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dont.eat.me

Glücksdrache

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Dienstag, 26. Mai 2015, 20:11

Vor einigen Wochen hatte ich eine CCMR Reservierung in Paderborn eingespielt. Diese wurde wie immer gut bedient. Da ich jedoch gerne Mini fahre und dort an der Station ein Cooper D stand, fragte ich ob dieser Verfügbar wäre. Die Dame am Schalter sagte, dass dieser bereits fest verplant ist, was mir als Antwort genügte. Wir kamen aber ins Gespräch und ich bekam den Tipp, dass an der Station in Korbach ein Mini Cooper S verfügbar ist und man gab mir die Nummer der Station mit.

Dort rief ich also an und unterhielt mich mit dem dortigen Stationsleiter. Ich erklärte ihm, dass ich eine Reservierung am 26.05. habe und diese gerne nach Korbach holen würde um den Mini Cooper zu fahren. Der Herr erklärte mir dann, dass es zum Preis von 155,??€ möglich ist und wir einigten uns darauf.

An diesem Freitag schaute ich mir die Reservierung dann genauer an und merkte das dort eine SB von 850€ mit eingebucht war, die ich aber nicht benötigte und auch nicht danach gefragt wurde. Aus diesem Grund buchte ich dann diese Reservierung um, damit die SB wieder raus kam.

Heute fuhr ich dann also anstatt zu meiner Stammstation in Paderborn nach Korbach und wurde von dem Herrn, mit dem ich auch telefoniert habe, empfangen. Dieser sagte sofort, dass er mir nicht wie vereinbart den Mini Cooper S geben könnte (Der aber schon laut seiner Aussage vor der Tür für mich bereitsteht nach dem Motto: "Den willst du haben? Dann schauen wir mal!"), da ich umgebucht hätte. Ich habe ihm obiges erklärt, was ihn aber nicht interessierte. Außerdem wäre meine Rate sowieso so gut, dass es für ihn nicht zu erklären wäre warum ich so wenig bezahlen muss. Habe ihm versucht das zu erklären doch auch dies interessierte ihn nicht. Er meinte dann, er könnte mir entweder für 233€ den Wagen mitgeben (Weil es ja ein Special Car ist) oder einen Opel Meriva (Für CCMR zwar Klassengerecht, aber genauso Klassengerecht wie Mini Cooper S) für die Reservierung anbieten. Selbst als ich ihm Anbot das er gerne einen fairen Upsale eintragen lassen kann, so dass wir wieder bei dem von ihm angebotenen Preis sind, interessierte ihn nicht mehr. Er meinte nur das er den Wagen letztes Wochenende für 330€ für 3 Tage vermietet hat und deshalb selbst sein Angebot ein Schnäppchen wäre. Er würde mir den Wagen also nicht wie telefonisch vereinbart mitgeben. Ich erklärte ihm, dass er das auch hätte telefonisch heute morgen mitteilen können, weil ich dann bestimmt nicht 70km pro Strecke dort runter, sondern direkt nach Paderborn gefahren wäre. Aber dies war ihm alles egal. Inzwischen war ich ziemlich sauer, bin jedoch ruhig geblieben, habe die Reservierung stornieren lassen und eine neue Reservierung in Paderborn eingespielt und dort auch um 14 Uhr abgeholt.

Was der Stationsleiter dort abgezocken hat habe ich so von Sixt noch nicht erlebt und bin zutiefst enttäuscht. Nicht nur das eine vernünftige Kommunikation mit dem Herrn so gut wie garnicht möglich war, sollte ich ihm darüber Rechenschaft ablegen, warum ich so günstig Miete. Das ich über 70km Fahrt in Kauf genommen hatte und den Wagen dort auch wieder abgegeben hätte, obwohl PB oder Detmold für mich einfacher wären, hat ihn einfach nicht interessiert. Der Wagen soll dort an der Station bleiben und wird auch nur dort anscheinend an Laufkundschaft die ordentlich viel Geld dafür bezahlt ausgeliehen. Jedoch nicht an treue Kunden. One-Way geht der Wagen wahrscheinlich nur nach Laufzeittot.

Durch diese ganze Aktion kam ich dann auch noch zu spät zu einem Termin, da ich nun erst nach Paderborn musste, um noch an einen Wagen zu kommen. Abgesehen davon hatte ich eine unnötige Fahrt nach Korbach, was wenn der SL mir telefonisch Bescheid gegeben hätte, mir hätte sparen können. Aber wie bereits geschrieben interessierte das in Korbach niemanden.

Die Station dort ist für mich auf jeden Fall gestorben. Habe das ganze auch an den Kundenservice geschrieben und bin mal gespannt ob und wie darauf reagiert wird.

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Dienstag, 26. Mai 2015, 20:48

Welchen Zeitraum sollte Deine Miete haben?

passi_g

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Dienstag, 26. Mai 2015, 20:54

Bei meiner Cooper S Cabrio Miete, lief das ganze ähnlich ab.
2 Wochen vor Mietbegin mit der Station telefoniert und einen Preis gennant bekommen.
Dieser war auch korrekt allerdings inkl. der SB Reduzierung.
Für mich war das ganze jedoch vollkommen in Ordnung, da sich vorher telefonisch auf den Preis geeinigt wurde, da ist es mir recht egal wie dieser Zustande kommt.
Mit der Miete hat dann auch alles reibungslos geklappt.
Verstehe die Aufregung nicht so ganz, auch wenn es sicherlich ärgerlich ist.

dont.eat.me

Glücksdrache

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Dienstag, 26. Mai 2015, 20:58

@A.W.E.S.O.M.-O: Miete sollte eine Woche lang sein!

@passi_g: Die Willkür mit der es gemacht wird. Man hätte mir auch telefonisch Bescheid geben können, das es so nicht geht. Man hätte das anders vor Ort regeln können, ohne das es so endet! In der Zeit hätte ich andere Sachen machen können. Aber man konnte mit dem Herrn einfach nicht reden! Und es hat ihm nicht der Preis gepasst!

Exil-Brazil

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Dienstag, 26. Mai 2015, 21:06

:203: LEIPZIG Airport

Alles wie es sich gehört: passendes Fahrzeug, kein Versicherungsgequatsche, Fahrzeug top gereinigt!

Frage nach ein paar netten 6 Zylinder aus FXXX und 4er wurde auf Grund OneWay leider verneint.

Nachvollziehbar! Also :thumbsup: :203: LEJ
M Performance BMW do Brasil

invator

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Dienstag, 26. Mai 2015, 21:10

Ich finde es auch echt frech, dass offen kommunizert wird: Der Wagen ist frei, aber deine Miete ist zu günstig. Für den Preis bekommst du den nicht. Auch wenn du die Klasse gebucht ahst. Das ist schon echt dreist... :63: Dann bitte lieber ne Notlüge.

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passi_g

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Dienstag, 26. Mai 2015, 21:31

@dont.eat.me:
Versteh mich nicht falsch, mich würde es auch unglaublich ärgern, umsonst zur Station zu fahren.
Klar hättest du vorher informiert werden können, Allerdings hättest du auch kurz nachfragen können, warum das mit den 850€ zugebucht wurde, dann hätte man sich bestimmt auch telefonisch einigen können und das ganze wäre Vllt. anders gelaufen.

dont.eat.me

Glücksdrache

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Dienstag, 26. Mai 2015, 21:41

@passi_g: Ja, das hätte ich vielleicht machen sollen, aber ich glaube nicht daran das ich es selbst zu diesem Preis bekommen hätte. Die Reaktion des SL auf diesen fantastischen Preis hättet ihr sehen sollen. Er wollte mir den Wagen auf garkeinen Fall zu der günstigen Rate rausgeben. 233€ waren sein Minimum, sonst hätte er es anders regeln können, was er aber nicht wollte! Er hat sich wohl sogar direkt bei Sixt informiert ob das so richtig sein kann und die haben es ihm bestätigt! Der hat soviel geredet und es lief alles darauf hinaus: "Entweder Opel Meriva für CCMR oder das Special Car für meinen Preis!"

Es freut mich das bei dir die Miete so reibungslos ablief, ich hatte aber nicht das Glück!

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passi_g (26.05.2015)

Brutus

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Dienstag, 26. Mai 2015, 22:16

Ich wurde beim letzten Abholen freundlich gebeten diese Rate nicht mehr zu buchen. Die sei nur für kanadische Staatsbürger bestimmt.


Ich hab das dann nur abgenickt. Entweder er bedient sie, oder halt nicht.


Was diesmal nicht lief war die Außenreinigung, die Waschanlage nebenan ist (mal wieder) kaputt. Der RSA fragte mich ob ich warten will bis das Fahrzeug bei der nächsten war (Zeit ca. 20 min) oder ob ich ihn außen "dreckig" mitnehmen will. Da der Innenraum top war, habe ich noch um eine kurze Reiningung der Frontscheibe gebeten und konnte ihn dann nach kurzer Wartezeit mitnehmen.


Ansonsten war die Übergabe durch die Checkerin und die Innenreinigung wie immer top bei :203: Gießen.

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passi_g

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Dienstag, 26. Mai 2015, 22:20

@dont.eat.me:
Meine Miete war bei einer anderen Station, habe ich vergessen dazu zu schreiben.

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dont.eat.me (26.05.2015)

scdhn

I think i spider

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Dienstag, 26. Mai 2015, 22:29

Ich glaube das sagt alles: " Mietwagen Korbach (bis 30.04.2015): Autovermietung Sixt "

Zackero

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Dienstag, 26. Mai 2015, 22:32

Neuer SL zum 01.05..
Wer erbarmt sich und holt das Ding aus Korbach Oneway weg? Haben doch genug Paderborner hier und der PAD würde sich sicher freuen.

scdhn

I think i spider

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Dienstag, 26. Mai 2015, 22:35

Naja neuer SL.... wieso wird das so an die grosse Glocke mit neuer Stationsnummer an gleicher Adresse und alter SL mit neuer Station in "Brilon"..... Agentur <->Corporate Wie ich sehe bezieht sich der Erlebnisbericht wohl auf die neue SL

timber

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Dienstag, 26. Mai 2015, 22:38

Kommt ganz darauf an, wie viele "einige Wochen" das nun her ist.

scdhn

I think i spider

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Dienstag, 26. Mai 2015, 22:41

Resi war fuer heute, so wie ich das verstehe

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