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koelsch

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Freitag, 19. Mai 2017, 13:38

Freiwillige Selbstverpflichtung der Autovermieter

Spiegel Online berichtet über eine Selbstverpflichtung seitens der Autovermieter was den Umgang mit Kunden betrifft.

Klickst du hier für den Artikel.

Die wichtigsten Inhalte sind wohl die folgenden Punkte:

Zitat


  • Klarer Gesamtpreis
  • Verständliche Sprache
  • Zusatz-Versicherungen
  • Tank-Regeln
  • Schadensfälle


Unterschrieben haben die Branchengrößen Europcar, Sixt, Hertz, Avis und Enterprise. Wie es so ist bei Selbstverpflichtungen wird es spannend sein zu sehen wie die Regeln implementiert und dann eingehalten werden.

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robs (19.05.2017)

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Freitag, 19. Mai 2017, 20:10

Es liest sich so, als sei diese Selbstverpflichtung bereits seit 2016 in Kraft bei den Vermietern. Ich habe bewusst keine Veränderungen feststellen können.
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