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broki

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376

Mittwoch, 26. Mai 2010, 12:48

Huch, da war ja noch etwas...
Selbstverständlich habe ich meinen 50er Gutschein auch noch nicht erhalten.
Deshalb habe ich City Deal heute eine Mahnung mit Frist bis zum 01.06. geschickt, in der ich klar darlege, dass ich auf Lieferung des Gutscheins beharre.
Bin einmal gespannt, ob ich auch an einen 'Rechtsexperten' im Kundenservice gelange.
Die einzigen Alternetiven für CityDeal sind, tatsächlich einen Gutschein aufzutreiben oder 50,00€ zu überweisen.
Ich wüsste nicht, weshalb man an andere Alternativen nur denken sollte.

Würde ich auch drauf beharren, denn wenn sie nicht liefern können, sind sie zu Schadensersatz verpflichtet.

schauschun

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377

Mittwoch, 26. Mai 2010, 16:44

werde mich morgen oder uebemorgen nochmals ans telefon haengen und mir den namen des auskunftgebenden mitarbeiters von Sixt benennen lassen.


so, habe mir die sache nochmals durch den kopf gehen lassen und kam zu dem entschluss: warum soll ich mir arbeit machen und irgendwem hinterhertelefonieren..
NEIN, ich bin meinen verpflichtungen aus dem Vertragsverhaeltnis nachgekommen und nun muss der verkaeufer SEINEN VERPFLICHTUNGEN NACHKOMMEN.

Und was soll dann dabei rauskommen, wenn Du vor Gericht ziehst?

Dass sie zugeben werden, dass sie mehr Gutscheine verkauft haben als ihr Kontingent betrug?

Nimm die 18€ und lass gut sein.


nein, ich werde mich nicht mit den 18,- EUR abspeisen lassen (wie ein hund dem ein knochen vorgeworfen wird).
mir ist ein schaden in hoehe von 50,- EUR entstanden und diesen schaden muss der verkaeufer mir auch erstatten.

stell dir einmal vor ich schliesse z.b. einen (unter-)mietvertrag ab. der zukünftige mieter kuendigt dann sine alte wohnung, bestellt den umzugswagen oder kauft vielleicht neue moebel und wenn er dann bei mir vor der tuer steht sage ich ihm: oh, sorry, leider wird es nichts mit dem mietvertrag. ich hatte leider vergessen meinen eigenen (haupt-) mietvertrag zu verlaengern (analog: wir haben leider vergessen nur ein bestimmtes kontingent an gutscheinen verkaufen zu koennen).

Die einzigen Alternetiven für CityDeal sind, tatsächlich einen Gutschein aufzutreiben oder 50,00€ zu überweisen.
Ich wüsste nicht, weshalb man an andere Alternativen nur denken sollte.


so, mahnung mit fristsetzung 02.06.2010 (1 woche) habe ich gerade eben rausgeschickt.
Erst wenn die letzte Ölplattform versenkt, die letzte Tankstelle geschlossen ist, werdet Ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann !
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Addi2505

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378

Mittwoch, 26. Mai 2010, 17:18

Naja dein Beispiel mit der Wohnung ist aber im Gesetz explizit geregelt.
Ich denke allerdings, da du auf die Gutscheinzustellung vertrauen durftest (Citydeal vergibt ja immer nur eine bestimme Anzahl) und du als Verbraucher grundsätzlich immer schutzbedürftig bist, würde ich mich auch auf deine Seite stellen.
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Rugantino

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379

Donnerstag, 27. Mai 2010, 18:21

Mhm...an meiner Station hilft mir mein Gutschein wohl NIX.
Mit Firmentarif sei er nicht kombinierbar und überhaupt sei das hier nur eine Agentur und die können keine Gutscheine einbuchen. Toll. Bei ner Tagesmiete komm ich selbst MIT Gutschein teurer als über Firmentarif.
Na, vielleicht mal am Wochenende...über Hotline buchen, das müsste ja gehen, hoff ich mal...sonst hab ich 18,- in den Wind geschossen :thumbdown:
THE KING OF ROME IS NOT DEAD

DMman

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380

Donnerstag, 27. Mai 2010, 18:23

der Gutschein ist ja noch ne Weile gültig. vielleicht mietest du ja auch mal woanders.

ansonsten ist das alles Quark, was da als Ausrede kommt.

die wollen nicht oder wissen nicht wie.

frag doch mal beim Kundenservice, ob du einfach nach dem Wochenende das Ding per Post nach Rostock schicken kannst und die das dann abziehen und der CC wiedergutschreiben
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

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Rugantino

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381

Donnerstag, 27. Mai 2010, 18:27

der Gutschein ist ja noch ne Weile gültig. vielleicht mietest du ja auch mal woanders.

ansonsten ist das alles Quark, was da als Ausrede kommt.

die wollen nicht oder wissen nicht wie.

frag doch mal beim Kundenservice, ob du einfach nach dem Wochenende das Ding per Post nach Rostock schicken kannst und die das dann abziehen und der CC wiedergutschreiben


Danke. Mal schauen. Jetzt is eh erst mal ne Zeit lang Entzug angesagt ;)
Und dann halt über Hotline. Die waren bisher immer saufreundlich.

Was das hier an der Station allerdings soll? Ich bin zumindest Gelegenheitsmieter...5 Mieten die letzten 10 Monate...:D für so ne kleine Station is das bestimmt nicht sooo wenig.
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schauschun

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382

Donnerstag, 27. Mai 2010, 19:23

@ rugantino:

aus den Sixt gutschein bedingungen: Franchisenehmer können keine Gutscheine akzeptieren


.....18,- EUR in den wind geschossen.

-nicht wirklich.
a) wuerde hier im forum sicher jemand den gutschein fuer 18,- EUR zzgl. versandkosten abnehmen.
b) gehen diese 50,- EUR Sixt gutscheine in der bucht aktuell fuer mehr als 30,- EUR weg .. 8)
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Rugantino

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383

Donnerstag, 27. Mai 2010, 19:25

@ rugantino:

aus den Sixt gutschein bedingungen: Franchisenehmer können keine Gutscheine akzeptieren


.....18,- EUR in den wind geschossen.

-nicht wirklich.
a) wuerde hier im forum sicher jemand den gutschein fuer 18,- EUR zzgl. versandkosten abnehmen.
b) gehen diese 50,- EUR Sixt gutscheine in der bucht aktuell fuer mehr als 30,- EUR weg .. 8)


Sind aber nicht übertragbar ;).
Naja, muss ich halt mal irgendwo one-way oder so aufn Kopf hauen.
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schauschun

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384

Freitag, 28. Mai 2010, 13:03

update: nicht erhaltener Sixt-50,-EUR-gutschein

gerade eben folgende eMail erhalten:

Zitat

28.05.10 12:17:17

From: Kundenservice CityDeal <info@citydeal.de>
Return-Path: info@citydeal.de

Sehr geehrte Herr Schauschun,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Um Ihnen weitere Unannehmlichkeiten und rechtliche Diskussionen zu ersparen,
möchten wir Ihnen gerne den Vorschlag machen, den Kaufpreis zu erstatten sowie
den restlichen Gutscheinwert als Guthaben auf dem CityDeal-Konto
gutzuschreiben. Dies kann auch ohne weitere zeitliche Verzögerung erfolgen.

Bitte teilen Sie mir alsbald mit, ob Sie damit einverstanden sind, dann kann
ich die Gutschrift sofort veranlassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen


Samuel GaXXX vom Citydeal-Team



na, geht doch. da ich sowieso vorhabe citydeal weiterhin zu benutzen (gestern erst 4 gutscheine tageskarte taunus-therme sowie 3 restaurantgutscheine ueber citydeal erworben) habe ich gerade per eMail mein einverstaendnis zur 50,- eur-gutschrift auf mein citydeal-konto rausgeschickt.
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MichaelFFM (28.05.2010)

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385

Freitag, 28. Mai 2010, 13:03

Update:
Nach einem freundlichen aber hitzigen Austausch von Mails mit dem CD-Kundenservice, indem man mir auch irgendwelche nutzlosen BGB Pragraphen um die Ohren gehauen hat,
(Meine Antwort hierzu: Ich wünsche keine hablwahre Rechtsberatung...)
habe ich mich heute mit CityDeal auf folgende Lösung verständigt:
Die 50,00 € werden meinem Kundenkonto bei CD als Guthaben gutgeschrieben. Hin- und wieder nutze ich die Angebote von CD, wohne ja auch direkt in FFM und kann somit mit der einen oder anderen Aktion etwas anfangen.
Bis zum bitteren Ende habe ich sie auch nicht in die Enge treiben wollen, das wäre wohl auch nur über den Rechtsweg möglich gewesen. Statt einer Rückerstattung der 18€ und dem Zalando Gutscheinvon 10€ (28€) finde ich jetzt den ursprünglichen Gegenwertvon 50€ irgendwo wieder.
...da es ja scheinar 'IN' ist (warum schreibt man das eigentlich hierhin?):
Hertz: Kunde seit 1995, President Circle 2001 - 2010, Blacklist 2010-2011, FiveStar 2012, President Circle seit 2013 ...bis zur nächsten Sperre ;(
Sixt: Kunde seit 1993, Platinum seit 1998, Diamond seit 2009
1. Mietwagen: MB C180 W202

MichaelFFM

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386

Freitag, 28. Mai 2010, 13:32

Da hatte Schauschun wohl mit dem gleichen Agenten zu tun.
Es lohnt sich durchaus, nicht sofort alles zu schlucken... ;-)
...da es ja scheinar 'IN' ist (warum schreibt man das eigentlich hierhin?):
Hertz: Kunde seit 1995, President Circle 2001 - 2010, Blacklist 2010-2011, FiveStar 2012, President Circle seit 2013 ...bis zur nächsten Sperre ;(
Sixt: Kunde seit 1993, Platinum seit 1998, Diamond seit 2009
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387

Freitag, 28. Mai 2010, 21:02

Toll das ihr da hartnäckig geblieben seit, ist doch ein durchaus erfreuliches Ergebnis. :thumbsup:

PeterderMeter

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388

Freitag, 4. Juni 2010, 23:38

Hab gerade meinen 50€-Gutschein in die Hand genommen und entdeckt, dass ich den nicht für Specials nutzen kann.
Folglich würde das bedeuten, dass ich den nicht für den M3 hernehmen könnte.
Kennt jemand vielleicht einen umgänglichen RSA in München Ost bzw. hat selbst schon Erfahrungen mit dem Gutschein gemacht, dass er nicht angenommen wurde?

DMman

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389

Samstag, 5. Juni 2010, 00:00

Wenn die nicht wollen, dann wollen sie nicht. Können tun sie schon. Alles andere ist deine Strategie :)
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PeterderMeter

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Samstag, 5. Juni 2010, 09:57

Good news:

Sehr geehrter Herr xxxxx,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Da es sich hierbei um einen
Wertgutschein handelt, kann dieser
auch für die Wagenklasse BMW M3
eingelöst werden.
Gutscheine sind nicht in Verbindung
mit einem Prepaidangebot
verwendbar.
Mit freundlichen Grüßen
xxxxxx
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