nehmen?
Bis jetzt wurde weder etwas ungewollt storniert, noch wurde der Preis irgendwie angepasst. Sollte allerdings bis zur Abholung im November ein Problem auftreten, werde ich das gerne mal in Anspruch nehmen. :D

sijuherm

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Montag, 20. Oktober 2014, 19:03

Er hat sich für den Fehler entschuldigt und mir alternativ zum Storno die Umbuchung zu 2500 Euro (LDAR) angeboten.


Hertz: "Leider können wir zu diesem Preis kein Fahrzeug rausgeben. Möchten Sie kostenlos stornieren oder ein Fahrzeug für ~3000 Euro mieten?"

Weils grad im Ticker des Portals stand: EU verbietet Wucherpreise für Mietwagen
Passt ganz gut auf die Angebote, auch wenns im Artikel eigentlich um was anderes ging. :120:

DDDMWT

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374

Montag, 20. Oktober 2014, 19:53

Hallo zusammen,

stiller Mitleser hier.. ich habe ein Langzeitmiete getätigt über die ADAC Seite. Bislang wurde ich telefonisch noch nicht kontaktiert. Abholung ist Ende der Woche. So eben hatte ich folgende Email in der Inbox - gerne würde ich Euren Input bezüglich Antwort hören (auch per PN):

"Es tut mir leid Ihnen mitteilen zu müssen, Aufgrund eines Computerproblems,seitens des ADAC kam es zu einem Übertragungsfehler in der Preisgestaltung ihrer Reservierung
Der Mietpreis für diesen Zeitraum in dieser Wagengruppe J beträgt 2200,-€ und nicht wie angegeben 490€,welchen wir so leider nicht tätigen können.
Bitte geben Sie uns ein kurzes Feedback ob Sie trotzdem gerne die Reservierung wahrnehmen möchten."


Danke an diese tolle Community und viele Grüße!

Nachtrag: Die Email kommt direkt von einer Station aber es sind noch weitere Angestellte auf CC, wobei ich aber nicht beurteilen kann ob das Station ist oder Zentrale.

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Montag, 20. Oktober 2014, 19:56

uhh, das ist dann wohl Stufe 2, die nun gezogen wird.

allerdings klingt das nach einer Email einer Station, denn der Relativsatz zum Schluß ist grammatikalisch so dermassen falsch, das kann kein Standardtext sein.
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