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@comby
das ist ja echt übel bei dir gelaufen. Ich hab auch FWMR gebucht mit hinweis auf Wunsch Diesel und Upgrade gutschein. Mir wurde dann wie immer ein E220 Kombi bereitgestellt, ohne den Upgradegutschein zu gebrauchen. Es wurde sogar noch ein GLK Benziner angeboten. Da ich aber Sprit sparen wollte und sich die E-KLasse besser fahren läßt als ein GLK hab ich jetzt die E-Klasse, die selbe (leiches Kennzeichen) die ich schon min. 2 mal hatte.
Irgendwie hast du echt pech.

So ich muss jetzt auch mal meinen Sixt Bericht abgeben.

Ich habe vor kurzem das erste Mal einen Mietwagen von Sixt gehabt. Gebucht hatte ich CLMR und bekam auch ne A-Klasse Diesel, wie ichs mir gewünscht hatte. Daher schon mal

Unterwegs stellte ich dann zwei sicherheitsrelevante Mängel fest, sowie die Umweltplakette fehlte. Die Vorderreifen waren bis auf ca. 0,5 mm abgefahren und die Spur war total verstellt. Ab 100 km/h traten sehr starke Vibrationen auf. Unterwegs habe ich die Mängel an einer anderen Sixt Station beschrieben und auch sofort ein anderes Auto bekommen (VW Touran -> Upgrade).

Mit dem Touran bin ich dann weiter und nach ca 400 km leuchtete die Ölstandwarnlampe auf und dies obwohl der Wagen erst 3 Monate alt war und 7000 km runter hatte. Bin dann natürlich direkt zur nächsten Tankstelle gefahren und hab einen Liter nachgekippt, da es weit unter Minimum war. Laut Handbuch braucht der Wagen 0W40 entspricht VW504 oder so. Ein Liter kostete happige 26,99 Euro

Den Touran habe ich dann Sonntags wieder zurückgegeben, die Station war also geschlossen. Ich habe mich dann per E-Mail an den Kundenservice gewandt und meine Probleme freundlich geschildert. Die 26,99 Euro hat Sixt, nachdem ich den Kassenbon geschickt habe, sofort überweisen und als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten gab es ein Double Upgrade Voucher.

Auch wenn es jetzt bei der ersten Miete ein wenig unglücklich lief, ich aber sehr vom Kundenservice überzeugt bin, wird der nächste Mietwagen wieder ein Sixt.

Fazit:

Zitat von »gubbler«

Mit dem Touran bin ich dann weiter und nach ca 400 km leuchtete die Ölstandwarnlampe auf und dies obwohl der Wagen erst 3 Monate alt war und 7000 km runter hatte. Bin dann natürlich direkt zur nächsten Tankstelle gefahren und hab einen Liter nachgekippt, da es weit unter Minimum war. Laut Handbuch braucht der Wagen 0W40 entspricht VW504 oder so. Ein Liter kostete happige 26,99 Euro

zum einen: Super, dass Du Dich von den Problemen nicht hast abschrecken lassen bei dem Vermieter zu bleiben. Andere rennen dann aufgeregt durch die Welt und erzählen wie unkompetent doch alle anderen sind.

zum anderen: Das mit den Reifen beim Benz ist echt peinlich. Sowas muss eigentlich immer kontrolliert werden. (durch die Station!)
Das der Touran (allgemein Mietwagen) sehr oft nach Öl verlangen ist in der Mietwagenbranche sehr üblich. Leider sollte das nicht während der Fahrt (bei Langzeit durchaus mal möglich) passieren.

Erstaunlicher Weise muss ich hier oft ein merkwürdiges Verhalten der Kunden feststellen:
Kaum ist das Öl alle guckt jeder in die Gebrauchsanweisung und kauft an der nächsten Tanke das teuerste überhaupt verfügbare Öl und fragt nicht mal beim Vermieter nach.
Findet ein Kunde den Knopf für den Tankverschluss nicht, wird jede Station im Umkreis von 150km und jede denkbare Hotline angerufen um Rat zu holen.

Sehr merkwürdig!

Aber was solls. Der Kunde kann ja nix dafür und darf Kleinreparaturen bis etwa 50Euro selbst in Auftrag geben.

Zitat von »Harald«

Erstaunlicher Weise muss ich hier oft ein merkwürdiges Verhalten der Kunden feststellen:
Kaum ist das Öl alle guckt jeder in die Gebrauchsanweisung und kauft an der nächsten Tanke das teuerste überhaupt verfügbare Öl und fragt nicht mal beim Vermieter nach.
Findet ein Kunde den Knopf für den Tankverschluss nicht, wird jede Station im Umkreis von 150km und jede denkbare Hotline angerufen um Rat zu holen.

Sehr merkwürdig!

Aber was solls. Der Kunde kann ja nix dafür und darf Kleinreparaturen bis etwa 50Euro selbst in Auftrag geben.

Am Sonntag haben ja die wenigsten Stationen auf, wo ich hätte anrufen können. Höchstens die Hotline.

Da VW ja sehr große Intervalle durch dieses Longlife krams schafft, wollte ich dies nicht durch ein einfaches Öl gefährden.

Als bei mir das Öl mal knapp war bin ich noch auf der Autobahn geblieben, und dann in Berlin zu ner Station. Wurde dann bei den Arwejungs angekündigt, und bekam eine Parkkarte, mit der ich Kurz ins Parkhaus fuhr, das Öl kontrolliert/nachgefüllt wurde, und dann bin ich weiter gefahren. Schnell und Problemlos also...

Zitat von »gubbler«

Am Sonntag haben ja die wenigsten Stationen auf, wo ich hätte anrufen können. Höchstens die Hotline.

Sonntags ist natürlich doof. Die Hotline hätte natürlich sagen können: Kaufen sie ein günstiges Öl 5W40 oder was auch immer, da die Wagen auch sonst nix anderes bekommen.

Zitat von »Marvin_0«

Als bei mir das Öl mal knapp war bin ich noch auf der Autobahn geblieben, und dann in Berlin zu ner Station. Wurde dann bei den Arwejungs angekündigt, und bekam eine Parkkarte, mit der ich Kurz ins Parkhaus fuhr, das Öl kontrolliert/nachgefüllt wurde, und dann bin ich weiter gefahren. Schnell und Problemlos also...

So macht man das richtig, wenn ne offene Station in der Nähe ist.! Ein Bienchen für Marvin!

Zitat von »gubbler«

Unterwegs stellte ich dann zwei sicherheitsrelevante Mängel fest, sowie die Umweltplakette fehlte. Die Vorderreifen waren bis auf ca. 0,5 mm abgefahren und die Spur war total verstellt.

0,5mm? Das wäre ja ein halber Millimeter...Slicks sozusagen

Zitat von »Ashitaka«

Zitat von »gubbler«

Unterwegs stellte ich dann zwei sicherheitsrelevante Mängel fest, sowie die Umweltplakette fehlte. Die Vorderreifen waren bis auf ca. 0,5 mm abgefahren und die Spur war total verstellt.

0,5mm? Das wäre ja ein halber Millimeter...Slicks sozusagen

Jo waren es auch. Man hat grad so erkannt, dass da überhaupt mal Profil drauf war. Der Wagen ist auch schon 41.000 km gelaufen und es war demnach noch die Erstbereifung.

soso. 2/4mm Profil also.

Mir ist in letzter Zeit schon öfter aufgefallen das wir mal einen Smiley brauchen, mit "daumen runter". Also die Mischung aus dem da (umgekehrte handhaltung natürlich) dem da und im dem eingesetzt

Zitat von »Marvin_0«

soso. 2/4mm Profil also.

Freude am Fahren...Technik, die begeistert

Günstige Sixt-Mietwagen in Deutschland Zusätzlich 10 Prozent sparen! gehoert natuerlich in diesen thread: Wo mieten ADAC Mitglieder?? Erfahrungen???

Hallo.
nach meiner Anfrage hier (Anmietung bei Sixt - FFM und näherer Umkreis) nun kurz der Erfahrungsbericht, kurz vor Abgabe morgen früh.

Nach etwas Verzögerung am Counter und einem unwilligen Check-In-Automaten (oder meiner Unfähigkeit auf Grund Schlafmangel ), habe ich FReitag nachmittag meinen reservierten Wagen entgegen genommen. Angebot war neben der gebuchten Klasse CLMR die B-Klasse, Ford Mondeo, ein Nissan und ein 1er-BWM. Jeweils alle mit Diesel.
Habe mich dann für den BMW entschieden (CPMR).

Dann den kleinen Fußmarsch in die Tiefgarage angetreten, in meine Reihe und - nanu, auf dem Platz steht zwar ein Auto, aber kein BMW...
Sondern ein Ford Mondeo. Nochmal geschaut, nein, Reihe und Platz stimmen, Schlüssel auch von BMW. Also mal Rundumblick. Ah, da steht ja ein 1er. Doch keine Reaktion auf den Druck der Fernbedienung. Abgleich des Kennzeichens: Zwar auch ein MA-xx xxx, aber nicht meiner.

Bin dann aus Reihe 202 in Reihe 201 - und kurz bevor ich den einen dort grad anwesenden Sixt-Mitarbeiter ansprechen wollte finde ich das Fahrzeug. Reihe 201 auf dem richtigen Platz.
Dann schnell Gepäck verstaut und eingestiegen - doch was ist das. Kalter Rauchgeruch. Nicht übermässig massiv, aber doch deutlich und störend.

Leider der Sixt-Mitarbeiter bereits aus meinem Blickfeld verschwunden und da ich einfach nur müde war das in Kauf genommen. Nochmal 5 Minuten zurück zum Counter, nochmal anstellen... - Nein danke!

Auto fährt sich soweit gut, wenngleich überraschend hohen Durchschnittsverbrauch für so nen kleinen Diesel (118d) - mit laut BC 6/100KM, aber bei mir eher mehr. OK, dafür habe ich ihn aber auch schneller gefahren

Habe später auch den Ursprung für den Rauch gefunden - in der Armlehne zwischen Fahrer- und Beifahrersitz liegen zwei leere Packungen Zigarillos. Da hätte beim Reinigen etwas besser geschaut werden sollen meiner Meinung nach.

FAZIT:
Alles in allem wieder sehr zufrieden mit , die Problematik mit dem "verrauchten" Auto hätte ich selber lösen können, wenn ich Zeit und Nerv gehabt hätte.

Mal sehen, was es nächste Woche für ein Auto gibt - dann wohl Anmietung in Eschborn.

Zitat von »scrat«

Auto fährt sich soweit gut, wenngleich überraschend hohen Durchschnittsverbrauch für so nen kleinen Diesel (118d) - mit laut BC 6/100KM, aber bei mir eher mehr. OK, dafür habe ich ihn aber auch schneller gefahren

Bei normaler Fahrweise habe ich bei dem 118d immer Verbrauchswerte zwischen 5-7 L / 100 km und ich finde das für die gebotene Motorisierung sehr gut. Mir fällt auf Anhieb auch kein anderes Fahrzeug mit der Motorisierung ein, dass diese Verbrauchswerte / Fahrspass bietet. Mit welchem Verbrauch hattest Du denn gerechnet?

Zitat von »Archon«

Bei normaler Fahrweise habe ich bei dem 118d immer Verbrauchswerte zwischen 5-7 L / 100 km und ich finde das für die gebotene Motorisierung sehr gut. Mir fällt auf Anhieb auch kein anderes Fahrzeug mit der Motorisierung ein, dass diese Verbrauchswerte / Fahrspass bietet. Mit welchem Verbrauch hattest Du denn gerechnet?

Moin.
Bin da vom letzten Golf ausgegangen, der ähnliche Leistung auf die Straße brachte und sich mit gut einem Liter weniger begnügte. Aber wie gesagt, ich bin ihn auch nicht übermässig langsam gefahren und nehme mal an, dass er die 30xxx KM zuvor auch nicht mit Ziel "Sparen" gefahren wurde.

Somit also alles im grünen Bereich - trotzdem erstmal überraschend

So nun auch mein Erfahrungsbericht von der jetzigen Miete.

Gebucht hatte ich die Klasse LDAR für ein Wochenende.

Zur gewünschten Zeit dann also bei der Station aufgeschlagen.

Bin sehr freundlich begrüßt worden. Die RA war sehr zuvorkommend. So stelle ich mir Bedienug vor.

Sie übergab mir den Schlüssel und bot von sich aus an, mir das Fahrzeug zu zeigen. Ist mir bis jetzt an anderen Stationen noch nie passiert. Fand ich sehr gut.

Ich hab ihr gesagt, dass sie meinetwegen nicht raus muss.

Ich steh dann also am Fahrzeug und schau auf die Heckklappe. Ach was steh denn da... 520... Also grad wieder kehrt gemacht und mein Problem ihr geschildert.

Ihr tat das glaubwürdig leid. Sie fing von sich aus sofort an im Umfeld rumzutelefonieren wo ein LDAR verfügbar sei. Erstmal hatte sie kein Erfolg. WEiterhin entschuldigte sie sich das sie mir hier in der Station kein Update anbieten kann.

Die RA ging kurz weg und kam dann mit dem Stationsleiter an. Auch er entschuldigte sich und fragte mich ob ich nicht Lust auf einen Jeep Grand Cherokee hätte.
Ich sagte zu. Er rief dann kurz bei der Station Stuttgart Bahnhof an. Er bot mir an, das ich auch warten könne bis jemand den Wagen gebracht hat. Da die andere Station eh auf dem Weg lag hab ich das gute Angebot abgelehnt und gesagt das ich selber tauschen werden.

Auch der Tausch beim Bahnhof ging absolut problemlos.

Was soll ich sagen, nach dem eher neutral bis negativen Service in Esslingen muss ich sagen, dass der Service / die Station am Zettachring absolut klasse war.
Alles oben beschriebene ging ohne Nachhaken von mir aus.Ich musste nicht nach Upgrades fragen etc. (finde das immer leicht frech)
Das war wirklich Service der begeisterte.