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ion2k

Liquidität vor Rentabilität

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676

Samstag, 21. Februar 2009, 08:54

An welche Emailadresse soll ich das senden? Vielleicht weiß ja narf eine geeignete Adresse an die ich mich wenden kann, von der ich ausgehen kann, dass die Email auch gelesen wird?


..das scheint da öfter so zu sein , habe eine Mail an die Kundenbetreuung geschrieben, letzte Woche Samstag und am Mittwoch nochmal die gleiche , bis heute keine Reaktion ;-(
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Sebi

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677

Samstag, 21. Februar 2009, 10:49

Ich musste bei meiner Beschwerde auch erst zwei Briefe schreiben, bevor reagiert wurde.

Im ersten Brief erklärte ich alles sachlich und neutral und bat um eine Stellungnahme.

Als daraufhin nicht reagiert wurde, schlug ich einen etwas härteren Ton an, drohte mit Konsequenzen, und wurde 2 Tage später von einem Gebietsleiter angerufen.

Gruß,
Sebastian

Harald

Irgendwann, möglicherweise aber auch nie, werde ich dich bitten, mir eine kleine Gefälligkeit zu erweisen.

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678

Samstag, 21. Februar 2009, 11:21

Hey Terry,


schlechter Service ist sicher das schlechteste Aushängeschild eines Dienstleisters und Frechheit dazu nicht akzeptabel. Nur mal so angedeutet:

Angebotene Fahrzeuge: Renault , Subaru Forirgendetwas und Subaru so ähnlich .


Kann dass sein, das Du Dich mit der Flotte gar nicht so richtig auskennst und Dich hier etwas 'engstirnig' auf große BMWs festgelegt hast? Da Du nichtmal die Fzg.Typen kennst, woher willst Du wissen, obs nicht doch ein Upgrade war? Ist ein Offroader, also in jedem Fall ein Upgrade.

FRA Zentrum honoriert den Status in keinster!! Weise,

Vielleicht würde das die doch sehr gravierende unterschiedliche Upgradepolitik erklären-

Es geht mir nicht darum dass ich kein Upgrade erhalten habe


Einerseits in jedem Satz über die Upgradepolitik schimpfen und dann sagen, es geht Dir nicht um Upgrades?

Ich gehe mal davon aus, dass Du beim Schreiben des Beitrags sehr 'emotional' erregt warst und in einem Schreiben an Sixt sicher nur auf die Unfreundlichkeit des Personals aufmerksam machen wirst.

So dann Wünsch ich Dir mit Deinem ( für 7 Tage völlig übertriebenen ) Upgrade viel Spaß!

MfG

Ari235

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679

Samstag, 21. Februar 2009, 12:10

Moin,

ich habe bei Sixt in Kiel fuer das erste Maerz WE FDMR gemietet.
Nun hab ich da neulich einen 118d abgegeben und mir is aufgefallen, dass da nicht besonders viel FDMR rumsteht ..

Kann ich grundsaetzlich eher mit einem Upgrade rechnen, oder sollte ich mich darauf einstellen B-Klasse zu fahren :210: ,
wenn die nichts in FDMR haben? Ich habe letztes mal 2 5er gesehen.. waere ja schon netter als eine B-Klasse.

Und noch eine Frage: Kann ich meine Chancen verbessern, wenn ich Vormittags (also vor 12) an dem Freitag der Anmietung
einen Online Check-In / Telefon Check-In mache? Ich werde da aus der Sizt Homepage nicht ganz schlau.. Wie laeuft das ab? Waehlt man da schon
sein Auto?

Gruesse
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René GER

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680

Samstag, 21. Februar 2009, 12:15

Herzlich willkommen :)

Wenn kein FDMR da ist, ist auch keins da. Im Regelfall wird es ein Upgrade oder es wird ein Fahrzeug aus einer anderen Station geholt. Aber ein Downgrade könnte es natürlich auch werden.

Mobile Check-in (Telefon) funktioniert nur an Airports oder an einer großen Station in Hamburg(?). Beim Mobile-Check-in kannst du da wohl mit dem RA am Telefon schon das Fahrzeug absprechen, da die wissen was wohl da ist, wenn sich nicht doch noch kurzfristig was ändert. Online-Check-in dient dazu, dass der RSA die Daten nur vergleichen und nicht neu eintippen muss.

Ich lege dir mal diesen Thread nahe: http://www.mietwagen-talk.de/fragen-zu-m…hotline-automat
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Ari235

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681

Samstag, 21. Februar 2009, 12:52

Danke fuer den Link, sehr aufschlussreich.

Bis jetzt habe ich eigentlich immer gute Erfahrungen mit Sixt gemacht. Neulich hatten sie in Hannover keinen 1er da und die gute Frau wollte mich
upgraden auf eine B-Klasse.. Warum ich das nicht wollte hat sie nicht verstanden, trotzdem hat sie die naechste Station angerufen und ich konnte
tauschen fahren. :203:

Ich hoffe mal das beste, mit 2 Wochen Vorlauf sollten sie es ja hinkriegen koennen.

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PS: Ich habe schon eine bisschen gesucht, jedoch nicht viel gefunden: Gibt es eine uebersicht der haeufigsten Autos der jeweiligen Klasse?
Ich weiss, alles Spekulation, aber ich fahre von Kiel nach Muenchen und dann nach Hannover und da das ja ein Stueckchen ist interessierts mich
mich diesmal wirklich was es wahrscheinlich fuer ein Autowagen wird. :101:

Edit: Haben die normalerweise Tempomat in der Klasse?
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vonPreussen

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682

Samstag, 21. Februar 2009, 13:21

Also, wenn du oben im Lexicon nachguckst kannst du jedenfalls sehen welche Auto's in der jeweiligen Klasse angesiedelt sind, nur die Häufigkeit ist auch für uns eher schleierhaft.

Aber in FDMR sind viele BMW 320d und Mercedes Benz C220 CDI unterwegs, zwar in der Minderheit aber es gibt auch 318d, C200 CDI oder C180K.
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Ari235

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683

Samstag, 21. Februar 2009, 13:27

Ok alles klar.. das ist doch schonmal ne Aussage.

Hoff ich mal auf alles ausser C 180k :63:
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Cruiso

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684

Samstag, 21. Februar 2009, 13:46

Kurz die Frage nach der Kaution:
Wie viel wird jetzt erfahrungsgemäß geblockt?
Ich hatte bereits einen X5 ohne großartig Kaution zu löhnen, muss unter 500€ gewesen sein.
Wenn ich jetzt eine S-Klasse bekommen sollte, wie viel wird dann fällig?
Reichen 3000€ Kreditrahmen aus?
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685

Samstag, 21. Februar 2009, 14:00

glaub schon..die blocken für ne S-klasse 2.500€ bei Sixt..

Marvin_0

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686

Samstag, 21. Februar 2009, 14:02

Kommt halt auf den RA an...
<-- hat'n Bandmaß wat acht Meter lang is

Cruiso

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687

Samstag, 21. Februar 2009, 14:05

Da ich die nächsten Male an einer anderen Station buche, wo andere schon Kaution zahlen mussten, gehe ich lieber auf Nummer sicher und werd meine Kreditkarte etwas füllen
Cruiso
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Samstag, 21. Februar 2009, 14:07

glaub schon..die blocken für ne S-klasse 2.500€ bei Sixt..


Ein kleines bisschen pauschal. Es heißt ja immer bis zu 4.000. Also kann es auch weniger sein. Ansonsten halt, wie Marvin schon gesagt hat.
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Terry

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689

Samstag, 21. Februar 2009, 14:12

@Harald


Ich gehe mal davon aus, dass Du beim Schreiben des Beitrags sehr 'emotional' erregt warst und in einem Schreiben an Sixt sicher nur auf die Unfreundlichkeit des Personals aufmerksam machen wirst.





Stimmt genau- Botschaft ist angekommen!



Ich werde auf die Unfreundlichkeit und die Verbindlichkeit der Buchung der Klasse FDMR- und diese besteht bei Sixt aus Mercedes oder BMW- aufmerksam machen! Upgrade hin oder her.


Übrigens der Renault ist IDMR!






Ich buche immer das, was ich bereit bin mindestens zu fahren. Wenn man mir etwas anbietet, was größer schneller oder schöner ist umso besser- ich verlange es aber nicht.








So dann Wünsch ich Dir mit Deinem ( für 7 Tage völlig übertriebenen ) Upgrade viel Spaß!





Vielen Dank!



Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Terry« (21. Februar 2009, 14:21)


Timberwolf

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Samstag, 21. Februar 2009, 14:30


Ich werde auf die Unfreundlichkeit und die Verbindlichkeit der Buchung der Klasse FDMR- und diese besteht bei Sixt aus Mercedes oder BMW- aufmerksam machen! Upgrade hin oder her.

Hä? Du buchst eine Klasse, aber kein Auto. Sicher wird der Großteil von FDMR bei Sixt BMW oder Mercedes sein, der Subaru Forrester dürfte aber auch F... sein. Ist es wirklich so schlimm, keinen BMW oder Mercedes zu bekommen?

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