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svaeni

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766

Samstag, 22. November 2014, 11:14

Recht zügige Antwort vom Anwalt. Details möchte ich nicht öffentlich mitteilen, aber die Korrespondenz ist jedenfalls sachlich und lösungsorientiert.
Maach et joot, ävver nit zo off!

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D's for Drive

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767

Samstag, 22. November 2014, 11:34

kann ich nicht bestaetigen

Seltsam ...

Wir sprechen beide von den "Your Hertz Reservation X1234567890"-E-Mails? Post Paid?
Seit rund 2 Monaten fehlt der übliche Garantie-Spruch in meinen Bestätigungen.

schauschun

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768

Samstag, 22. November 2014, 22:46

Wir sprechen beide von den "Your Hertz Reservation X1234567890"-E-Mails? Post Paid?


@D's for Drive:

genau, von diesen resis sprechen wir/ich.
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
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ambee

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769

Sonntag, 23. November 2014, 17:51

Auf dem Rückweg von Kronberg konnte ich das Fzg. am FRA tauschen, wobei eine Focus KOM DI mit ~ 38.000 km und ein C-Max DI mit 2.008 km zur Wahl standen - den C-Max habe ich dann genommen
Heute morgen war der erste Mietzeitraum von 4 Wochen vorbei und ich bin mit dem C-Max kurz zur Station nach Mainz gefahren, um ihn für den zweiten ADAC-Voucher wieder mitzunehmen - der RSA war zwar etwas verdutzt, weil er lt. System den ollen Focus erwartet hatte, es war aber kein Problem, den MV für die nächsten 4 Wo. auszustellen.

Miete und Kraftstoff beliefen sich für die letzten 4 Wo. auf 0,136 EUR/km - da kann man nicht meckern!
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770

Mittwoch, 26. November 2014, 10:29

Und die Geschichte ist noch nicht zu Ende. Ergänzend zu dem bisherigen Verlauf (Stornierung der 2. Miete und Anmietung der 1. Miete) sowie dem Tausch auf einen VW CC bekam ich heute einen Anruf vom Regionalleiter. Er war ganz entsetzt und verwundert, dass eine Station den Wagen getauscht hat. Er hat gesagt, ich habe bis Freitag Zeit den CC gegen ein Auto der Gruppe B (bzw Kleinwagen) einzutauschen, ansonsten wird er den Vertrag auf Fullsize (zu aktuellen Konditionen) umbuchen. :115:

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Mittwoch, 26. November 2014, 10:36

Er hat gesagt, ich habe bis Freitag Zeit den CC gegen ein Auto der Gruppe B (bzw Kleinwagen) einzutauschen, ansonsten wird er den Vertrag auf Fullsize (zu aktuellen Konditionen) umbuchen.
Kann er ja machen, nur musst du es dann nicht bezahlen :whistling:

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fragt sich, ob Chuck Norris LDMR buchen kann

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Mittwoch, 26. November 2014, 10:39

Er hat gesagt, ich habe bis Freitag Zeit den CC gegen ein Auto der Gruppe B (bzw Kleinwagen) einzutauschen, ansonsten wird er den Vertrag auf Fullsize (zu aktuellen Konditionen) umbuchen.

Da weiß man ja gar nicht, was frecher ist: Dieser Anruf überhaupt oder dass man den CC unter Fullsize führt. :thumbdown:

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Mittwoch, 26. November 2014, 10:56

unfassbar, dass der Laden wegen 500€ auch nur irgendwelche (schlecht vergütete) Arbeitszeit aufwenden kann.
Die juristische Bewertung überlass ich hier wie immer anderen.
Gone West

schauschun

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Mittwoch, 26. November 2014, 11:03

Er hat gesagt, ich habe bis Freitag Zeit den CC gegen ein Auto der Gruppe B (bzw Kleinwagen) einzutauschen, ansonsten wird er den Vertrag auf Fullsize (zu aktuellen Konditionen) umbuchen.



ist ja fast wie Karneval - gaaanz grosses Kino:

einseitige vertragsaenderung sind mit :115: Sicherheit voellig legal !
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Mittwoch, 26. November 2014, 11:09

übrigens eine schöne Antwort wäre gewesen:
"Ja aber tauschen in Faro ist mir zu stressig, vielleicht lässt sich ja nächste Woche was Kopenhagen einrichten. "
Die Aussicht auf 10.000km+ auf dem Auto hätte den RL sicher noch ein bisschen mehr auf die Palme gebracht.
:115:
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Mittwoch, 26. November 2014, 11:24

Joar, die Info für die MA aktuell bei Hertz schreibt vor:

Fahrzeug der Gruppe B zum gebuchten Preis, bei Erstellung des Mietvertrags muss angegeben werden im System, dass das Fahrzeug nicht getauscht werden darf.

oder

Fahrzeug zum ADAC Tagespreis abzüglich 10%

Für meine Miete am 19.12 IXMR stehe ich noch in Verhandlungen...
:209: Wer am Fahren keinen Spaß hat, der sollte es lieber bleiben lassen :D :203:

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Mittwoch, 26. November 2014, 11:36

Fahrzeug der Gruppe B zum gebuchten Preis, bei Erstellung des Mietvertrags muss angegeben werden im System, dass das Fahrzeug nicht getauscht werden darf.
Na, dann bin ich ja noch gut weggekommen mit dem C-Max :D
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Scharmuetzler

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Mittwoch, 26. November 2014, 11:41

Auch von mir ein kurzes Update:
Alle drei Monatsbuchungen J stehen noch brav im Kundencenter, das Geld ist seit Mitte Oktober bei Hertz. Eigentlich wollten die ja mehrfach stornieren, aber irgendwie hat es wohl nicht geklappt. Was soll man dazu sagen? :205:

Nun bleiben mir noch ein paar Wochen, um zu überlegen, ob ich vorher ggf. mal die Stationsleiterin anspreche und vorfühle, wie die Sache wohl ausgehen wird.

Beste Grüße
Scharmutzler

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Mittwoch, 26. November 2014, 16:43

Ich finde das vorgehen nachvollziehbar und ok. :110:
Leute, lasst Euch nicht hybridisieren! Und bleibt hart am Gas! :117:
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Mittwoch, 26. November 2014, 18:12

Joar, die Info für die MA aktuell bei Hertz schreibt vor:

Fahrzeug der Gruppe B zum gebuchten Preis, bei Erstellung des Mietvertrags muss angegeben werden im System, dass das Fahrzeug nicht getauscht werden darf.

oder

Fahrzeug zum ADAC Tagespreis abzüglich 10%

@Howert:
Ist das definitv, oder eine Vermutung, die du aus den Beobachtungen hier abgeleitet hast?

Ich finde das nicht ok in der HInsicht, dass die Stationen damit angewiesen werden, bewusst die bestehenden Verträge zu brechen. Davon kann man nach wie vor (moralisch) halten was man will, aber dass das rechtlich eine ziemlich heiße Kiste ist, sollte auch jedem klar sein.
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captain88 (27.11.2014)

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