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detzi

10 Jahre Mietwagentalk

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Donnerstag, 1. November 2012, 13:52

Sagst einfach, dass du was am Counter klären musst. ;)
detzi
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ringfool

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Donnerstag, 1. November 2012, 14:15

Folgendes vom MUC zu berichten:

Heute morgen Fahrzeugtausch per Telefon besprochen:
C gebucht --> Z4 35is bekommen --> Tausch gegen A6 Avant vereinbart (Schlüssel wird zur Seite gelegt und Ansprechpartnerin vermerkt)

Dort angekommen teilt mir der unfreundliche Herr hinter dem Tresen mit:
"Wir haben natürlich keinen freien A6. Ich kann Ihnen eine Tiguan mitgeben. Der hat auch mehr Platz. Als Diesel noch einen Kuga."
Habe den Kuga genommen und bin los gefahren, da unter Zeitdruck.

Lohnt es sich den Vorfall unter Angabe des Namens des RSA bei Sixt zu berichten?
Finde die Vorgehensweise höchst fragwürdig - ob A6 für C sein muss, sei dahin gestellt, aber wurde eben so angeboten...

Auto ist zum Glück nur für 1 Tag gebucht und wurde auch schon in Stuttgart getauscht...

Tuscany

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Donnerstag, 1. November 2012, 14:21

C gebucht --> Z4 35is bekommen
ist doch perfekt :-D
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svaeni

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Donnerstag, 1. November 2012, 14:21

Ich würd mich nicht beschweren, selbst für Diamond ist Z4/A6 für C doch schon ziemlich ordentlich.

Natürlcih ist es lächerlich, zu behaupten in Kuga oder Tiguan sei mehr Platz, aber nach der komischen Logik von Sixt ist selbst das noch ein Aufpreis. Genau so darf man nicht ein Auto versprechen, dass es dann doch nicht gibt … ob man dafür aber gleich ein Fass aufmachen muss, wenn man so ein ordentiches Upgrade bekommen hat?
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Base

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Donnerstag, 1. November 2012, 14:22

Vielleicht hat die erste RA einfach nicht gewusst, dass du C gebucht hast? Sondern hat nur Z4 gehört und dann eben entsprechend Pxxx/Lxxx den A6 zugesichert? Beim genaueren Nachschauen kann das ja dann aufgefallen sein und du hast eben den Tiguan bekommen, der ja auch schon ein Doppelupgrade ist.

Also Meckern auf sehr hohem Niveau würde ich sagen.

Über die generelle Unfreundlichkeit von dem RA kannst du dich aber natürlich beschweren.

ringfool

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Donnerstag, 1. November 2012, 14:26

C gebucht --> Z4 35is bekommen
ist doch perfekt :-D


Stimmt, zu viert aber blöd :106:

Die erste RA hatte extra nach Kennzeichen gefragt und den MV angesehen.
Und wer sagt denn, dass ich DIA bin? :120:

Danke für's Feedback.
Werd das dann wohl unter Lehrgeld buchen...

Tuscany

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Donnerstag, 1. November 2012, 14:30

Zitat von »Tuscany«
Zitat von »ringfool«
C gebucht --> Z4 35is bekommen
ist doch perfekt :-D


Stimmt, zu viert aber blöd
dann hätte ich wohl auf einen zweiten Z4 bestanden :love: hatte das Problem auch einmal mit C... gebucht, angeboten wurde neben einem Kuga auch noch ein Golf Cabrio TDI. Zu viert und Gepäck ging das dann leider nicht mehr, und ich musste die Kuga-Diesel-Verbrennungsanlage-mit-Fortbewegungs-Nebenaggregat nehmen :-(

Ich selbst würde es nur ansprechen, wenn der RA wirklich unfreundlich war.
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Donnerstag, 1. November 2012, 15:04

Da sei mal wieder erwähnt, dass es über den "Rechnungs"-Chat noch viiiiieeeel schneller ging. Innerhalb von 2 Minuten hatte ich die korrigierte Rechnung per Mail zur Hand. :thumbup:


Danke für den Hinweis. Da ich seit Montag keine Antwort und auch keine Eingangsbestätigung erhalten habe, ist die Mail vielleicht nicht angekommen. Ich habe daher soeben auch einmal den Rechnungschat ausprobiert. Hat einwandfrei funktioniert, Rechnung wurde sofort geändert.

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Samstag, 3. November 2012, 11:25

Eigentlich wollte ich in den Flottensituation-LDAR Thread, aber der ist leider zu deshalb hier:

Sind die neuen xDrive 5er (Kennzeichen FW, das xDrive steht hinten und nicht mehr an der Seite) alle ohne Rückfahrkamera? Ich find das ist (mal wieder) eine sehr merkwürdige Ausstattung, die da gewählt wurde. Standheizung ja, Lenkradheizung nein, elektrisches Heckrollo ja, Rückfahrkamera nein … gibt's da einen Grund oder ist es Willkür/Restbestände?
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Samstag, 3. November 2012, 22:25

offensichtlich ist die anzahl der vom controlling vorgegebenen zu verkaufenden Rückfahrkameras erfüllt für 2012
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Samstag, 3. November 2012, 22:49

Der Praktikant, der den ganzen Tag auf www.bmw.de Autos konfiguriert, hat wohl einen schlechten Tag gehabt. :whistling:

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Samstag, 3. November 2012, 23:00

offensichtlich ist die anzahl der vom controlling vorgegebenen zu verkaufenden Rückfahrkameras erfüllt für 2012

ist das mehr als ein educated guess? falls ja, danke!

Entnehme ich dem also, dass das alle neuen 5er bei Sixt betrifft?
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Samstag, 3. November 2012, 23:03

das eine schliesst das andere nicht aus :)

keine Ahnung. neuerdings sind ja auch die 520d fast auf BMW-LDAR-Niveau.

BMW macht, was gerade gebraucht wird.
und wenn in Italien/Spanien gerade was über ist, dann gibts halt bei Sixt Autos mit Ledersitzen ohne Sitzheizung.
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Sonntag, 4. November 2012, 01:56

Entnehme ich dem also, dass das alle neuen 5er bei Sixt betrifft?

Nein, es werden aktuell 5er BMWs mit Rückfahrkamera eingeflottet, bspw. einige 535d mit M-FV. Allerdings ob es 5er mit M-FW mit Rückfahrkamera gibt, weiß ich nicht...

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Donnerstag, 8. November 2012, 12:02

Diesmal etwas negative Erfahrung an der Reeperbahn:

LDAR reserviert, 520dT bekommen, kurz nach dem Aufbrechen bemerkt, dass hinter dem Spiegel ein ordentlicher Riss in der Scheibe ist. Danach ging's dann aber besser, man hat einen 530d besorgt, den ich mitnehmen durfte (nachdem die RSA 30 Minuten gebraucht hat um zwei Kunden zu bedienen, die sie "noch kurz" vorziehen wollte -.-). Da musste ich zwar auch erst die Batterie wieder voll fahren, damit die angepriesene Standheizung auch einschaltbar war, aber naja, gibt schlimmeres.

Dafür war die Kundenbetreuung hinterher umso freundlicher und man hat zum Ausgleich die Rechnung, nach meiner Meinung sehr angemessen, reduziert und versprochen in meine nächste Reservierung zu notieren, dass ich was schönes bekommen soll (bin ja mal gespannt :-D )
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