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jimmy

Meister

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376

Mittwoch, 3. Februar 2010, 11:23

Was man auch nicht vergessen darf ist der Fakt der Ungewissheit, auch bei Platinkunden. Meine Erfahrung ist, dass wenn man in die Station geht und seinen Wunsch äußert am We unbedingt 5er Gt fahren zu wollen und auch dabei durchklingen lässt das man den Wagen auf jeden Fall abholt etc. einem der Wunsch schon erfüllt wird, bzw. es versucht wird ihn zu erfüllen. Ein Bekannter wollte zu seiner Hochzeit unbedingt nen Chrysler 300c haben, und zu dieser Zeit sah es mit den Dingern schon sehr schlecht bei Sixt aus. Die haben aber extra einen für ihn herangeholt, obwohl das laut Aussage der Ra extrem schwierig und zeitaufwändig gewesen war.
Aber was sollen sie machen, wenn jmd nur im Internet reserviert und keine Rücksprache hält sondern nur unter Bemerkungen "will nen 5er Gt" einträgt?!?!?
Auf gut Glück das der Wagen auch tatsächlich abgeholt wird ihn heranholen um dann später zu erfahren das der Kunde doch storniert? Ich glaube dann wären so einige Mietwägen relativ sinnlos und mit hohen Kosten in der Region unterwegs. Da hilft auch kein "ich bin Platinkunde" wenn Sixt sich nicht sicher sein kann, das das heranholen lukratriv für sie ist. So kann das schon sein, dass der 5er Gt für einen anderen Kunden geblockt gewesen ist, weil der für denjenigen extra herangeholt wurde, da es sicher schien: "das Fahrzeug wird auch abgeholt".
Mit dem Upgrade heisst es ja "nach Verfügbarkeit", gerade am Freitag Mittag könnte die Verfügbarkeit sehr unwahrscheinlich wenn nicht ausgeschlossen sein.
Man muss halt auch ein bisschen auf dem Boden bleiben und kann nicht erwarten, dass einem nun jeder in den Ar.....kriecht und alles einem erfüllt.

DMman

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377

Mittwoch, 3. Februar 2010, 11:27

@base: warte mal 2 Tage, wenn sich nichts getan hat --> Kundenservice

@nicobs: eigentlich sollte das von alleine funktionieren. vielleicht steht unter meinsixt auch schon ein Prägedatum?
Die Karte an sich ist sowieso egal, wichtig ist,dass der Status bei der Buchung im System hinterlegt ist. und sofern das der Fall ist (wie bei dir) ist die Farbe der Karte egal. eigentlich sollte es 2-4 Wochen dauern mit dem Drucken der Karte
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J-To-The-C

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Mittwoch, 3. Februar 2010, 11:30

Ich kann auch nur gutes erzählen über den Status der PlatinCard. Bis jetzt wurden mir alle wünsche erfüllt bzw so gut es ging. Als Kunde muss man solche bemühungen zu schätzen wissen dann tuen die RA auch ihr mögliches dein wunsch zu erfüllen. als Beispiel, ich werde immer vorher angerufen welchen Wagen ich möchte und da darf ich immer minimum zwischen 3 Fahrzeugen wählen. Oder wenn ich Diesel wünsche hab ich immer sofern es ging Diesel bekommen. Oder da in Kassel 2 Stationen gibt und noch bei Mercedes und BMW auch ein Sixt Schalter ist wird für mich auch unter den Station geschaut ob die mein Wuschfahrzeug haben und soweit vorhanden und frei ist für mich den geholt. All das verstehe ich als anerkennung für den Kunden der Stammkunde ist. Und das macht für mich einfach der Unterschied aus da ist der Mietpreis für erstmal zweitranging
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DMman

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379

Mittwoch, 3. Februar 2010, 11:32

Ich zieh nach Kassel
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Kaffeemännchen

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380

Mittwoch, 3. Februar 2010, 11:34

Ich zieh nach Kassel


Das willst du nicht.
Und auch dieser Tag geht wieder mal langsamer vorbei als Reiner Calmund am Buffet...

DMman

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381

Mittwoch, 3. Februar 2010, 11:38

Ich zieh nach Kassel


Das willst du nicht.


nein, aber Freitag früh mit Platinstatus angerufen werden, welches der 3 LDAR Fahrzeuge ich haben möchte...
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382

Mittwoch, 3. Februar 2010, 11:50

das einzige positive an kassel ist meine Sixt Stammstation mehr auch nicht :-)
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Cruiso

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383

Mittwoch, 3. Februar 2010, 11:51

Da ich gerade selber nicht ganz durchblicke:
Etwa 30 Beiträge wurden aus dem Berliner-Stations-Thread hierher kopiert
Cruiso
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Base

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384

Mittwoch, 3. Februar 2010, 13:24

Weiß jemand mit welchem Nummernkreis die aktuellen Platinum Karten ausgegeben werden?

Kann das 64xxxxx sein?

DMman

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385

Mittwoch, 3. Februar 2010, 13:26

kann sein, mein ist 65.... und die ist erst ein paar Monate alt
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386

Mittwoch, 3. Februar 2010, 13:30

Ohne mich jetzt zu weit aus dem Fenster zu lehnen, würde ich mal behaupten, dass man die Nummer auf der Karte nicht mit dem Status in Verbindung setzen kann.

ICH hab auf meiner Expresskarte von damals 4xxx stehen, auf der Goldkarte die selbe Nummer und auf meiner Platinkarte steht immernoch die gleiche Kundennummer.
Nämlich die, die ich bei der ersten Anmietung erhalten habe.
Cruiso
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Josch

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387

Mittwoch, 3. Februar 2010, 13:33

Hi,

kann es sein, oder woran liegt es, dass Platincartinhaber mehr bezahlen müssen wie
die "Normalos" ? Zwar nur geringfügig aber doch komisch...

Bsp. Ohne Platincard am WE für den Touran nur 29€Tag und mit Platin 30,36€ am Tag... Ö was macht denn das für einen Sinn???

es sollte doch genau andersherum sein, dass ein Platinkunde nach 20 Anmietungen bessere Konditionen bekommt wie einer der nur 2 mal im
Jahr bucht... ??
Oder mache ich da etwas falsch?

mfg Josch

Cruiso

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388

Mittwoch, 3. Februar 2010, 13:34

Platinrate = 25?% auf die OFFLINE-Rate, also die, die in der Station selber herrschen
Onlinerate = Onlinerate

Die Onlineraten cshwanken je nach Auslastung, teilweise wäre es also mit der PLatinkarte wesentlich günstiger, als mit der Onlinerate.
Cruiso
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389

Mittwoch, 3. Februar 2010, 13:38

es sind 35 bei der platin und 25% bei der gold
*klugscheißermodus aus*
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Mittwoch, 3. Februar 2010, 13:39

Alles klar Danke.

Ist es auch richtig, dass wenn ich den "Normaltarif" buche und nicht über meine Platincard rein gehe ich auch "kein" Anrecht auf ein mögliches Upgrade habe? Da ich ja nicht den Platintarif gewählt habe?

mfg Josch

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