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Zumal 5 Tage fast so viel kosten wie 7...aber offenbar nette Geste, wenn du dich drüber freust. Da ist schon mal für SIXT was Kunden-Loyalität gewonnen.

Gestern abend habe ich den reservierten Transporter bei der Station München West abgeholt.

Es wurde ein Iveco Daily 2.3 mit "jungfräulichen" 64.000km auf der Uhr.
Der Innen- und Laderaum sahen aber noch recht vernünftig aus, der erwartete Duft nach kalter Asche blieb aus.

Ich habe schnell die Formalitäten erledigt, die RA sagte dann zu ihrem Kollegen, er möge bitte mit mir die Übergabe und Einweisung machen.
Ich fragte noch höflich, ob ich mein Auto über Nacht auf dem Hof stehen lassen darf, was prompt verneint wurde. Also einmal um die Ecke gefahren und in einer Seitenstraße geparkt.

Die Übergabe und Einweisung fand folgendermaßen statt:
- Da steht er
- Hier das Schadensprotokoll (zweiseitig mit 20 Schäden)
- "Da es schneit und dunkel ist, sieht man ja sowieso nichts, das Prüfen auf Schäden ist somit sinnlos". Ich habe mich auf die Suche nach den ersten Schäden gemacht, aber nichts gesehen. Da ich sowieso 0€ SB hatte, habe ich die Suche auch wieder abgebrochen.
- Hier ist der Schlüssel
- Wiedersehen

Na dann mal los. Leere Transporter machen auf verschneiter Straße recht wenig Laune. Ohne Gewicht auf der Hinterachse bricht die Karre sofort aus, das ESP hat Dauereinsatz.

Also schnell den Transport erledigt und die Karre unbeschadet über Nacht in der eigenen Einfahrt geparkt.

Heute früh Scheiben gekratzt und losgefahren, oder besser -geschlingert.
Kurz vor der Sixt Station noch schnell getankt, es gingen nach etwa 40km Fahrt ziemlich genau 5 Liter rein. Tankanzeige war vor Fahrantritt und jetzt an der selben Stelle (übervoll).

Bei Sixt vorgefahren und die Schlüssel abgegeben. Ich habe noch verwegen nach einem Rückgabeprotokoll gefragt, aber da es noch immer dunkel war und weiter schneit, habe ich dann doch darauf verzichtet (SB 0€).

Dann nochmal Scheiben am eigenen Auto kratzen und vom Schnee befreien. Dabei sind mir dann trotz Handschuhe die Finger fast abgefroren und ich habe mich nach einer Lenkradheizung gesehn.

Alles in Allem eine unaufgeregte Miete, die ausschließlich Weitsicht und einen leichten Gasfuß verlangte.

Hatte letztes WE eine Prepaid Reservierung bei Sixt. Rein in die Station, Kreditkarte usw vorgelegt, RA gesagt das ich gesperrt bin! Ich nach dem Grund gefragt warum. Sie meinte sie wisse es nicht, ich solle mich an die Hotline von Sixt wenden. Habe die Mitarbeiterin gefragt ob sie da für mich anrufen könnte um den Grund zu erfahren. Sie verneinte, ich solle mich selber drum kümmern.
Bin kurz Nachhause gefahren, die Nummer recherchiert und die Hotline angerufen. Habe die Dame von der Hotline gefragt was der Grud für die Sperrung ist, sie wüsste es auch nicht ich solle eine email an die Kundenbetreuung schreiben Mit einem Danke aufgelegt und den versuch nochmal anzurufen um einen irgendwie Serviceorientierten Mitarbeiter zu finden der mir bei meinem Problem helfen kann. Ich hatte Glück gehabt, der nächsten Frau habe ich ebenfalls mein Problem geschildert, sie hat sich meinen Namen und meine Festnetznr notiert und hat gesagt das sie sich in der Abteilung erkundigen wird was Sache sei und mich gleich zurück ruft. Tatsache, zehn Minuten später hat sie zurückgerufen und erklärt das alles inordnung sei. Es hätte wegen einer früheren Sache Probleme gegeben die sich geklärt hätten. Ich könne meine Miete wahrnemen.

Dickes Plus an die Mitarbeiterin an der Strippe
Dickes Minus an die Mitarbeiterin in der Station die mir kein bisschen geholfen hatte. Wahrscheinlich hatte sie mich für nen Verbrecher gehalten. Service sieht anders aus !

Was war das für eine "frühere Sache"?

Selbstverschuldeter Unfall -->Selbstbeteiligung von 750€ fällig. Meine Anfrage auf eine bestimmte Rate zu zahlen, von Sixt abgelehnt. Zack Anwalt von Sixt trieb die Forderung ein und deswegen Sperrung bis zum begleich der gesamten Forderung.

Gab es einen Grund, wieso sie dir keine Ratenzahlung geben wollten ?
Selbst mir als Schüler damals haben sie ohne großes Nachfragen gewährt, auf 6 monate verteilt zu zahlen.

Lg

Ratenzahlung wurde ja gewährt. Ich hatte angeboten 5x150 € das wurde nicht akzeptiert. sollte 3x250€ zahlen. Nächstes mal bezahle ich alles. Kommt mir günstiger als mit Anwalt ;D

nächstesmal am besten keinen selbstverschuldeten Unfall bauen

Zitat von »Big Mai«

ickes Minus an die Mitarbeiterin in der Station die mir kein bisschen geholfen hatte. Wahrscheinlich hatte sie mich für nen Verbrecher gehalten. Service sieht anders aus !

Sorry, die Mitarbeiterin in der Station hat genau richtig gehandelt. Sie darf/soll/kann dir keine Angaben zum Grund der Sperrung geben. Das läuft nur über die Hotline oder schriftlich. Und für nen Verbrecher hat sie dich bestimmt nicht gehalten.

Zitat von »spooky«

Zitat von »muddern«

Wenn es ne Audi wird, ist in den A6 auch das CD/DVD Fach gesperrt? Wenn ja, SD Card? USB? Kann mir da wer helfen?

Schau mal hier: [ FAQ ] Audi A6


Da passt deine Frage, sofern nicht bewantwortet, auch besser rein.

Error 404...

Zitat von »XX182«

Error 404...

Dann nimm den.

Hallo zusammen,
ich habe demnächst meine erste Sixt-Miete über unseren Firmentarif. Nun meine Frage:
Es ist eine Privatmiete, von der Firma aus erlaubt, solange Sixt den Tarif für Privatmieten frei gibt. Dies ist der Fall, habe auch bereits reserviert. Nun habe ich allerdings durch zufall im Kundencenter von Sixt entdeckt, dass als Rechnungsanschrift die Firma angegeben ist, die Adresse kann ich auch nicht ändern.
Kann das die Station vor Ort bei Abholung ändern? Bezahlt wird mit privater Visa

jupp, kann sie bei Mietvertragserstellung machen.

Irgendwie verwirrt mich sixt mit jeder rechnung mehr.
Derzeit nimmt es sixt mit der Km erfassung bei mir irgendwie nicht sehr genau.
Laut sixt bin ich am Wochenende 757 km gefahren davon 90 km mit dem insignia von mannheim zum fra ( was auch ungefährt stimmt) dann aber nur 667 mit dem Audi A3.
meine reiseroute führte mich an dem wochenende von mannheim über wolfsburg nach stendal und zurück.
laut google maps also 1081km .. laut sixt bin ich aber nur 757km gefahren
ist euch sowas auch schonmal passiert?
sollte ich bei sixt vielleicht genauer nachfragen?

der tarif mit dem ich unterwegs war beinhaltet übrigens UNL km.

es gab Wochen, da hat bei mir nicht eine km-Abrechnung gestimmt.
solange es nicht zu deinem Nachteil ist...