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STS

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 09:26

Also entgegen den Meinungen/Erfahrungen, die ich hier gestern mitgeteilt bekommen habe, hat sich grad doch eine nette Dame von Sixt mit mir in Verbindung gesetzt. Sie fragte mich freundlich, ob mir ein 730d zusprechen würde und sie ihn für mich blocken solle.
Also ist dieser Service am Kunden wohl doch keine Utopie ;) :203: und dieses Procedere mit dem Rückruf habe ich so immer erlebt, wenn ich um einen Rückruf gebeten habe.

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ambee

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 09:44

Also entgegen den Meinungen/Erfahrungen, die ich hier gestern mitgeteilt bekommen habe, hat sich grad doch eine nette Dame von Sixt mit mir in Verbindung gesetzt. Sie fragte mich freundlich, ob mir ein 730d zusprechen würde und sie ihn für mich blocken solle.
Also ist dieser Service am Kunden wohl doch keine Utopie ;) :203: und dieses Procedere mit dem Rückruf habe ich so immer erlebt, wenn ich um einen Rückruf gebeten habe.



Seit wann kann die Hotline Autos an einer Station für einen Kunden blocken?
Ich nehme an du hast einen Rückruf aus der Station erhalten?
"...und der Mietwagen kostet fünf bis zehn Cent pro Minute, umgerechnet auf eine Tagesmiete" - Alexander Sixt

STS

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 09:52

Also entgegen den Meinungen/Erfahrungen, die ich hier gestern mitgeteilt bekommen habe, hat sich grad doch eine nette Dame von Sixt mit mir in Verbindung gesetzt. Sie fragte mich freundlich, ob mir ein 730d zusprechen würde und sie ihn für mich blocken solle.
Also ist dieser Service am Kunden wohl doch keine Utopie ;) :203: und dieses Procedere mit dem Rückruf habe ich so immer erlebt, wenn ich um einen Rückruf gebeten habe.



Seit wann kann die Hotline Autos an einer Station für einen Kunden blocken?
Ich nehme an du hast einen Rückruf aus der Station erhalten?
Ich habe ja auch nicht gesagt, dass es jemand aus der Hotline war, nur das mich eine Dame von Sixt angerufen hat. Woher der Anruf kam kann ich nicht sagen aber das er direkt von der Station kommt, macht wahrscheinlich am meisten Sinn.

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Viennaandy (25.06.2014)

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 12:52

Jetzt hab ich grad die Hotline bemüht und gefragt, ob es denn möglich wäre, dass man mich vorher informiert/anruft ob es denn ein BMW wird (für eine Überraschung gewünscht).


@STS: du hast doch selbst von der Hotline geschrieben.
Kein wunder das @EUROwoman.: mal wieder recht behält, wenn hier Hotline und Station wild durcheinander geworfen wird.
"...und der Mietwagen kostet fünf bis zehn Cent pro Minute, umgerechnet auf eine Tagesmiete" - Alexander Sixt

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 13:00

unabhängig von Station oder Hotline sollte niemand ernsthaft erwarten einen Rückruf bzgl der Fahrzeugauswahl zu erhalten.
das ist und bleibt Utopie.

von mir aus wird bei einer XDAR Reservierung mal eine Ausnahme gemacht.
das geschieht aber nicht aus Freundlichkeit dem Kunden gegenüber, sondern weil das Fahrzeug woanders besorgt werden muss und man wissen will, ob es Sinn macht einen 1-2stündigen Kampf um ein XDAR Auto mit den umliegenden Station aufzunehmen oder der Kunde vergessen hat die Reservierung zu stornieren und alles vergebens ist.
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

STS

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 13:39

Jetzt hab ich grad die Hotline bemüht und gefragt, ob es denn möglich wäre, dass man mich vorher informiert/anruft ob es denn ein BMW wird (für eine Überraschung gewünscht).


@STS: du hast doch selbst von der Hotline geschrieben.
Kein wunder das @EUROwoman.: mal wieder recht behält, wenn hier Hotline und Station wild durcheinander geworfen wird.
Ja klar hab ich das bei der Hotline angegeben... Wo auch sonst wenn ich das Telefon benutze. Aber bei dem Anruf den ich erhalten habe, konnte ich das nicht ausmachen wo dieser herkam, ergo konnte ich auch nichts wild durcheinander bringen.

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Viennaandy (25.06.2014)

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 13:44

Mal ne andere Frage, leider etwas OT:

Wenn ich eine E-Mail bekomme mit dem Betreff:"Ihre Mietwagenreservierung XX wird vorbereitet" heißt das, dass die Station das Auto bzw. den Vorgang bearbeiten, oder kommt die einfach automatisch gesteuert? :203:

Danke und bitte um Verständnis wegen OT!
Talente finden Lösungen, Genies entdecken Probleme.

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 13:46

@bmw2802:
Automatisch :(

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 13:54

Mal ne andere Frage, leider etwas OT:

Wenn ich eine E-Mail bekomme mit dem Betreff:"Ihre Mietwagenreservierung XX wird vorbereitet" heißt das, dass die Station das Auto bzw. den Vorgang bearbeiten, oder kommt die einfach automatisch gesteuert? :203:

Danke und bitte um Verständnis wegen OT!

Das macht Erich direkt in München. :107:
Jetzt aber schnell BTT.

Bin schon ganz gespannt und aufgeregt was es am Freitag für CPMR gibt. :P
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Mittwoch, 25. Juni 2014, 13:58

Bin schon ganz gespannt und aufgeregt was es am Freitag für CPMR gibt.

Ganz ruhig... Lass uns halt am Freitag in Ruhe anschauen was es geworden ist.

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 20:21

Ich freue mich total auf meine Geburtstags-Wochenendmiete. :101:
In der Hoffnung das meiner etwas standfester ist als der von @Xelebrate: und @svaeni: gibt es gegen faires Upsell: :love:

Meine Mieten 2013-2018 findet ihr Signatur schonend hier im Profil

Mein aktuelles Kartenroulette: :203: Dia :202: Elite :204: Presi :205: Presi

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 20:23

Hoffentlich XDAR fürs WE!!
Werde berichten. :203:
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Marco_01 (26.06.2014)

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 21:28

wenn's ein V6S ist, nimm ihn nur wenn er über 5000km hat :D
Maach et joot, ävver nit zo off!

Meine :203: Top 8:
Mercedes S 500 / 350 L | BMW M3 Cabrio | Mercedes SL 500 | BMW 650i Cabrio| Mercedes CLS 350 CDI | BMW 650i Coupé | BMW Z4 35is | BMW 330i Cabrio

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Mittwoch, 25. Juni 2014, 23:41

7.7-21.7 CCCC
24.7-28.7 CLMR RQ BMW, AUT (Budapest Grand Prix :101: )
7.8-11.8 CCCC


Alle bei meiner "Stammstation" Wien Westbahnhof bei :203:

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Viennaandy (26.06.2014)

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