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Zitat von »Chevalier«

auch noch schnippig anhören ob ich denn auch richtig geschaut habe ob der S-Max nur 5 Sitze hat.

da bin ich aber beruhigt, das es den DIAs so ergeht wie den normalen Gold Card Inhabern.

Zitat von »Chevalier«

zur Garage runter (im Stachus wird gerade umgebaut und zur Garage ist es jetzt ne halbe Weltreise) und mir dann beim RSA auch noch schnippig anhören ob ich denn auch richtig geschaut habe ob der S-Max nur 5 Sitze hat.

das kann ich mir beim Stachus grad bildlich sehr gut vorstellen.
ich freu mich schon sehr auf morgen wenn sie mir wieder nen T5 als Upgrade verkaufen wollen.

back to topic...

Zitat von »oskar«

Und einfach mal zufrieden sein - das schont die Nerven und auch den Geldbeutel.

ich sehe das genauso, auch wenn es einem persönlich dann manchmal einfach schwer fällt.

Wenn sich der RSA nicht gerade die Mühe macht, im Kundenprofil nachzusehen, was dort für ein Tarif hinterlegt ist oder von der Kreditkartennummer auf die Kartenart schließen kann (k.a., ob sowas geht), dann weiß er nicht, weshalb der Kunde den Status hat.

Ich habe mich in letzter Zeit mit zwei Stationsleitern von Stadtstationen über den Status unterhalten: einer davon wusste gar nicht, dass man DIA über eine Kreditkarte bekommen kann und der andere machte nicht den Eindruck, als würde er da irgendwie unterscheiden. Es gibt zwar zwei unterschiedliche Status-Arten, die man haben kann, wenn man eine Diamondcard hat, das hat meinem Kenntnisstand allerdings nichts damit zu tun, woher man die Karte hat.

Ansonsten kann ich berichten, dass ich mit meiner Karte über die Amex Carbon bisher immer gut behandelt wurde und mindestens ein Doppeluprgade bekommen habe. Man hat immer versucht, meine Wünsche zu erfüllen, hat mir auf die RQ (bei FDMR) "Wenn möglich, bitte BMW 535 mit M-Sportpaket" extra ein solches Fahrzeug von einer 40 Kilometer entfernten Station geholt und mir auch erst neulich für FDMR trotz angespannter Fuhrparksituation das einzige X-Fahrzeug, einen 740d gegeben, da ich nach einem BMW gefragt habe.

Die Erfahrung von @Chevalier: würde ich auf den von EUROwoman. anfangs genannten Grund in Verbindung mit dem leider sehr schwankenden Service-Niveau an der Station München-Stachus zurückführen. Schreib doch eine Mail an die Kundenbetreuung deswegen, da wird man dir sicher entgegen kommen.

@nsop: hast du diese Erfahrung des hohen Servicestandards auch an anderen Stationen als deiner Stammstation erlebt?

Ja, beide Beispiele waren nicht von meiner Stammstation, wobei beides Flughafen-Stationen waren, eine davon allerdings ohne DIA-Lounge. Ich habe bis vor zwei Jahren immer wieder am Stachus gemietet und war irgendwann von dem stark wechselnden Service ziemlich genervt. Da gibt es RSA, die richtig engagiert sind, aber auch welche, bei denen man schon am Gesichtsausdruck beim reinkommen erkennt, wie viel Spaß diese bei der Arbeit haben. Ich habe da vom Top-Service mit Begleiten ins Parkhaus und Überprüfen nach Schäden bis hin zu einem Fahrzeug, welches schrecklich nach Zigarrenrauch gestunken hat, im Aschenbecher noch Zigarrenstummel lagen und ein Taschentuch beim Wischen über das Armaturenbrett dunkelbraun geworden ist, was der RSA herzlich egal war und ich mit dem Hinweis darauf, dass es das einzig verfügbare Fahrzeug sei, abgewimmelt wurde, schon alles erlebt. Probier doch mal eine andere Station aus.

Zitat von »oskar«

Somit: Allzeit gute Fahrt!
Und einfach mal zufrieden sein - das schont die Nerven und auch den Geldbeutel.

Ich glaub da bist du hier in Deutschland falsch

Zitat von »clrokr«

Zitat von »oskar«

Somit: Allzeit gute Fahrt!
Und einfach mal zufrieden sein - das schont die Nerven und auch den Geldbeutel.

Ich glaub da bist du hier in Deutschland falsch

Brauche ich grundsätzlich auch nicht - da ich schon seit fast 10 Jahren nicht mehr in D wohne. Dennoch bin ich gerne da

Warum das auf Mieten bei Sixt bezogen?
Bei meinen ca.30 Mieten jährlich in D läuft fast alles bestens.
Darum bin ich auch zufrieden - habe aber natürlich auch meine Erwartungen entsprechend.
Ich habe bisher immer das bekommen, was ich mir so vorgestellt habe - oft auch mehr.

Aber klar erwarte ich auch nicht immer den 7er, wenn ich Cxxx oder Ixxx buche. Aber darüber herrscht doch hier im Forum eh Konsens, oder?

Das ging jetzt nicht direkt um Sixt, sondern um die ungesunde Erwartungshaltung vieler Deutscher. Eben um das "einfach mal zufrieden sein". Das ist mir hier noch nicht sehr oft begegnet. Leider, es könnten viele Sachen einfacher sein.

Gibt es Erfahrungen mit der 'Lila-Laune-Karte' in Dubai (Airport oder City-Station)?

Wer sich über die günstigen ADAC-Raten freut, sollte mal eine Prepaid-Resi über DIA einspielen! Diese sind noch mal einen ganzen Schwung günstiger und auf die Vollkasko sollten die meisten ja auch verzichten können.

Zitat von »Chevalier«

Wer sich über die günstigen ADAC-Raten freut, sollte mal eine Prepaid-Resi über DIA einspielen! Diese sind noch mal einen ganzen Schwung günstiger und auf die Vollkasko sollten die meisten ja auch verzichten können.

ganzer Schwung ist ein wenig übertrieben

...man spart sich die Vollkasko; also im Durschnitt (je nach Kategorie) ca. 2,50€ / Tag

Bezogen auf die 27 Tages Miete LDAR von Dauermieter sind es fast 100 EUR die gespart werden...

Ok, dann sind es 3,70€/Tag

Zitat von »Chevalier«

Bezogen auf die 27 Tages Miete LDAR von Dauermieter sind es fast 100 EUR die gespart werden...

gut dass im adac 2012 thread das Wort "Wochenende(miete)" 100x häufiger als "Monats"miete gepostet / diskutiert wurde

aber natürlich hast du Recht, wenn man 2 Monate bucht spart man glaub ich noch mehr

Zitat von »Jizzy«

gut dass im adac 2012 thread das Wort "Wochenende(miete)" 100x häufiger als "Monats"miete gepostet / diskutiert wurde

aber natürlich hast du Recht, wenn man 2 Monate bucht spart man glaub ich noch mehr

Okay, entschuldige vielmals den Hinweis, dass die DIA Raten günstiger sind als die ADAC Raten. Voraussgesetzt man benötigt die Vollkasko und den Zusatzfahrer nicht, dafür ist der Tarif dann jedoch wieder Meilenfähig.

Und ob man nun ein WE, eine Woche oder einen Monat mietet > ca. 10% Preisdifferenz ist für mich schon ausschlaggebend, jedenfalls wenn man häufiger mietet.