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Liebe Mitglieder,

ich hatte bei Sixt bislang in den vergangenen Jahren nur positive Erfahrungen gesammelt.

Leider wird dies nun getrübt... Nach einer OneWay-Miete habe ich das Fahrzeug vollgetankt und binnen 5 Minuten nach Tankvorgang auch übergeben. Sixt hat mir nun über 50 EUR für angebliches Nachtanken in Rechnung gestellt, obwohl ich nachweislich (Tankbeleg) in etwa soviel getankt habe, wie auch als Tankvolumen im Fahrzeug vorhanden sind.... Laut Hersteller passen ca. 58 Liter rein, getankt habe ich ca. 55 Liter und konnte das auch dank Tankbeleg perfekt nachweisen.

Eine Reklamation wurde abgeschmettert, da der Wagen einen hohen Verbrauch habe (angeblich 9 Liter, wobei der Hersteller 4,9 L kommuniziert). Ich habe erneut um Prüfung gebeten, werde den Fall aber in 6 Tagen dann an meinen Anwalt abgeben, sollte Sixt seinen Fehler nicht eingestehen. Das würde ich wirklich bedauern... Aber muss man nun tatsächlich immer ein Beweisfoto des Bordcomputers samt Tankbeleg machen, damit man im Zweifel nachweisen kann, dass der Tank bei Rückgabe voll war?

Die Frage ist natürlich: Wer hat da in welches Auto getankt, was ich nun angeblich bezahlen solle.... Ich habe oft von FIrmenkunden gehört, dass da regelmäßig Nachtanken berechnet wird, da Firmen oft nicht darauf achten und blind zahlen... Vielleicht eine Masche?

Ja, die Differenz zwischen Uhrzeit des Tankbeleges und protokollierter Rückgabe von Sixt beträgt 10 Minuten. Ich denke, die haben der Einfachkeit halber die Uhrzeit aufgerundet (was ja nicht tragisch ist). Entfernung zwischen Abstellplatz des KFZ und der Tankstelle beträgt ca. 50 Meter (nicht Kilometer).

Viele Grüße

Prima, ja die Rechnung kann ich mir zeigen lassen. Hoffentlich steht da auch nachvollziehbar drauf, welches Fahrzeug wann nachweislich betankt wurde. Nicht das die Fahrzeug B betanken und Mieter von Fahrzeug A wird belastet.

Ich habe den Diesel auch definitiv vollgetankt (Zapfzäule hat geklackt, ich habe weiter nachgetankt -> Diesel schäumt ja auf) und bin da wirklich sorgfältig gewesen. Mich wundert es halt sehr stark, da ja nicht mehr reinpassen kann, als physisch möglich ist.

Zusätzlich wird man erstmal behandelt, als wolle man den Vermieter betrügen/schaden und nicht, als könne der Irrtum beim Vermieter liegen. Ich habe die Reklamation ja freundlich und direkt unter Nachweis des Tankbeleges eingereicht und bin halt über das Verfahren als solches irritiert. Kenne das sonst nicht, dass es solche Probleme gibt.

BTW: Der Betrag wurde per Kreditkarte belastet. Soll ich das seitens Bank wirklich zurückbuchen lassen oder warten, bis Sixt nochmal reagiert hat? Wenn die mir das gutschreiben (Scheck, Überweisung etc.), muss ich ja die Zahlung nicht platzen lassen.

Eben, ich bin ja einer gütlichen Einigung interessiert (wobei diese nur aus einer Gutschrift bestehen kann), und möchte hier nicht aggressiv vorgehen. Rechtlicher Beistand wäre möglich, dazu ist man ja versichert, aber nicht primär mein Interesse.

Danke nochmal!!