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Sixt: veränderter Umgang mit vermeintlichen Schadensfällen

hessenbub

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31

19.08.2009, 21:17

Ich hab mir für September zum ersten mal überhaupt nen Leiwagen für eine Woche reserviert (SIXT).

Irgendwie hab ich schon kein Bock mehr drauf, wenn ich lese was einem da alles angehängt werden soll.....

Wenn ich bei Abholung alle Schäden im Protokoll habe und nach der Abgabe ne Bescheinigung, dass keine neuen dazu gekommen sind, sollte das doch schicken oder?!

NoLimit

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32

19.08.2009, 21:35

Zitat von »hessenbub«

Wenn ich bei Abholung alle Schäden im Protokoll habe und nach der Abgabe ne Bescheinigung, dass keine neuen dazu gekommen sind, sollte das doch schicken oder?!

Das sollte man eigentlich meinen - aber häufig wird bei Abgabe keine vollständige Übernahme durchgeführt. Geht auch häufig garnicht, weil da - zumindest nach meinen Mieten - diverse Schichten von Insekten kleben ;). Daher kann die endgültige Übernahme erst dann stattfinden, wenn der Wagen gereinigt und gründlich gecheckt wurde.
Und dann ist da noch der Punkt, dass Sixt bei einem festgestellten Schaden sowiso die letzten X Mieter anschreibt - steht in einem anderen Thread hier im Forum...
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lebkuchen

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33

19.08.2009, 21:45

Zitat von »Jizzy«

Zitat von »lebkuchen«

beim Abstellen immer Fotos von den nebenstehenden Fahrzeugen mache


das habe ich hier schon ein paar mal gelesen, wozu ist das gut?

danke gruß


Also ich nehme mir immer die paar Minuten Zeit und empfinde das auch nicht als einschränkend.
Sicherlich ist damit das Risiko nicht ausgeschlossen, aber ich versuche es zu minimieren. Das beruhigt mich einfach ein bisschen.

crazy01

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34

19.08.2009, 21:49

Also Jungs mal ehrlich, so schlimm ist es doch nicht wie es grade hier zum anschein hat.
Anschein ist grad wohl eine Welle von Schadenmeldungen reingeflattert, oder wie?
Selber habe ich noch nie einen "Anhörungsbogen" zu einem Schaden bekommen, obwohl ich schon selber immer mal wieder Neuschäden gemeldet habe, und auch mal vergessen habe den Wagen zu checken.
UNd wenn dan mal was kommt, sollte man eben sachlich dazu stellung nehmen und damit sollte die Sache gegessen sein. Und ein Risiko besteht eben immer wenn man einen Mietagen mietet, da ne Beule schon schnell mal drinn ist, egal ob selbst verschuldet oder nicht. Ich bin froh das meine SB bei 230,- liegt, denn sonst währe mir das dauerte Mieten zu "gefährlich".

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35

19.08.2009, 21:52

Zitat von »NoLimit«


Zitat von »hessenbub«

Wenn ich bei Abholung alle Schäden im Protokoll habe und nach der Abgabe ne Bescheinigung, dass keine neuen dazu gekommen sind, sollte das doch schicken oder?!
Das sollte man eigentlich meinen - aber häufig wird bei Abgabe keine vollständige Übernahme durchgeführt. Geht auch häufig garnicht, weil da - zumindest nach meinen Mieten - diverse Schichten von Insekten kleben ;). Daher kann die endgültige Übernahme erst dann stattfinden, wenn der Wagen gereinigt und gründlich gecheckt wurde.
[...]
Ich würde meinen, dass sie nie eine vollständige Übernahme durchführen. Wenn sie noch was haben, kommen sie auch nach der Übergabe des reinen Protokolles zu dir und wollen ein Statement zum Schadenshergang,
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36

19.08.2009, 21:56

Ja, natürlich kann dieses nun scheinbar gehäuft auftretende Phänomen, welches just in dem Moment hier präsent wird, in dem von einer strengeren Handhabe bei Sixt die Rede ist, beeindrucken. Möglicherweise weniger schlimm als nun angenommen.

Am ehesten bleibt es wohl abzuwarten und ich bin auch auf meine nächste Miete gespannt, um es selber beurteilen zu können.

hessenbub

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37

19.08.2009, 22:33

Mal ne andere Frage.
Ich habe als "Ferienmietwagen" gemietet und so übernimmt Holiday Car´s die Selbstbeteiligung der VK im Schadensfall.
Man soll aber immer bei nem Schaden u.a. nen Polizeibericht einreichen, da sonst die SB nicht übernommen wird.
Wenn ich jetzt ne Beule oder nen Kratzer selbst rein fahre, lacht mich die Polizei doch aus, wenn ich deswegen ein Bericht von denen will, oder? :103:
Räder, Glas und Unterboden sind übrigens nicht bei der SB-Übernahme dabei.....:(

René GER

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38

19.08.2009, 22:52

Zitat von »hessenbub«

Wenn ich jetzt ne Beule oder nen Kratzer selbst rein fahre, lacht mich die Polizei doch aus, wenn ich deswegen ein Bericht von denen will, oder? :103:

Wenn ein Dritter zu Schaden gekommen ist, dann nicht.

Solltest du z. B. auf einem Privatgrundstück an einen Blumenkübel *räusper* gefahren sein, dann nimmt die das sowieso nicht auf. Laut Lufthansabedingungen sollte ich auch einen Polizeibericht einreichen, aber Polizei hat halt gesagt, dass die das nicht machen und Lufthansa sagte, dass das schon so in Ordnung sei.
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39

20.08.2009, 03:06

Zitat von »René GER«

Solltest du z. B. auf einem Privatgrundstück an einen Blumenkübel *räusper* gefahren sein, dann nimmt die das sowieso nicht auf. Laut Lufthansabedingungen sollte ich auch einen Polizeibericht einreichen, aber Polizei hat halt gesagt, dass die das nicht machen und Lufthansa sagte, dass das schon so in Ordnung sei.


Das würde ich aber im Schadensfall telefonisch mit der Lufthansa Hotline für die Versicherung abklären, ggf. selbst bei einer nahen Polizeistation vorbeifahren. Das die wegen einem Rempler am Blumenkasten ausrücken glaube ich auch nicht.


Mir wurden mal von einer E-Klasse die Scheibenwischer geklaut, da die MB Werkstatt aber vom Weg her vor der Polizeistation kam, hatte ich zuerst neue Scheibenwischer montieren lassen (Hat an dem Tag leicht geregnet). Und bin dann zur Polzei für die Diebstahlsanzeige.
Der Polizist wollte dann ein Foto von den nicht mehr vorhanden Scheibenwischern machen, hat aber dann doch gemerkt das das Blödsinn ist. Aktenzeichen bekommen und damit zu Europcar. Die Auslagen für die Scheibenwischer wurden komplettersetzt.

René GER

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40

20.08.2009, 06:34

Zitat von »hobbes01«

Das die wegen einem Rempler am Blumenkasten ausrücken glaube ich auch nicht.

Die nehmen es nicht mal auf, wenn man selbst hinfährt.

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20.08.2009, 08:15

Also bei Anmietungen ohne VK über die Lufthansa KK gibt es ja streng genommen einen Dritten, denn Eigentümer, Schädiger und Schadensersatzpflichtiger sind jeweils verschiedene Personen... das allerdings der Polizei am Telefon zu verklickern stelle ich mir schwer vor.

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20.08.2009, 09:12

Das heißt, wenn man die KK von der LH besitzt und diese dann einsetzt, es aber "nur" ein Rempler war oder dergleichen, also ohne vermeintlichen Drittgeschädigten/beteiligten, akzeptiert die LH das auch ohne Polizeibericht, etc., richtig?

Rene, hattest du davor schonmal so etwas?

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20.08.2009, 09:19

Zitat von »lebkuchen«

Das heißt, wenn man die KK von der LH besitzt und diese dann einsetzt, es aber "nur" ein Rempler war oder dergleichen, also ohne vermeintlichen Drittgeschädigten/beteiligten, akzeptiert die LH das auch ohne Polizeibericht, etc., richtig?

Obacht, wenn ein "Rempler" an einem fremden Eigentum passiert und es beschädigt ist, dann schon.

Zitat von »lebkuchen«

Rene, hattest du davor schonmal so etwas?

Ja, siehe hier: AIG/LH M&M Schadensabwicklung

Dort sollte auch die weitere Diskussion stattfinden.
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20.08.2009, 11:00

Hallo zusammen,
anscheinend ist Sixt also kritischer geworden bei der Wagenrücknahme und Schadensbeurteilung. Schadensabwäzlung auf den Mieter senkt ja die Kosten :)

Beruhen eure Erfahrungen auf Mieten zum "Privattarif" oder zum Firmentarif. Ich habe mich nämlich mit Kollegen unterhalten, die recht viel mieten. Die konnten die Entwicklung bisher nicht bestätigen. ABer wir mieten eben über den Firmentarif.

Es stellt sich somit die Frage, ob es an der Station liegt oder am Tarif.

Gruß

hobbes01

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20.08.2009, 11:34

Zitat von »lycka«

Hallo zusammen,
anscheinend ist Sixt also kritischer geworden bei der Wagenrücknahme und Schadensbeurteilung. Schadensabwäzlung auf den Mieter senkt ja die Kosten :)

Beruhen eure Erfahrungen auf Mieten zum "Privattarif" oder zum Firmentarif. Ich habe mich nämlich mit Kollegen unterhalten, die recht viel mieten. Die konnten die Entwicklung bisher nicht bestätigen. ABer wir mieten eben über den Firmentarif.

Es stellt sich somit die Frage, ob es an der Station liegt oder am Tarif.

Gruß


Ich miete bei Sixt nur geschäftlich, und bei uns stöhnt die Reisestelle über den vermehrten Arbeitsaufwand ganz schön, da die Schadensmeldung ja erst in der Firma aufschlagen.
Die neue Sixt Politik hat mit privat oder geschäftlicher Miete nichts zu tun.

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