Sie sind nicht angemeldet.

  • »OutOfSync« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 1 739

Danksagungen: 5035

  • Nachricht senden

1

Donnerstag, 11. Mai 2017, 11:10

Flexi Rückgabe Garantie - neue Geldmacherei?

Bin eben über was gestolpert, was mir neu scheint.

Flexi Rückgabe Garantie
Pläne können sich ändern. Als flexibler Mobilitätspartner passen wir uns ihren Plänen gerne an. Dank unserer Flexi Rückgabe Garantie haben Sie die Freiheit das Fahrzeug unabhängig vom Mietvertrag zu jeder Zeit und an jedem Ort im Rahmen unserer regulären Stationsöffnungszeiten zu retournieren.

Teilen Sie uns ihre geänderten Pläne während der Miete telefonisch unter + 49 (0) 180 6 66 66 66 oder direkt an einer unserer zahlreichen Stationen mit und lassen den Mietvertrag durch unsere Mitarbeiter anpassen. Auf diesem Wege können wir uns ihren geänderten Plänen anpassen und der Service ist für Sie kostenfrei.

Sind wir über die Mietvertrags-Änderungen nicht vorab informiert, berechnen wir Ihnen für den Flexi Rückgabe Service lediglich eine minimale Aufwandsentschädigung in Höhe von 10,00 EUR für verfrühte Rückgaben und 19,99 EUR für Rückgabe an einer anderen als im Mietvertrag vereinbarten Station.
Alle genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern Mehrwertsteuer anfällt).
Für Firmenkunden mit individuellen Vereinbarungen können abweichende Preise und Regelungen gelten.
Ebenso können für Partner mit individuellen Vereinbarungen abweichende Preise und Regelungen bei Umbuchung und Stornierung von Prepaid-Tarifen gelten.

Steht auf der Sixt Seite.

Gibt man also unangemeldet OW ab kommt die OW + Strafe auf einen zu?

Das steht weiter oben:

Einwegmieten
Ist die von Ihnen gewünschte Einwegmiete möglich, fallen hierfür Gebühren an.
Bei unangemeldeten Einwegmieten behalten wir uns vor, eine zusätzliche Gebühr zu erheben.

Eine weitere Mache dem Kunden Geld abzunehmen, wenn man nicht dran denkt bei einer Planänderung die KB anzurufen.
Das ganze gilt ab morgen. :63:

Edit: was mich auch stört ist: "ist die.. Einwegmiete möglich.."
Kann einem die KB also die Einwegmiete verbieten?
Oder sagen "Nein, nicht möglich, wenn Sie aber woanders abgeben werden Ihnen 27+20eu berechnet?"
?(

Es haben sich bereits 18 registrierte Benutzer bedankt.

Benutzer die sich bedankten:

Geigerzähler (11.05.2017), robs (11.05.2017), GianniMontana (11.05.2017), Ignatz Frobel (11.05.2017), cabby (11.05.2017), KarlNickel (11.05.2017), inyaff (11.05.2017), DiWeXeD (11.05.2017), lindor (11.05.2017), Gravi (11.05.2017), Base (11.05.2017), invator (11.05.2017), Scimidar (11.05.2017), Dauermieter-Das Original (11.05.2017), Kami1 (11.05.2017), x-conditioner (11.05.2017), mattetl (11.05.2017), deanFR (12.05.2017)

Goofi

Fortgeschrittener

Beiträge: 310

Registrierungsdatum: 11. April 2015

Danksagungen: 276

  • Nachricht senden

2

Donnerstag, 11. Mai 2017, 11:41

Vor allem verfrühte Rückgaben... Ich hoffe Mal hier sind Rückgaben gemeint, die den Gesamtpreis beeinflussen und nicht um Rückgaben, die man vor den 59 Minuten Toleranzzeit zurückgibt.
Mieter seit 2014...

Tops: :122: BMW M4 (Europcar), :123: Audi TTS Roadster (EC), :124: BMW X4 20d (Sixt; ja, tatsächlich, ich mag ihn)

Flops: VW Scirocco 1.4 TFSI (Sixt), Mercedes C180 (Sixt), BMW 116i LKZ (Sixt)

  • »OutOfSync« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 1 739

Danksagungen: 5035

  • Nachricht senden

3

Donnerstag, 11. Mai 2017, 11:48

Ich habe das SMT bezüglich der Möglichkeit der Einwegmiete befragt.

"Hallo Herr ,

ob die Einwegmiete bestätigt werden kann, prüfen unsere Mitarbeiter dann direkt für Sie. In Ausnahmefällen (abhängig vom Fahrzeugmodell und Abgabeort) kann die gewünschte Änderung nicht vorgenommen werden.

Viele Grüße,
S"

Geil :210: :107:

Beiträge: 2 856

Registrierungsdatum: 10. Oktober 2009

Danksagungen: 3977

  • Nachricht senden

4

Donnerstag, 11. Mai 2017, 11:49

[...] fragt man sich dann doch, ob man im Controlling/Yield Management/whatsoever nicht mal langsam die Matschebirne anschalten sollte. Dass sich immer steigende Quartalsgewinne nicht ewig lange durch Einsparungen an der Flotte, neue und erhöhte Gebühren und quasi "Raubbau am Kunden" durchziehen lassen, sollte man auch da begreifen.



Passend formuliert. Als ob @x-conditioner: schon etwas geahnt hätte :P
"...und der Mietwagen kostet fünf bis zehn Cent pro Minute, umgerechnet auf eine Tagesmiete" - Alexander Sixt

Es haben sich bereits 4 registrierte Benutzer bedankt.

Benutzer die sich bedankten:

chm80 (11.05.2017), Flupin-Drives (11.05.2017), Dauerpendler (11.05.2017), x-conditioner (11.05.2017)

TALENTfrei

Meister

Beiträge: 2 229

Danksagungen: 3280

  • Nachricht senden

5

Donnerstag, 11. Mai 2017, 12:17

Also wenn jetzt ernsthaft eine Gebühr auf mich zu kommt, wenn ich das Fahrzeug statt nach 4 schon nach 3 Tagen oder 2 Stunden vorher abgebe, ist :203: für mich keine Alternative mehr.

Obwohl, sind sie eigentlich sowieso nicht ;)

EUROwoman.

Erleuchteter

Beiträge: 39 509

Danksagungen: 35370

  • Nachricht senden

6

Donnerstag, 11. Mai 2017, 12:21

also teurer wird es wohl nicht.

das ist wohl eher eine Gebühr, wenn es durch frühere Rückgabe billiger werden würde, dann kommt eine Gebühr für die frühere Abgabe dazu.

Hertz hat das in den USA schon "immer", so weit ich mich erinnere.
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

lindor

PLA/DIA/Super duper Elite VIP König von Mallorca

Beiträge: 1 201

Registrierungsdatum: 26. Juli 2013

Aktuelle Miete: Mal schauen was es gibt

: 3740

: 7.79

: 28

Danksagungen: 1285

  • Nachricht senden

7

Donnerstag, 11. Mai 2017, 12:23

Hatte das Hertz nicht in DE auch schon ? Meine mich ganz dunkel an 8€ oder so errineren zu können.

Edit: Gefunden

Interessant ist zb wie es sich verhält wenn ich jetzt bewusst länger buche um zb einen Stop Sell zu umgehen.
Wenn die RSA es dann direkt bei anmietung ändert wird auch kassiert oder nur wenn ich "spotan" früher abgebe?
:203: und dienstlich meist :202:

EUROwoman.

Erleuchteter

Beiträge: 39 509

Danksagungen: 35370

  • Nachricht senden

8

Donnerstag, 11. Mai 2017, 12:28

ich denke das schließt sich gegenseitig aus.
wenn wirklich stopsell für kurze Zeiträume ist, dann kriegt die RSA das auch nicht vor Erstellung des Mietvertrages so einfach geändert.
Dies ist nicht das Forum, wo man kostenlos Hinweise erhält, wie man kostenlos ECMR an jeder beliebigen Station bucht und ohne Aufpreis XDAR erhält.

Sachdienliche Hinweise, wo es dieses Forum gibt, dürfen jederzeit hier gepostet werden.

Es hat sich bereits 1 registrierter Benutzer bedankt.

Benutzer die sich bedankten:

lindor (11.05.2017)

radio4one

Schüler

Beiträge: 29

Registrierungsdatum: 8. Januar 2014

: 9084

: 1.00

: 33

Danksagungen: 18

  • Nachricht senden

9

Donnerstag, 11. Mai 2017, 13:25

Auf diesem Wege können wir uns ihren geänderten Plänen anpassen und der Service ist für Sie kostenfrei.
Das klingt so, als wäre eine One-Way-Miete mit keinen weiteren Kosten (mit Ausnahme des Telefonates) verbunden, wenn man erst nach Mietantritt den geänderten Rückgabeort angibt. :?:

invator

Profi

Beiträge: 1 194

Registrierungsdatum: 25. Juni 2013

Wohnort: Würzburg

Beruf: Schiffbauingenieur

Verbrauch: Spritmonitor.de

: 68257

: 7.63

: 315

Danksagungen: 2631

  • Nachricht senden

10

Donnerstag, 11. Mai 2017, 13:28

Das Telefonat ist kostenfrei.
Die Kosten für Änderungen werden danach aufgeführt.

Es haben sich bereits 2 registrierte Benutzer bedankt.

Benutzer die sich bedankten:

pekingentee (11.05.2017), radio4one (11.05.2017)

etth

Profi

Beiträge: 1 442

Registrierungsdatum: 19. Juli 2013

Wohnort: München

Danksagungen: 1734

  • Nachricht senden

11

Donnerstag, 11. Mai 2017, 14:13

Kostenlos in einem bestimmten Sinne war es doch schon seit Monaten nicht mehr. Wenn ich nämlich am Wochenende 3 Tage gebucht hatte und dann vier Tage behalten, oder umgekehrt, habe ich am Wochenende drei (oder vier) mal den Tagestarif gezahlt, und damit horrend mehr als wenn ich das entsprechende Wochenende direkt gebucht hätte. Das hatte ich ja seinerzeit erstmals erfahren, hier berichtet und auch nach umfangreichstem Schriftwechsel nur als so gewollte bestätigt bekommen. Demgegenüber sind 10 Euro nur ein Tropfen auf den heißen Stein.

Die Gebühr für eine Änderung der Abgabestation, die zur One-Way-Gebühr noch hinzukommt, ist natürlich neu und ruiniert die ohnehin zunehmend uninteressanten flexibleren Mieten nun völlig. Die DB sagt danke!
:!:

marc_m

Schüler

Beiträge: 102

Registrierungsdatum: 27. Februar 2009

Danksagungen: 81

  • Nachricht senden

12

Donnerstag, 11. Mai 2017, 14:38

Diese vollkommene Flexibilität war mal ein supersympathischer Punkt bei Sixt.

Ich habe das oft genutzt um spontan zu verlängern, zeitiger abzugeben, spontan auch mal OW usw.
Zusammen mit der immer erreichbaren Hotline, die das easy gemanaged hat war das top.
...und äh ja, auch das zeitigere Zurückgeben von Wochenbuchungen um das Stoppsell für einzelne
Tage zu umgehen war :thumbup:

In Summe ein gutes Gefühl :-)

Egal, bin jetzt eh schon zu avis gewechselt und habe mich arrangiert.
Hotline nur bis 18Uhr, ohne Kompetenzen usw... begrenzte Flexibilität usw.
Früher war alles besser :-))

svaeni

Erleuchteterer

Beiträge: 5 534

Registrierungsdatum: 13. März 2011

Wohnort: HH Eimsbüttel

: 28607

: 8.82

: 107

Danksagungen: 5880

  • Nachricht senden

13

Donnerstag, 11. Mai 2017, 14:44

nicht angekünigte one-way mieten kosten dann also 19€ + one way gebühr?
Maach et joot, ävver nit zo off!

Meine :203: Top 8:
Mercedes S 500 / 350 L | BMW M3 Cabrio | Mercedes SL 500 | BMW 650i Cabrio| Mercedes CLS 350 CDI | BMW 650i Coupé | BMW Z4 35is | BMW 330i Cabrio

  • »OutOfSync« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 1 739

Danksagungen: 5035

  • Nachricht senden

14

Donnerstag, 11. Mai 2017, 15:04

Ja, lese ich zumindest so raus.

Und wenn man ein "besonderes" Auto hat, die Station vermerkt dass der Wagen nicht OW gehen darf, wird die KB die Abgabe auch nicht ändern.
Man hat so auf jeden Fall die knapp 50eu zu tragen.

Krümelmonster

Fortgeschrittener

Beiträge: 494

Registrierungsdatum: 9. April 2012

: 75756

: 7.06

: 327

Danksagungen: 1118

  • Nachricht senden

15

Freitag, 12. Mai 2017, 08:19

Heute Morgen den ersten Kunden erlebt, der sich über die 10€-Gebühr aufgeregt hat. Und augenscheinlich hat er nicht einmal einen niedrigeren Mietpreis erzielt, sondern einfach das Fahrzeug nachts am Tresor abgegeben und nicht erst am nächsten Morgen zur ausgemachten Uhrzeit. Diese Info habe ich aber zwischen den Zeilen rausgehört und kann das nicht bestätigen.

Daher zeigt sich beeindruckend schnell wie zufrieden die Kunden sind mit dieser neuen Option :)

Antwort der RSA war übrigens: Die Mitbewerber machen das schon lange.
Antwort Kunde: Man muss nicht alles übernehmen was schlecht ist.

:P

Es haben sich bereits 2 registrierte Benutzer bedankt.

Benutzer die sich bedankten:

x-conditioner (12.05.2017), hunmarci (27.01.2018)

Zurzeit ist neben Ihnen 1 Benutzer in diesem Thema unterwegs:

1 Besucher

Ähnliche Themen

Copyright © 2007-2018 - mietwagen-talk.de alles über Mietwagen, Autovermietung und Carsharing.