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LZM

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Montag, 20. Oktober 2014, 20:12

@DDDMWT: du könntest die komplette Email doch als Screenshot veröffentlichen, solange du dich anonymisierst. Zudem bist du ggü. Hertz nicht dazu verpflichtet, deine Emails zu lesen und kannst den Zugang Ende der Woche auch bestreiten. Im Übrigen ist die Aussage der Email ohne jegliche rechtliche Relevanz für deine verbindliche Reservierung. Die Reservierung wurde ja schon getätigt... hätten wenigstens mal ordentliche Sätze bilden können :wacko:

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DDDMWT (20.10.2014)

oskar

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Montag, 20. Oktober 2014, 20:23

uhh, das ist dann wohl Stufe 2, die nun gezogen wird.

allerdings klingt das nach einer Email einer Station, denn der Relativsatz zum Schluß ist grammatikalisch so dermassen falsch, das kann kein Standardtext sein.
Die ganze Satzgestaltung ist eine Zumutung. Obwohl ich stark von einer Einzelaktion der Station ausgehe, kann man sich bei Hertz nach den letzten Tagen nicht mehr so sicher sein.

LZM

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Montag, 20. Oktober 2014, 20:40

Sollte ich mir Gedanken machen, wenn ich einen anonymen Anruf erhalte, ohne gebucht zu haben? :109:

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schauschun

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Montag, 20. Oktober 2014, 23:34

nur zur Info: ich weiß jetzt was Hertz mit den günstigen Preisen macht :) Mir hat man heute bei Abgabe einen Mini-Schaden aufgedrückt. Cent-Stück-Größe unten an der Stoßstange. Der Schaden stammt 100 % nicht von mir,ist aber halt da. Ich bück mich halt nicht so tief runter bei der Abholung!


ich glaube,. da l"eidet" jemand an einem realitaetsproblem - schaden und mietpreis stehen in keinem zusammenhang. da war eher ein uebereifriger mitarbeiter am werk - oder die beule ist von dir - ich denke die wenigsten mieter geben freiwillig einen schaden zu.
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
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Dienstag, 21. Oktober 2014, 00:08

Was mich interessieren würde ob es zurzeit günstige "seriöse" Wochenraten bei Hertz gibt.
Global Sale -33 % ist vorbei. Eine Alternative für günstige Wochenpreise?
:203: :202:

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schauschun

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Dienstag, 21. Oktober 2014, 00:18

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Dienstag, 21. Oktober 2014, 00:34

@schauschun: 7 Tage Standard Car z. B. Opel Insignia Hertz Hanau 241 €!?
:203: :202:

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Dienstag, 21. Oktober 2014, 00:59

@Diesel-Bull:

hast ´ne pm
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Perisher

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Dienstag, 21. Oktober 2014, 08:17

@DDDMWT

Wenn man überhaupt darauf antworten möchte, sollte man der Station lediglich mitteilen, dass ein Vertrag wirksam zustande kam und du auf die Einhaltung des Vertrages bestehst. Als Serviceleistung kannst du noch die Reservierungsbestätigung des ADAC beifügen.

Weiter kannst du es wie die Autovermietungen machen und mitteilen, dass sich die Fahrzeugsituation ja täglich ändert und du davon ausgehst, dass dir zum Anmietzeitpunkt ein klassengerechtes Fahrzeug zur Verfügung gestellt wird. Ein Hinweis auf § 281 BGB, insbesondere Absatz 2 kann hilfreich sein, falls die Station die Leistung endgültig verweigern will.

Im Übrigen waren diese Preise auch direkt über hertz.de reproduzierbar, wo lag denn da der Übertragungsfehler?

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Dienstag, 21. Oktober 2014, 08:40

Wenn mich meine Station schriftlich kontaktiert (also kein anonymer Anruf oder ähnlicher Quatsch), dann gehört es für mich zum guten Ton dass ich dann auch antworte. Das würde ich mir anders rum ja genauso wünschen.

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Dienstag, 21. Oktober 2014, 10:24

Kurzes Update von meiner Seite:

Ich habe darauf hingewiesen, dass die Email für den geschlossenen Vertrag belanglos ist und ich fest mit Erfüllung seitens Hertz rechne.
Mir sind bislang schon Anreisekosten entstanden, um das Auto in Empfang zu nehmen.
Ich bin auch absolut gewillt hier den juristischen Weg einzuschlagen.

Vielen Dank an LZM für Unterstützung per PN.



Ich halte euch auf dem Laufenden.

Schönen Tag und bis später!

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Dienstag, 21. Oktober 2014, 10:37

Schon erstaunlich wie viel Aufwand manch einer betreibt, um gegen den großen bösen Hertz zu kämpfen. Das alles nur wegen einem Preisfehler, der noch dazu den meisten hier als Fehler bekannt ist, was die Aufregung gegenüber dem Verhalten von Hertz in einem ganz anderen Licht erscheinen lässt.

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Dienstag, 21. Oktober 2014, 10:40

Gleich mal vorweg: Ich habe meinen schnieken MB E200 D A um 17:30 abgeholt. :thumbsup:

Der Wagen stand bereit und MV incl. Schlüssel warteten bereits auf mich. Es gab ein kurzes Luft anhalten, als man beim Unterschreiben den Preis erspähte. Nach einem "Das kann aber nicht richtig sein" und "Sie wissen was einen Monat E-Klasse fahren normal kostet", sagte ich dann "Ich war auch sehr erstaunt, aber bei solch einem Rabatt Schnäppchen über den ADAC konnte ich einfach nicht wiederstehen". Man vergewisserte sich kurz am PC das die Miete nicht von der Zentrale storniert worden war. Dann übergab man mir dem MV mit Schlüssel und wünschte mir viel Spaß mit diesem Superschnapper. :thumbup:

Mehr zum Fahrzeug dann in "Meine aktuelle Miete"...

Bei mir ist bisher noch keinerlei Blockung, geschweige denn eine Abbuchung auf der Kreditkarte erfolgt, was mich doch etwas wundert und verunsichert, denn bei anderen MWT'lern ist die Kreditkarten Abbuchung trotz stornierter Miete seitens Hertz erfolgt. Nicht das man da doch noch nachträglich was am Preis drehen möchte. ?(

Andererseits habe ich ja eine Buchungsbestätigung auf der steht "Der Preis ist garantiert" und auch der Mietvertrag wurde zu den gleichen Konditionen erstellt.
Meine Mieten 2013-2016 findet ihr Signatur schonend hier im Profil

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Dienstag, 21. Oktober 2014, 10:42

So wie ich das sehe wurde hertz.de mit CDP abgebucht und adac.de nicht, oder?
Maach et joot, ävver nit zo off!

Meine :203: Top 8:
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Dienstag, 21. Oktober 2014, 10:46

Schon erstaunlich wie viel Aufwand manch einer betreibt, um gegen den großen bösen Hertz zu kämpfen. Das alles nur wegen einem Preisfehler, der noch dazu den meisten hier als Fehler bekannt ist, was die Aufregung gegenüber dem Verhalten von Hertz in einem ganz anderen Licht erscheinen lässt.


Natürlich aber der Preis ist dank Prepaid garantiert und wenn Herz halt einen Fehler macht ist das wohl so. Ist auch in jeder anderen Firma und nicht nur bei den gelben. Anstatt das Herz sagt das man ein Wochenende kostenlos dir gebuchte Gruppe erhält wenn man storniert oder zumindest einen Gutschein anbietet zeigt mir dass man das ganze so schnell wie möglich ohne Verluste hinter sich bringen will und es anscheinend auch egal ist, dass man so Kunden vergrault.

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