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Action Andy

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Dienstag, 6. September 2016, 00:40

Interrent Portugal berechnet Shuttle Gebühr

Hallo,

hoffe ich bin hir im richtigen Bereich.

Habe eben meine Kreditkartenabrechnung erhalten und festgestellt, dass mir Interrent am Flughafen Faro, die Shuttle Gebühr berechnet hat, obwohl wir extra gesagt haben, dass wir zu Fuß gegangen sind.

Wie kläre ich das am besten? Auf dem Mietvertrag steht nur eine Telefonnummer von Europcar in Lissabon.

Liebe Grüße
Andy

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XT600 (22.11.2016)

XT600

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Dienstag, 22. November 2016, 14:23

seit wann hat Interrent denn die Shuttle Gebühr eingeführt?

Gibt's in Lissabon auch seit neuestem - Frechheit, wenn es nicht vorher auf dem Voucher deutlich beschrieben ist, was teilweise nicht passiert.

Europcar ist der Besitzer von Interrent und versucht im Felde der Lowcost Anbieter mit zumischen und die Kunden mit solchen Gebühren zu f.ken...

Was kam raus?

HH-Flake

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Dienstag, 22. November 2016, 15:49

Hat Interrent ein SMT? Ansonsten würde ich Europcar erstmal in Deutschland anrufen.
AGB ist die Abkürzung eines Plural. Ein s dahinter mit oder ohne Idiotenapostroph macht es nicht richtiger.

Action Andy

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Sonntag, 5. Februar 2017, 14:45

Nachdem meine Mail und mein Fax unbeantwortet blieben habe ich alles über die Kreditkarte laufen lassen. Diese hat mir nun vorläufig das Geld erstattet. Ich nehme mal an vorläufig, weil sie vermutlich ebenfalls keine Antwort erhalten haben.

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bahn (05.02.2017)

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