mietwagen-talk.de - Das Mietwagen Forum

Ich hatte dieses Wochenende ein 320i Cabrio von der Station Deutz. Der RA war sehr bemüht meinen Wunsch nach einem Cabrio zu erfüllen, hat wegen etwaiger Alternativen vorher angerufen und bei der Abholung erzählt, dass sie momentan einige ganz neue E93 da hätten.

Zitat von »thunderflash89«

Ich schließe mich auch der Suche nach Empfehlungen an, insbesondere was ITMR (CTMR) Cabrios angeht. Wo ist die Chance am größten spontan dieses oder nächstes WE was schönes zu bekommen? Außer am Flughafen... Aachener Straße? Oder einfach alle Stationen abklappern? In Bonn ist es ja fast immer bescheiden...

Die Station Köln Zentrum ist letzten Herbst umgezogen und liegt daher nicht mehr an der Aachener Str. Neue Anschrift: Widdersdorfer Str. 227, 50825 Köln. Die Auswahl war da bei meinen letzten Mieten eigentlich immer ganz gut. Die Station liegt (jetzt) leider aber etwas abgelegen und macht auch sonst nicht den tollsten Eindruck (Autos parken auf einem mehr oder weniger befestigtem Schotterplatz mit extremen Schlaglöchern und die RAs hausen in einem Container). Dennoch die größte Station im Kölner Stadtgebiet mit guter Fahrzeugauswahl.

Was haltet ihr für erfolgsversprechender für ein ITMR-Wochenende bei Sixt (20.5): Über ADAC alles 1-2 Wochen vorher regulär buchen, inkl. Vollkasko etc mit dem Wunsch nach einem 120d/308cc 2.0d/Eos 2.0 TDI für ein schönes WE an der Nordsee und Bitte um Rückruf falls es nicht klappt oder dann doch lieber spontan Stationsscouting in Köln was so vor der Tür steht? Sixt soll ja ziemlich gut sein, was frühzeitige Wünsche angeht. Und ist das Wiki bezüglich ITMR aktuell? Ich glaube Beetle etc gibts doch gar nicht mehr?
Fragen über Fragen an die Erfahrenen Profis hier. Eine Glaskugel erwarte ich nicht, nur Wissensaustausch.

So dann lass ich mal meinem Frust freien Lauf

Also, habe die letzten drei Wochen jeweils am Wochenende bei der Sixt Station Köln-Zentrum gemietet.

Bei der ersten Anmietung lief alles glatt.
Bei der zweiten Anmietung fing es dann an. Ich musste um einen Tag verlängern, also bis Dienstagmorgen. Habe den Wagen dann um Punkt 9 Uhr Dienstagmorgen zur Sixt Station gebracht und die Schlüssel abgegeben. Abbuchung des Preises und der Kaution, alles ok. So, nun habe ich währenddessen letztes Wochenende auch wieder ein Auto angemietet. Beim einsteigen fiel mir hierbei auf, dass genau 1/4 des Tanks fehlten. Bin dann zurück zur Station, die daraufhin meinen Mietvertrag des Autos korrigiert haben. Die Korrektur belief sich hier bei nur auf 1/8, ausgewiesen waren auf dem Mietvertrag dann also 7/8. Ich habe direkt gesagt, das 1/4 von 8/8 keine 7/8 sind. Der so oder so schon verunsicherte und hektische Sixt-Mitarbeiter hat daraufhin gesagt, dass das so ok sei und die Angaben auf dem Mietvertrag nur so angegeben werden können. Was für mich keinen Sinn macht. Ich bin dann aber trotzdem los weil ich zeitlichen Druck hatte, und der Mitarbeiter das im Hinterkopf bei Abgabe lassen wollte. Ich bin glücklicherweise das Auto direkt volltanken gefahren.

Nun zu dem eigentlichen Problem: ich habe alles per EC gezahlt. Abgebucht wurden mir bzgl. der zweiten Anmietung der volle Preis inkl. Kaution, zzgl. 22,80 Euro. Ohne jegliche Angabe eines Verwendungszweck. Die Kaution Rückerstattung meiner dritten Anmietung ist ebenfalls bis heute nicht erfolgt.

Natürlich habe ich daraufhin gestern die Sixt- Hotline angerufen. Während meiner Mittagspause, da der Kundendienst ja nur bis 17 Uhr für solche Angelegenheiten zu erreichen ist. Aussage der Dame am Telefon war, dass ich das Auto bei der zweiten Anmietung nicht um 9 Uhr morgens abgegeben habe, sondern um 12 Uhr. Also automatische Verlängerung um noch einen weiteren Tag.
Bzgl. der dritten Abbuchung haben die kompetenten Mitarbeiter von Sixt Köln-Zentrum dann angegeben, dass ich das Auto nicht vollgetankt zurückgegeben habe. Das ist wahr, und zwar um 1/4 weniger. So wie ich ihn auch bekommen habe.
Nun werde ich wohl lt. der Dame am anderen Ende der Leitung alles zurückerstattet bekommen.

Fazit: Anmietung in Köln- Zentrum kann definitiv Nachteile nach sich ziehen. Inkompetent und arrogantes Personal inklusive. Und ich bin seit nunmehr 3 Jahren regelmäßiger Kunde bei Sixt. Das waren meine ersten drei Buchungen in Köln-Zentrum... Und definitiv meine letzten. ;-)

Hat jemand andere Empfehlungen für Köln?

Rechnungskorrekturen ausschliesslich per email an den kundenservice.

das mit dem Tanken ist natürlich Quatsch, das geht in 1/8el-Schritten.

die Rückgabe am Dienstag kann ja relativ einfach korrigiert werden.

bei den Problemen einfach mal mit dem Stationsleiter einen Termin machen, dann musst du auch nicht die Station wechseln.