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Mietkunde

urlaubsreif

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Dienstag, 1. April 2014, 09:03

Guten Morgen.
Wie ihr ja alle wisst, habe ich gestern einen schönen weissen Audi A 3 SB 2.0 TDI von Frankfurt nach München zum MUC gefahren.
Bei der Übernahme in Frankfurt stellte ich an dem sonst schadenfreien Auto noch einen kleinen Kratzer an der rechten vorderen Stoßstange fest. Der RA ging mit mir nach draußen und machte auf dem gelben Zettel ein Kreuzchen und setzte sein Unterschrift daneben.
Soweit so gut. Nach 3 Stunden kam ich dann in München at Car Rental Return an. Der gewissenhafte ARWE MA klärte mich gleich auf, dass er das Kreuz mit Unterschrift nicht akzeptiert. Nur mit Stempel der Station. Dann hielt er mir eine Schadensmeldung unter die Nase mit den Worten: "das kennen sie ja bestimmt schon".
Daraufhin rief ich in Frankfurt an. Der RA, der morgens das Kreuzchen gemacht hatte, sprach dann mit dem gewissenhaften ARGE MA und sagte ihm, dass der Schaden heute morgen aufgenommen wurde. Dieser akzeptierte es trotzdem nicht. Ich also auf die Schadensmeldung geschrieben, dass ich den Schaden nicht verursacht habe und dieser morgens bei Abholung nachgetragen wurde.
Auf den Rat von @Uberto: hin ging ich nochmal zum Hertz Counter und erzählte der RA die Geschichte. Sie notierte sich den Vorgang nochmal und versprach mir, dass mir nicht passieren kann. Mal sehen!
Alles in allem eine etwas unschöne Geschichte, die bestimmt auch Car24 interessieren wird.

Hier das Corpus Delicious: :205:
Nein, es ist kein Dreck. Den Dreck habe ich erst mal weggewischt, der Kratzer ist recht tief und wahrscheinlich für Dreck gehalten worden.

Bester Spruch des Tages:
Ein Herr hinter mir am Counter in Frankfurt: " Sie müssen aber viel Zeit haben, wenn Sie jetzt extra aus München hierherkommen, um das Auto zu überführen!"
Haha...... :109:

Ich hatte den Vorfall auch Freifahrt.de geschildert. Gestern kam die Antwort, die ich Euch nicht vorenthalten will:

Hallo Herr Mietkunde,
vielen Dank für diese Informationen.
Dies ist uns auch aus dem laufenden Tagesgeschäft durchaus bekannt.
Ich möchte Sie bitten, sofern Ansprüche gegen Sie gelten gemacht werden sollten, uns
umgehend zu informieren.

Sie haben sich da völlig korrekt verhalten.
Mit freundlichen Grüßen

Stv. Projektleitung - freiFahrt.de


heute war endlich die KK wieder von dem Block befreit. Es ist also gut gegangen. @baumeister21: bei Dir auch alles OK?
Es waren übrigens in meinem Fall 218 Euro geblockt worden.
Ich hatte in der Abholstation angesprochen, dass ich gerne die 0,02 € abgebucht haben möchte. Der RA hat das aber nicht so richtig verstanden und auch von einer Leihwagenversicherung noch nie was gehört, so dass ich es dann aufgegeben habe. Sonst war der Herr wirklich sehr nett.
Sein Spruch am Telefon: " Ich hatte mich kaum gesetzt, da haben Sie schon aus München angerufen. Sie waren aber schnell!" Soviel zum lahmen MWT-Opa :D
Ey Meister, du stehst im Weg!

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Dienstag, 1. April 2014, 10:15

In Düren ist der Volvo-Sammelplatz.
Viele gehen auch nach Zülpich :)

baumeister21

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Dienstag, 1. April 2014, 10:35


@baumeister21: bei Dir auch alles OK?


Ich gehe zumindest sehr stark davon aus. Laut der Mitarbeiterin der Abholstation sind in dem Mietvertrag keine neuen Schäden vermerkt. Da das ganze inzwischen auch schon ein paar Tage her ist und die Rechnung schon kurz nach Abgabe erstellt wurde, sollte sich das Ganze wohl geklärt haben.

Was mir allerdings nach wie vor völlig unerklärlich ist, ist die glücklicherweise gescheiterte Abbuchung über rd. 400€ von meiner Kreditkarte.

Ob der Block auch bei mir bereits aufgehoben ist kann ich nicht sagen, denn bei comdirect wird das nirgends angezeigt. Man kann das lediglich über die Hotline erfragen. :(

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Mietkunde (01.04.2014)

Uberto

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Dienstag, 1. April 2014, 10:48

@sandro_HH:
Ich hab den Wagen im Konfigurator eingetippt und den BLP ermittelt. Ist bei einem Ford mit wenig Ausstattung nicht all zu schwierig :D
Leute, lasst Euch nicht hybridisieren! Und bleibt hart am Gas! :117:
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urlaubsreif

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Dienstag, 1. April 2014, 12:55

und mehr 12:52
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30165 Hannover 61352 Bad Homburg 04.04.2014 11:45
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Dienstag, 1. April 2014, 14:04

Ich habe bei meiner Freifahrt Abgabe neulich auch darum gebeten, meine Kreditkarte zu belasten. Die CSR sagte mir, sie könne den Voucher nicht komplett streichen, allerdings konnte sie ihn problemlos um einen Cent auf einen Cent reduzieren, sodass mir nun ein Cent in Rechnung gestellt und meine Kreditkarte entsprechend belastet wurde.

:205:

sandro_HH

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Dienstag, 1. April 2014, 15:55

Ich habe bei meiner Freifahrt Abgabe neulich auch darum gebeten, meine Kreditkarte zu belasten. Die CSR sagte mir, sie könne den Voucher nicht komplett streichen, allerdings konnte sie ihn problemlos um einen Cent auf einen Cent reduzieren, sodass mir nun ein Cent in Rechnung gestellt und meine Kreditkarte entsprechend belastet wurde.

:205:
Selbiges ist bei mir passiert, obwohl ich ihn nicht darum gebeten habe. :D
:203:
Best of 2014: Golf VII GTD DSG, A3 Limousine 2.0 TDI :love:

LZM

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Dienstag, 1. April 2014, 16:06

Dann kann @svaeni: ja gemäß dem (fragwürdig historisch anmutenden) Motto "Fahre frei - sei dabei" kostenlos mit dem XC90 nach Frechen reisen :)

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sandro_HH (01.04.2014)

svaeni

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Dienstag, 1. April 2014, 16:34

perfetto, Dankeschön
Maach et joot, ävver nit zo off!

Meine :203: Top 8:
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Uberto

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Dienstag, 1. April 2014, 22:39

Also soll ich jetzt jedesmal bei Anmietung einer Freifahrt darum bitte, dass sie meine KK mit 0,01€ belastet obwohl 0,02€ auf dem MV steht?
Leute, lasst Euch nicht hybridisieren! Und bleibt hart am Gas! :117:
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svaeni

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Dienstag, 1. April 2014, 22:40

Ja weil sonst beide Cents mit dem Voucher bezahlt werden
Maach et joot, ävver nit zo off!

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Uberto

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Dienstag, 1. April 2014, 22:41

Ok, und das ist für die Damen und Herren kein Problem?!
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LZM

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Dienstag, 1. April 2014, 22:48

Ok, und das ist für die Damen und Herren kein Problem?!
Nein ;) .
Der Voucherwert kann im TAS einfach angepasst werden, zumal es sich hier um einen rein fiktiven Voucher handelt, der nur der Buchhaltung dient.

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Uberto (01.04.2014), KoerperKlaus (02.04.2014)

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Mittwoch, 2. April 2014, 08:27

Da wäre ich mir nicht so sicher, dass das für "manche" Damen und Herren kein Problem sein soll. ;)
Restbestände heute 08:50
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Flowerpower (02.04.2014)

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Mittwoch, 2. April 2014, 09:30

und neu dazu:
70629 Stuttgart 53757 St. Augustin 05.04.2014 11:13
70629 Stuttgart 50226 Frechen 05.04.2014 11:13
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