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crazy01

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16

19.08.2009, 18:39

Das Problem ist doch meist das man kein Licht in den Parkhäusern hat wo zumindest ich anmiete. (Stachus)
Entweder ruf ich beim Boxenstop (Luftdruck check) direkt nach der Anmietung die Station an, oder ich fahr zu einer aderen Station. wenn sie grad in der nähe ist.
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17

19.08.2009, 18:47

Ist das denn tatsächlich so Usus, dass man innerhalb einer gewissen Zeit - sagen wir eine Stunde - Vorschäden nachmelden kann/darf? Wird das so gehandhabt?

Zwangs-Pendler

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18

19.08.2009, 18:55

Ist das denn tatsächlich so Usus, dass man innerhalb einer gewissen Zeit - sagen wir eine Stunde - Vorschäden nachmelden kann/darf? Wird das so gehandhabt?


Bis jetzt keine Probleme, habe auch mal am nächsten Tag einen Schaden per Hotline nachgemeldet, der erst bei Licht zu sehen war. War kein Problem.
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19

19.08.2009, 19:10

Ist ja irgendwie eigenartig, oder ich verstehe das grundsätzlich falsch.

Wenn die AV ansich so "genau" arbeitet und dort bei - nach allgemeinem Verständnis - kleinen Schäden ("Gebrauchsschäden"?) schon aktiv wird, wie können sie dann sogar 24h später, wo allerlei passieren kann, noch Nachmeldungen annehmen?
Also ich will mich auf keinen Fall beschweren, das wäre im Gegenzug sogar ganz großartig - aber so recht nachvollziehen kann ich es nicht...

bungee1

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20

19.08.2009, 19:37

Es ist wohl ein Geben und Nehmen...

hatte letztens einen schwarzen Beetle von Sixt mit Hagelschaden und Lackschäden die nicht eingetragen waren.

ISt mir aber auch erst zuhause aufgefallen, im dunklen Parkhaus auf einem schwarzen Auto waren die Macken nicht zu sehen.

Ich bin mal gespannt was bzw. ob da noch was kommt.

Zumindest an der Hotline sagte man mir das ein Nachtragen des Schadens kein Problem wäre.

Gruß bungee1
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BumBum

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21

19.08.2009, 19:43

SIXT hat in der Tat die Schadensaufnahme und die Regulierung ein wenig geändert bzw ist genauer geworden.

Ich kann nur jedem empfehlen, bei Übernahme des Fahrzeuges es genau auf Schäden zu untersuchen und gegebenfalls auch eine "Übergabe " zu machen! Das Protokoll kann mittlerweile auch Problemlos an eine Email Adresse geschickt werden. (Dies ist auf City Stationen bezogen, an Flughäfen ist es vielleicht etwas anders)

Was früher als Gebrauchsspur durch ging- wird heute als Schaden angelegt.

M-OO-2486

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22

19.08.2009, 20:22

Bei Sixt schauen die jetzt immer ganz genau und RA kommt mit raus und schaut sich das Auto an.

Letztens kam die RA raus und hat sich das Auto sehr gründlich angehsen.

Jizzy

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19.08.2009, 20:52

beim Abstellen immer Fotos von den nebenstehenden Fahrzeugen mache


das habe ich hier schon ein paar mal gelesen, wozu ist das gut?

danke gruß

René GER

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19.08.2009, 20:55

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scrat

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25

19.08.2009, 20:55

beim Abstellen immer Fotos von den nebenstehenden Fahrzeugen mache


das habe ich hier schon ein paar mal gelesen, wozu ist das gut?

danke gruß


Wenn du einen Schaden am Fahrzeug hast, der zB bei Abgabe nicht da war, kann man ggf. über die benachbarten Fahrzeuge den Verursacher ermitteln.

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19.08.2009, 21:00

beim Abstellen immer Fotos von den nebenstehenden Fahrzeugen mache


das habe ich hier schon ein paar mal gelesen, wozu ist das gut?

danke gruß


Wenn du einen Schaden am Fahrzeug hast, der zB bei Abgabe nicht da war, kann man ggf. über die benachbarten Fahrzeuge den Verursacher ermitteln.


Ich Frage mich auch für was das gut ist, wer sagt denn, das der Schaden durch das Fahrzeug verursacht wurde das auf dem Bild abgelichtet ist. Macht doch überhaupt keinen Sinn.

Jizzy

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19.08.2009, 21:01

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hmm, aber was wenn kurz danach ein nachbarauto wegfährt, ein neuer bösewicht kommt , dich anfährt und dann wegfährt... dann haste den falschen (Verleumdung) ... :whistling:

René GER

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28

19.08.2009, 21:03

Falls die den Mietwagen anfahren und Fahrerflucht begehen, hat man die Kennzeichen. Mir persönlich zu umständlich jedes mal die Umgebung abzulichten


hmm, aber was wenn kurz danach ein nachbarauto wegfährt, ein neuer bösewicht kommt , dich anfährt und dann wegfährt... dann haste den falschen (Verleumdung) ... :whistling:

Klar und das Risiko das ein vorbei fahrendes Auto den MW streift besteht auch immer noch. Das zählt dann wohl einfach unter Risikominimierung.
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Alex-4u

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19.08.2009, 21:08

Kann dies auch bestätigen. Von meinen 5 Anmietungen innerhalb der letzten 2 Monate habe ich 4! Schadensmeldungen, die ich definitiv nicht verursacht habe bekommen. Ein Fall von den wurde per e-mail geschlossen und sich für die Mitarbeit bedankt.
Das nervt!
Die RA, besonders die jüngeren, schauen das Auto vor Ort extrem pingelig an.
Selbst wenn man ein reines Übergabeprotokoll ohne Neuschäden hat bekommt man im nach hinein Schadensmeldungen.

Und dann auch noch seit neuestem der junge Leute Zuschlag :108:
Vielleicht ist es zufall, aber die Sauberkeit im Auto wird von Anmietung zu Anmietung immer schlechter, ist aber immer noch akzeptabel. :huh:
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30

19.08.2009, 21:15

Gibt es eigentlich Fristen in denen der AV auf den Mieter zukommen muss um einen Schaden zu regulieren?

Ich als Mieter muss einen Schaden ja auch unverzüglich melden.

Gruß bungee1
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