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mein Gott
die denken sich auch ständig neue Bedingungen aus.
wird ja bald so schlimm wie bei Hertz.

Zitat

die denken sich auch ständig neue Bedingungen aus.

Meinst du den Gutschein?
"Gültig für eine PKW-Reserverung ab Fahrzeuggruppe F (Europa) bzw P (USA) oder höher. Keine Firmenrate. Kein Prepaid."
"Dieser Gutschein hat einen Wert von 10 € für Anmietungen in Beligien, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Spanien, Österreich
Dieser Gutschein hat einen Wert von 10 $ für Anmietungen in den USA, 10 £ für Anmietungen in Großbritannien soeiw 10 CHF für Anmietungen in der Schweiz"
"Es kann 1 Gutschein pro Anmietung eingesetzt werden."

genau das meine ich

es gab auch mal Gutscheine, auf denen einfach ein Betrag stand.

jetzt ist es jedesmal was anderes. mal darf man E nicht buchen, dann keine Firmenrate, bei deinem muss es mindestens F sein...

Hatte letztens auch einen in der Post. War der Gleiche.

Ab Grp. F... Macht für mich eigtl. wenig Sinn.. buche meist Prepaid und wenn Postpaid, dann nicht über C.

Ist der personalisiert? Sonst kriegt den mein alter Herr...

176 Euro Betankungsgebühr auf der Rechnung. Bin zuversichtlich, dass dieses Problem schnell gelöst wird.

Passen überhaupt 60 Liter in den Tank?

Und schon Rückmeldung vom Kundenservice. Rechnung ist korrigiert.

Station Erfurt

Anmietung an einem WE.
Alle MA sehr freundlich, jeder anwesende hat uns gegrüßt und beim Gehen gute Fahrt gewünscht.
Fahrzeugauswahl sehr gut. Auf dem Parkplatz standen zum Anmietzeitpunkt Freitag 12.30 sicherlich gut 30 Fahrzeuge verschiedenster Klassen.
Gebucht war FDMR mit Wunsch BMW.
Vorgesehen war erst mal eine E220 CDI, als ich allerdings meinen Wunsch nach BMW nochmal äußerte und nach 3er oder 5er fragte, meinte der RA, dass es schlecht aussieht, er mir aber gegen Gebühr einen 7er anbieten könnte. Auf dem MV war das als "Choice Upgrade" bezeichnet. (Anm.: Es war nur 1 5er vorhanden, der wohl schon verplant war)
Unseren Enterprise Mietwagen (Skoda Superb LZM) durften wir trotz der recht knappen Parkplatzsituation auf einem der freien Stellplätze stehen lassen.

Fazit der Station Erfurt:

- freundliche MA
- guter Fuhrpark
- flexibel
- kundenorientiert

Ich komme wieder!

Hier noch ein paar Fotos vom 7er, möchte nicht extra einen Bericht schreiben, sind ja zu Genüge vorhanden:



730d
- 4 Knöpfe auf der Leiste, also ohne Night Vision.
- 4 Zonen Klima
- WR mit V-Index, also 240 km/h
- Sitzheizung und Belüftung
- Gentleman-Funktion
- Keylessgo, -entry
- elektr. Heckklappe
- Rückfahrkamera

- leider keine TV Funktion und kein CD Wechsler vorhanden, habe ich beides vermisst.

Zitat von »Base«

Station Erfurt

Anmietung an einem WE.
Alle MA sehr freundlich, jeder anwesende hat uns gegrüßt und beim Gehen gute Fahrt gewünscht.
Fahrzeugauswahl sehr gut. Auf dem Parkplatz standen zum Anmietzeitpunkt Freitag 12.30 sicherlich gut 30 Fahrzeuge verschiedenster Klassen.
Gebucht war FDMR mit Wunsch BMW.
Vorgesehen war erst mal eine E220 CDI, als ich allerdings meinen Wunsch nach BMW nochmal äußerte und nach 3er oder 5er fragte, meinte der RA, dass es schlecht aussieht, er mir aber gegen Gebühr einen 7er anbieten könnte. Auf dem MV war das als "Choice Upgrade" bezeichnet. (Anm.: Es war nur 1 5er vorhanden, der wohl schon verplant war)
Unseren Enterprise Mietwagen (Skoda Superb LZM) durften wir trotz der recht knappen Parkplatzsituation auf einem der freien Stellplätze stehen lassen.

Fazit der Station Erfurt:

- freundliche MA
- guter Fuhrpark
- flexibel
- kundenorientiert

Ich komme wieder!

Wie hoch war die Gebühr für das Upgrade??

Sagen wir mal so. Ich hatte einen Upgrade Voucher parat und man hat sich auf einen kleinen 2 stelligen Betrag geeinigt.

Kurzer Bericht zu meiner letzten Miete. Hatte den Wagen wie immer einen Tag gemietet und one-way nach Erding genommen. Abholung in AN war gegen 09:45, tags drauf rief ich um 09:00 in der Freisinger Station an und meldete ihn frei.

Wurde dann im Laufe des Tages abgeholt. Leider wurden mir 2 Tage berechnet, da er erst gegen 17:00 eingecheckt wurde. E-Mail an Kundenservice geschrieben, keine 90 (!!) Minuten später schon die Antwort mit Entschuldigung gehabt. Gutschrift & neue Rechnung sind heute nacht gekommen.

Perfekter Service

Freitag eine Mail an den Kundenservice geschrieben und denen mitgeteilt, dass mir bei meiner letzten Anmietung kein Fahrzeug mit Winterreifen/wintertauglicher Bereifung bereitgestellt werden konnte, obwohl es in meiner Firmenrate enthalten ist. Heute die Antwort erhalten.

Antwort aus Rostock:

Sehr geehrter Herr Chili,

wir empfehlen Ihnen beim nächsten Mal die wintertaugliche Bereifung für 6,00€ zu buchen, damit Sie zu 100% ein Fahrzeug mit Winterreifen erhalten...[...]

Jetzt kann ich wieder 3 Tage auf eine Antwort warten, klasse!

lol

Erfahrungen mit Bremen Habenhausen:

Sehr bemüht, Auto ausgezeichnet gereinigt, Wunsch leider doppelt nicht erfüllt.
Aber: Beim nächsten Mal wird es bestimmt besser

Außerdem macht der äußerst freundliche und bemühte Service die Wunscherfüllung völlig irelevant

Also bei der ersten Anmietung gibt es 4/5 Sternen und den fünften sicherlich auch bei der nächsten Anmietung

Chili, du musst denen klarmachen, dass du nur deshalb keine WR auf deiner aktuellen rechnung draufhast, weil die automatisch rausgeflogen sind, da du kein Auto mit WR bekommen hast.
die denken sonst, du hast ohne WR gebucht.

(und nein, so weit denken die nicht, sich mal deine Firmenrate anzusehen, dass die im Winter nur mit WR buchbar ist)

Schreib ich mal kurz was zu meinen Erfahrungen am WE.

Gemietet war CLMR in Form eines Golf 6. Als ich dann das erste mal einstieg, kam mir ein übler Gestank entgegen, so ne Mischung aus Cigarillo-Qualm (von der billigsten Sorte natürlich) und Neuwagengeruch.
Da ich aber unter Zeitdruck stand, blieb mir nix anderes übrig, als den Wagen erstmal zu nehmen.

Am nächsten Tag in Lübeck mit zwei Freunden unterwegs gewesen und trotz exessiven Durchlüftens wollte dieser Gestank nicht weggehen. Also kurzerhand bei der Hotline angerufen und mein Problem geschildert.
Die Dame hat mir sofort bei Lübeck Zemtrum einen Ersatzwagen organisiert (in Form eines A3).

EIn toller Service, Sixt. Daumen hoch dafür